以往，首次到醫(yī)院就診的患者都需先填寫個人信息辦理醫(yī)療卡，然后才能掛號就診?，F(xiàn)在，“301模式”一卡通系統(tǒng)將銀行卡與就診卡功能合二為一。請關(guān)注銀行卡如何實(shí)現(xiàn)銀醫(yī)一卡通？

近日，一名內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市的患者，上午到達(dá)北京，下午13時55分她就坐在了解放軍總醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科的門診候診室里，之前她是在通遼通過銀行自助終端給自己掛的號。此后的刷卡繳費(fèi)、取藥只用了不到1個小時，幾乎沒有排隊(duì)。

銀行卡替代就醫(yī)卡

解放軍總醫(yī)院首創(chuàng)的“301銀醫(yī)一卡通”就診模式經(jīng)過一年的試運(yùn)行，于8月1日正式啟動。如今，走進(jìn)解放軍總醫(yī)院，無論你是掛號、取藥還是做檢查化驗(yàn)，都不用再費(fèi)盡周折地排隊(duì)繳費(fèi)，只要手中有一張銀行卡，隨時“消費(fèi)”隨時刷，也就是說以往“醫(yī)生開檢查單/處方單—患者排隊(duì)去檢查室/藥房劃價—排隊(duì)交費(fèi)—排隊(duì)檢查/取藥”，將簡化為“醫(yī)生開檢查單/處方單—患者到相關(guān)科室及藥房檢查、取藥的同時直接扣費(fèi)”。

不僅如此，只要持有工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行任意一張銀行卡，通過銀行當(dāng)?shù)乜头娫?，或登錄相?yīng)銀行網(wǎng)站，或通過銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助終端，或者撥打114、95169呼叫平臺均可直接掛上301醫(yī)院的預(yù)約號。并且，掛號條的預(yù)約時間可以精確到半小時內(nèi)甚至分鐘，患者憑掛號條就可以直接去醫(yī)生診室看病，外地患者也不必再專門跑到北京排隊(duì)掛號。

記者了解到，目前在很多醫(yī)院，雖然醫(yī)療一卡通在很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都以不同形式使用，但主要是銀行卡綁定就醫(yī)卡的預(yù)付費(fèi)方式，弊端是兩卡金額不能兼容，患者需要頻繁續(xù)款、退款，管理成本大；即便是兩卡合一，銀行卡中也分為兩個磁道，銀行存款和就診費(fèi)用無法共享。不僅如此，傳統(tǒng)一卡通需患者將資金存入醫(yī)院賬戶作為押金，患者有利息損失，醫(yī)院有資金保管風(fēng)險，也無法實(shí)現(xiàn)醫(yī)院外的遠(yuǎn)程掛號和付費(fèi)。

“而用銀行卡替代就醫(yī)卡，患者預(yù)付費(fèi)、押金和利息的損失以及醫(yī)院資金管理的問題都能得到解決。”掛號收費(fèi)科主任徐紅霞表示，并且一卡通完全以銀行卡替代就診卡，大大節(jié)省了醫(yī)院自行開發(fā)醫(yī)療卡的成本。由于一卡通充分整合利用了現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊、視頻和HRP技術(shù)（醫(yī)院資源管理系統(tǒng)）等，對每個窗口的服務(wù)，每一款項(xiàng)的交易均可以全時、全方位進(jìn)行查詢和監(jiān)管，從而增強(qiáng)了收費(fèi)準(zhǔn)確率，確保了資金安全，大大提高了管理效率和效果。

與網(wǎng)銀同樣安全可靠

盡管用銀行卡進(jìn)行掛號繳費(fèi)有著種種便利優(yōu)惠，但目前嘗試或采取這種方式的人還不是多數(shù)。不難理解，安全性是許多人擔(dān)心的一個問題。

“事實(shí)上，用銀行卡進(jìn)行預(yù)約掛號和繳費(fèi)背后的技術(shù)支持是完全參照了銀行的后期運(yùn)作平臺，并且是直接由銀行來進(jìn)行技術(shù)支持和安全保障?；颊呙恳还P銀行卡的就醫(yī)消費(fèi)，都會有短信通知到手機(jī)上?！毙旒t霞介紹，“此外，如果因某種原因需要退號，可在開診前辦理，掛號費(fèi)會無條件退還到銀行卡上。倘若記錯了價、開錯了藥等導(dǎo)致繳費(fèi)出現(xiàn)錯誤，費(fèi)用也會無條件退回?！?/p>

銀行方面表示，在一卡通系統(tǒng)中，醫(yī)銀雙方有關(guān)資料信息的互通僅在ID平臺上進(jìn)行，銀行端僅能知道患者ID和其在醫(yī)院的消費(fèi)數(shù)額，無法看到患者的醫(yī)療信息；而醫(yī)院端也只知道ID和患者在HIS系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)，無法越過平臺看到患者的財務(wù)信息。

“另外，我們還通過一系列程序設(shè)計確保患者的信息安全?！毙旒t霞告訴記者，當(dāng)前醫(yī)院通過加裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)資源計劃（ERP）管理工具，使患者在院就診和繳費(fèi)整個過程均在監(jiān)管之下，保證每一個窗口、每一筆交易、每一個診療行為均可監(jiān)控、可查詢、可追溯?！霸囘\(yùn)行一年來，患者丟卡的事情偶有發(fā)生，但從沒有發(fā)生過一次盜取現(xiàn)金事件?！?/p>

亟待進(jìn)一步普及

正是因?yàn)橛兄黠@優(yōu)勢和潛在發(fā)展前景，“301銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng)上線后，全國各地陸續(xù)有上百家醫(yī)院慕名前來參觀，多家醫(yī)院已開始引用“301銀醫(yī)一卡通”模式。“在今年我院舉辦的第十三、十四屆全國現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班上，來自全國各地100余家醫(yī)院以及四大銀行共1000多名代表就301銀醫(yī)一卡通項(xiàng)目進(jìn)行了交流，參會代表均表達(dá)了愿意借鑒301銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)的意向。”徐紅霞表示，如果這一項(xiàng)目能在全國推廣，銀行卡由磁條卡向芯片卡轉(zhuǎn)換后，將電子病歷和病人多種遠(yuǎn)程服務(wù)功能集于一體，為社區(qū)、協(xié)作醫(yī)院和基層部隊(duì)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、省時和人性化的服務(wù)?！般y行的身份認(rèn)證是和公安部戶籍管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的，這樣能確保系統(tǒng)中每一個ID都對應(yīng)著確切的一個人。身份信息為建立個人健康檔案等未來工作打下了一個堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，比如銀行若升級成芯片卡，我們甚至可以將電子病歷做進(jìn)卡中。”

“對于金融行業(yè)而言，與醫(yī)療領(lǐng)域合作，也是拓展了一個新空間，獲得的是潛在效益?！敝袊ㄔO(shè)銀行北京分行個人銀行總部副總經(jīng)理李林平說。

目前，全國有多家醫(yī)院陸續(xù)開展銀醫(yī)聯(lián)名卡的試點(diǎn)工作。比如，工商銀行與北京協(xié)和醫(yī)院聯(lián)合發(fā)行的銀醫(yī)聯(lián)名卡，該卡片為磁條芯片卡，兼具金融與診療功能。目前辦理該卡的客戶在卡片激活后就可以通過工商銀行的自助終端實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、預(yù)約掛號信息查詢、打印或補(bǔ)打掛號憑條等服務(wù)功能。