增勢良好的iphone手機讓蘋果公司再次成為市場的焦點。但其供不應求的銷量也暴露出蘋果產(chǎn)業(yè)鏈條的缺陷。要將iphone的輝煌延續(xù)下去,喬布斯的蘋果,還需要面對更多挑戰(zhàn)
文/《財經(jīng)國家周刊》記者 徐英
北京西單大悅城一層,蘋果公司旗艦店內(nèi)人潮攢動。
進入這家旗艦店的顧客大部分介于15歲至45歲之間,每個體驗產(chǎn)品的顧客身后都有人在排隊等待。
在這里,不但有蘋果熱銷的產(chǎn)品iphone4,也有稍早的ipod,以及新推出的ipad。如果你詢問蘋果公司的銷售人員,他們會細致地向你介紹產(chǎn)品的性能、使用的情況。但當你問及能否現(xiàn)場購買一支iphone4時,他們會禮貌地告訴你,在旗艦店以及一切實體店當中,都不再銷售iphone4,如果您有需求,可以上apple網(wǎng)上商店預約。
曾幾何時,購買iphone手機并非難事。但如今,等待成了購買iphone手機的必修課。
缺貨,缺貨
自7月以來,蘋果手機貨源開始告急,并持續(xù)至今,其間情況未見好轉,反而有愈演愈烈之勢。
擔任isuppli(電子制造領域的市場研究公司)中國研究總監(jiān)的王陽也感受到iphone的緊俏。使用過第一代iphone手機的他,也抵擋不住Iphone4迅猛勢頭的誘惑,“我想去聯(lián)通簽一部手機。iphone4增多了一些商務功能,而且它夠時尚?!?/p>
對蘋果缺貨早有耳聞,王陽預計自己也得排隊等上一陣子,“聽說上海至少要等上一個月?!?/p>
在中國臺北地區(qū),情況也未見得好多少。遠大證券手機行業(yè)分析師張文慧直言,與電信運營商簽約到拿到手機,“至少需要兩個星期的時間。”
現(xiàn)在,無論你是身在美國、中國大陸地區(qū)還是臺北地區(qū);無論你是通過蘋果的銷售渠道,還是通過蘋果的協(xié)議伙伴,想買到一支iphone,都需要經(jīng)過少則兩周、多則一個多月的等待——雖然蘋果迷們總是以“最后總能拿到”來安慰自己。
但蘋果公司從未正面承認過“缺貨”這個說法。蘋果中國公司負責公關關系的黃玉娜小姐告訴《財經(jīng)國家周刊》記者,“拿貨通暢與否,要視乎各地運營情況?!钡堑壬弦粋€月才能拿到iphone是否可以定義為“缺貨”?黃玉娜表示,“蘋果公司對此并無更多細節(jié)披露。”
是蘋果缺貨,還是“饑餓營銷法”?跟蹤蘋果公司的分析師們告訴《財經(jīng)國家周刊》——蘋果產(chǎn)業(yè)鏈條中出現(xiàn)了問題,導致了缺貨。
重振蘋果的iphone,也打造出一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,并將包括三星、LG、高通、英特爾、希捷、ARM國際英偉達、AMD以及富士康等諸多知名公司囊括其中。
《福布斯》雜志曾公布了一臺蘋果的PC,它的零部件來自世界各國,猶如一個聯(lián)合國產(chǎn)物?!皝碜皂n國的LG為蘋果提供了液晶顯示面板;富士康為蘋果提供了整機組裝的服務;三星作為世界上最大的半導體生產(chǎn)商之一,則為蘋果提供了數(shù)量龐大的內(nèi)存以用于音樂播放器;英特爾為蘋果提供了中央處理器;英偉達提供了圖形處理器;AMD提供圖形處理器;博通提供wifi芯片;英飛凌提供基帶芯片;安謀國際科技提供處理器架構設計以及希捷提供固態(tài)硬盤。”
而在iphone身上,生產(chǎn)鏈條還增多了幾家來自中國大陸和臺灣地區(qū)的公司。
《財經(jīng)國家周刊》記者從isuppli了解到,由于iphone的獨特設計,這一產(chǎn)業(yè)鏈條上,還添加了宸鴻科技、勝華科技以及鴻海精密工業(yè)集團旗下的新奇美,他們?yōu)樘O果的智能手機iphone提供觸摸屏。最后的組裝工作則由富士康來完成。
在如此長的一條產(chǎn)業(yè)鏈上,究竟什么原因造成了iphone4的缺貨?
