iPad是否已開(kāi)啟平板電腦“體驗(yàn)時(shí)代”?
喬布斯又來(lái)了,帶著被他稱為“從業(yè)以來(lái)最偉大的產(chǎn)品”iPad。但是,與iPhone引發(fā)轟動(dòng)不同,iPad卻備受爭(zhēng)議。
悲觀者有質(zhì)疑的理由——在平板電腦出現(xiàn)的數(shù)年里,從未有過(guò)成功案例。無(wú)數(shù)的IT企業(yè)試圖填補(bǔ)筆記本電腦和手機(jī)之間的空白,但事實(shí)證明那是一片“百慕大三角洲”。
樂(lè)觀者也不無(wú)道理——蘋果的“i系列”已經(jīng)數(shù)次顛覆了理念。既然平板電腦市場(chǎng)還未成形,又怎能判斷iPad不行呢?
消費(fèi)者有自己的想法,一位網(wǎng)友坦言:“雖然有點(diǎn)失望,但我仍無(wú)法阻擋擁有它的欲望。”
定位
除了價(jià)格,iPad上周的亮相并沒(méi)有其他驚艷表現(xiàn),這一點(diǎn)從資本市場(chǎng)上也可驗(yàn)證。在發(fā)布之前,蘋果的股票漲到了215美元,但當(dāng)iPad公布的一瞬間,蘋果股價(jià)卻應(yīng)聲下挫4%,直到喬布斯宣布iPad入門價(jià)格是499美元時(shí),股價(jià)才回升。
缺乏殺手級(jí)功能成為業(yè)界詬病ipad的理由,甚至部分媒體用“大號(hào)iPhone”來(lái)形容它。神似的外表,相同的操作系統(tǒng),讓人很難不把它們聯(lián)系起來(lái)。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“iPad不是iPhone,也不是iMac,所以它不需要通話功能和多任務(wù)操作。如果非要給它一個(gè)定義,我想‘多媒體終端’比較合適。”
該人士還表示,平板電腦不應(yīng)“大而全”,它需要比手機(jī)更功能化,比筆記本電腦更便攜化,但絕不是兩者簡(jiǎn)單的相加,它需要自己的特色。
訴求
喬布斯向來(lái)不落凡塵,在他眼中,技術(shù)革新重要,但遠(yuǎn)不如用戶體驗(yàn)重要。iMac的普及率不如其他品牌,但在高端市場(chǎng)絕對(duì)首屈一指;iPad推出時(shí),MP3市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,但這絲毫無(wú)法阻擋其近2億部的銷量;當(dāng)然,憑借一款iPhone占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)1/3的份額更是讓諾基亞等汗顏。
業(yè)界盛傳蘋果從來(lái)不做客戶調(diào)研,但有媒體評(píng)論,一個(gè)如此注重時(shí)尚、個(gè)性和功能相融合的企業(yè),即使不做調(diào)研,也照樣能抓住客戶。因?yàn)?ldquo;用戶體驗(yàn)”已經(jīng)滲入蘋果的血液。
劉生(化名)是廣州一家數(shù)碼店的老板,他曾講到,iPhone的技術(shù)甚至不如很多山寨機(jī),并且昂貴的價(jià)格也使其性價(jià)比很低,但就是有人買。“用過(guò)iPhone的人再去用其他手機(jī),會(huì)很不適應(yīng)。”
近期再次聯(lián)系到劉生,他正在聯(lián)系iPad的美國(guó)代購(gòu)。“已經(jīng)有五個(gè)人交了定金,iPad已經(jīng)成為賣場(chǎng)近期的最大熱點(diǎn),甚至已經(jīng)有山寨廠商行動(dòng)了。”
通過(guò)對(duì)比了其他品牌的平板電腦,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)只能叫“支持觸摸屏的輕薄上網(wǎng)本”,唯獨(dú)iPad劍走偏鋒,拋棄了“電腦”的概念,而把電子書(shū)、游戲等娛樂(lè)項(xiàng)目放在首位。
劉生認(rèn)為:“蘋果的用戶多是年輕時(shí)尚的上班族,PSP、iPod等早已成為標(biāo)配,而iPad融合了這些功能,并且用戶體驗(yàn)更好,所以很容易贏得市場(chǎng)。”
沖擊
目前,iPad至少可以憑借App Store來(lái)沖擊整個(gè)行業(yè)。據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示,iPhone今年的應(yīng)用下載量有望達(dá)到45億次,帶來(lái)約68億美元的收入,這將占據(jù)全球手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)99.4%的份額。
但在未來(lái),iPad的沖擊將波及游戲、電子書(shū)、視頻等行業(yè)。
亞馬遜成了第一個(gè)“坐不住”的企業(yè)。它憑借Kindle占據(jù)著電子書(shū)市場(chǎng),其霸道的7:3銷售分成比例讓眾多出版商敢怒而不敢言,并且每本書(shū)限價(jià)9.99美元也使電子版權(quán)市場(chǎng)缺乏價(jià)格彈性。
而iPad正在改變這一切。首先,其彩色的屏幕使Kindle的E-ink相形見(jiàn)絀,并且iBook的虛擬書(shū)架也使用戶體驗(yàn)大增。其次,蘋果倒轉(zhuǎn)了亞馬遜的分成比例,把大頭讓給書(shū)商,定價(jià)上限也提高至14.99美元。這使得麥克米蘭等出版商紛紛倒戈,亞馬遜只得重新權(quán)衡定價(jià)機(jī)制。
同樣坐不住的還有微軟、Google、Sony等巨頭,它們所擁有的XBox游戲機(jī)、Android操作系統(tǒng)等都將和iPad直接碰撞。
聯(lián)系著iTunes Store和App Store,iPad殺手級(jí)業(yè)務(wù)的缺失反而讓消費(fèi)者多了一份期待:會(huì)不會(huì)出現(xiàn)圖書(shū)商城、音樂(lè)視頻庫(kù),甚至是游戲開(kāi)發(fā)商城?
有專家表示,iPad只是一個(gè)載體,按照蘋果的思維模式,內(nèi)容將成為其殺手锏。iBook、iGame甚至是iVedio都有可能成為下一個(gè)App Store。
蘋果還是一如既往的高調(diào),iPad剛發(fā)布,就出現(xiàn)在娛樂(lè)盛典“格萊美頒獎(jiǎng)典禮”上。“這有可能是蘋果進(jìn)軍娛樂(lè)行業(yè)的信號(hào)。”上述業(yè)內(nèi)人士稱。 (編輯:小舟)