王陽指出,問題集中在為蘋果iphone提供觸摸屏的幾家企業(yè)身上。
蘋果的苦惱
據(jù)王陽介紹,iphone的觸摸屏分為兩層,下面一層的LCD(液晶面板)是由LG提供,而上面的觸摸屏是由辰鴻科技、勝華科技與奇美三家提供的。
“蘋果手機缺貨,主要是辰鴻科技三家供應商供應跟不上銷售?!蓖蹶栂颉敦斀?jīng)國家周刊》分析說,“產(chǎn)生這樣的落差還是因為iphone全球銷量增長速度太快了,導致供不應求?!?/p>
蘋果公司于2007年二季度推出第一代iphone手機之后,銷量在成倍增長:2007年二季度全球最初的銷量為30萬支,今年3季度,iphone全球銷量已經(jīng)達到1410萬支。
根據(jù)王陽的觀察,iphone手機觸摸屏50%來自辰鴻科技,30%來自勝華科技,20%來自鴻海精密工業(yè)集團旗下的子公司新奇美電子。
“的確是觸摸屏供應出了問題?!痹笞C券手機行業(yè)分析師張文慧告訴《財經(jīng)國家周刊》,但問題不是簡單的產(chǎn)能跟不上銷量,而是產(chǎn)品的良率(合格率)不夠。“iphone手機運用了新的觸摸屏技術,而且對觸摸屏的要求很高。這幾家供應商提供的產(chǎn)品良率僅為6~7成?!?/p>
張文慧表示,這意味著有3~4成的產(chǎn)能是浪費的。而只有這些企業(yè)的良率達到了8~9成時,方可滿足現(xiàn)在的市場需求。
這是蘋果缺貨的真實原因嗎?
一位接近蘋果公司核心層的人士向《財經(jīng)國家周刊》記者透露,iphone的確是缺貨了。但不是缺在觸摸屏上,而是LCD缺貨。
這位核心人士告訴《財經(jīng)國家周刊》記者,為iphone4提供LCD的廠家有兩家——三星與LG公司,“這兩家公司產(chǎn)能原本就不夠,產(chǎn)品的良品率達不到蘋果的要求。現(xiàn)在還要同時供應iphone及ipad兩種產(chǎn)品。這加劇了缺貨?!?/p>
據(jù)上述核心人士透露,供應環(huán)節(jié)的問題已經(jīng)出現(xiàn)了一段時間,而能夠替代的供應商可供選擇的并不多。
另據(jù)《財經(jīng)國家周刊》記者了解,造成蘋果公司缺貨還有一個重要原因,蘋果公司要刻意在供應商名單中剔除掉自己培養(yǎng)出來的競爭對手——三星公司。
這個競爭隱患是在蘋果公司打造龐大的供應鏈條時埋下的,現(xiàn)在隱患已經(jīng)暴露出來。
潛伏的危機
三星正式宣戰(zhàn)。2010年,三星公司推出了Galaxy K智能手機,9月2日三星在柏林推出的屬于自己的品牌的Galaxy Tab平板電腦,可以在7英寸顯示屏上盡情享受如PC般流暢的網(wǎng)頁瀏覽體驗和全制式的多媒體內(nèi)容——與蘋果公司的iphone以及ipad爭奪同一消費群體。
“本來能生產(chǎn)LCD的供應商就不夠,再加上更換三星這一LCD供應商,直接導致蘋果公司缺貨加劇?!鄙鲜鼋咏O果公司核心人士透露,“蘋果公司可能會將部分訂單轉移給東芝和新奇美。”
顯然,蘋果不僅要在短期內(nèi)解決供應量的問題,還要面臨如何與不同廠商競爭的問題。
令人擔憂的是,蘋果封閉的平臺,以及對供應商利潤的壓榨,可能導致它的勢力越來越弱。另一方面,“蘋果的競爭對手的陣營越來越強大?!币晃徊辉敢饩呙㈤L期浸淫手機產(chǎn)業(yè)的人士指出,對手的平臺相對于蘋果而言,是開放的。[!--empirenews.page--]
這頗有“雙拳難敵四手”的味道。該人士指出,蘋果產(chǎn)品最大的競爭對手來至Google公司開發(fā)的Android平臺——Samsung,、Acer、 Moto、Lenovo、索愛等知名廠商,都在加入Android陣營?!跋嘈鸥嗟氖謾C商會加入Android這個開放平臺的陣營?!?/p>
“如果沒有持續(xù)的創(chuàng)新精神,不能推出創(chuàng)新的產(chǎn)品,這樣的好光景還能持續(xù)一兩年,之后高峰就不會再現(xiàn)?!睆埼幕壑赋觯笆謾C行業(yè)每個產(chǎn)品都有周期。如果擁有的是同樣功能,消費者的選擇會以價位作為主要判斷依據(jù)?!?/p>
目前蘋果公司擴張很快,11月份剛剛從惠普公司拿下一塊40萬平米的土地,并招募了大量來自MOTO以及DELL公司的員工。外來人士帶來了強烈的外來風格文化,上述人士擔憂,這股力量過于強大勢必會對蘋果原來的精神造成一定沖擊,并對蘋果公司創(chuàng)新精神的延續(xù)產(chǎn)生影響。