移動(dòng)醫(yī)療:如何助力醫(yī)療改革
12月27日消息,如果說(shuō)聽診器是醫(yī)生隨身必備的用品,恐怕不會(huì)有人質(zhì)疑,你是否設(shè)想過(guò),有一天,平板電腦裝進(jìn)白大褂,成為醫(yī)生日常工作的主要工具。隨著移動(dòng)通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,以及以平板電腦為代表的移動(dòng)終端設(shè)備的滲透,移動(dòng)醫(yī)療已然掀起了醫(yī)療信息化的新浪潮,與此同時(shí),一線用戶的需求也在呼喚著移動(dòng)醫(yī)療通過(guò)軟件、硬件、服務(wù)、體驗(yàn)的全方位完善向更深層次發(fā)展。在近期舉辦的英特爾杯移動(dòng)醫(yī)療好應(yīng)用大賽的頒獎(jiǎng)典禮上,作為醫(yī)療信息化發(fā)展的親歷者,已在醫(yī)療行業(yè)耕耘數(shù)十載的中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)信息管理專業(yè)委員會(huì)榮譽(yù)主任委員李包羅講到:“移動(dòng)醫(yī)療將會(huì)是推動(dòng)和支持醫(yī)療模式和健康服務(wù)模式變革的重要支柱和力量,其會(huì)在很大程度上影響和改變傳統(tǒng)的診療流程。”
擴(kuò)展應(yīng)用:深化應(yīng)用模式探索
當(dāng)醫(yī)療遇上移動(dòng),這不僅打破了傳統(tǒng)的醫(yī)生在辦公室內(nèi)固定的PC上下醫(yī)囑的工作模式,也使得患者的就醫(yī)體驗(yàn)發(fā)生了大幅度轉(zhuǎn)變。然而,同其他行業(yè)相比,醫(yī)療行業(yè)擁有復(fù)雜的數(shù)據(jù)和豐富的應(yīng)用環(huán)境,因此,移動(dòng)醫(yī)療絕不僅僅是隨時(shí)查看病人的體溫單和體檢報(bào)告這么簡(jiǎn)單。“移動(dòng)醫(yī)療會(huì)使醫(yī)療模式、健康模式發(fā)生巨大變化。當(dāng)然,任何一種新技術(shù)都不能包打天下,影響醫(yī)療模式變革的,還有很多重要因素。因此,在移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的過(guò)程中,需要關(guān)注新的需求和應(yīng)用。” 談到移動(dòng)醫(yī)療目前發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí),李包羅解釋道,“移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域是非常廣泛的,如果僅僅局限在談?wù)撛鯓影哑桨咫娔X應(yīng)用在病房里,這是比較短視的”。因此,隨著移動(dòng)終端在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不斷滲透,如何促使其向更多的診療場(chǎng)景,更深的診療環(huán)節(jié)中應(yīng)用是廣大IT廠商和醫(yī)務(wù)工作者共同關(guān)注的問題。
“在醫(yī)療信息化的推進(jìn)過(guò)程中,不能忘了使用者和使用模式,不能把技術(shù)放在單純的技術(shù)環(huán)境里談,而應(yīng)該看到它在什么樣的模式和環(huán)境中適用。任何的設(shè)備或者軟件離開了使用者本身的用戶體驗(yàn),就像無(wú)源之水一樣。一定要放在用戶本身的環(huán)境中,就像移動(dòng)護(hù)士工作站,正是因?yàn)樽o(hù)士有三查七對(duì)執(zhí)行醫(yī)囑的需求,才催生了移動(dòng)醫(yī)療終端需要具備條碼掃描以及簡(jiǎn)單的確認(rèn)功能。因此,我們希望通過(guò)一些舉措,讓大家展開這方面的討論,并發(fā)掘出一些新的應(yīng)用和亮點(diǎn)。”英特爾(中國(guó))有限公司行業(yè)合作與解決方案部數(shù)字醫(yī)療行業(yè)中國(guó)區(qū)經(jīng)理黃慶春介紹說(shuō)。
個(gè)性化定制:解放醫(yī)護(hù)人員雙手
用戶對(duì)不同應(yīng)用模式下移動(dòng)醫(yī)療解決方案的需求呼喚廣大軟硬件廠商提供更為符合實(shí)際使用環(huán)境的解決方案,作為本次好應(yīng)用大賽“最佳效果獎(jiǎng)”的獲獎(jiǎng)單位之一,北京大學(xué)第三醫(yī)院從2012年起,開始實(shí)施移動(dòng)護(hù)理建設(shè)工作,經(jīng)過(guò)一年的部署,取得了明顯的收效,一方面,移動(dòng)醫(yī)療的部署解放了護(hù)理人員的工作時(shí)間,使其更好地服務(wù)于患者;另一方面,通過(guò)移動(dòng)護(hù)理的閉環(huán)管理,保障了醫(yī)療安全,大大降低了差錯(cuò)率。
“在部署移動(dòng)醫(yī)療的過(guò)程中,英特爾攜合作伙伴杭州醫(yī)惠公司提供了不可或缺的支持,讓我們感覺到,根據(jù)用戶的實(shí)際需求提供定制個(gè)性化的服務(wù)是非常有說(shuō)服力的。”北京大學(xué)第三醫(yī)院書記金昌曉表示,“ 英特爾從硬件層面選擇最合適的硬件與操作系統(tǒng),提供了包括手推車、查房隨訪技術(shù),以及適當(dāng)尺寸的基于英特爾架構(gòu)的平板電腦,設(shè)備可以輕松插入白大褂口袋中,方便醫(yī)生查房時(shí)讀取數(shù)字與表格,解放醫(yī)護(hù)人員雙手”。
優(yōu)化流程:讓移動(dòng)醫(yī)療動(dòng)起來(lái)
而針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療如何有效作用于醫(yī)療流程優(yōu)化等問題,作為北醫(yī)三院移動(dòng)醫(yī)療部署過(guò)程中的解決方案提供方,杭州醫(yī)惠科技有限公司總裁章笠中提出:“北醫(yī)三院比較大的特點(diǎn)是本身流程管理就非常好,平均住院日很低,因此在進(jìn)行移動(dòng)醫(yī)療的部署過(guò)程中比較順利。醫(yī)惠做移動(dòng)醫(yī)療起步的角度是從病人開始,從技術(shù)層面來(lái)講,我們針對(duì)重建流程管理開始,以優(yōu)化的流程來(lái)決定業(yè)務(wù)系統(tǒng),而不是以原來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)去決定流程,診療流程優(yōu)化后,才能夠提高效率,移動(dòng)醫(yī)療才能夠真正的發(fā)揮作用,這是我們做移動(dòng)醫(yī)療一個(gè)很重要的目標(biāo)。”
談到移動(dòng)醫(yī)療下一步的發(fā)展方向時(shí),黃慶春講到,“隨著移動(dòng)醫(yī)療的深入發(fā)展,移動(dòng)終端和服務(wù)模式將被賦予新的概念。原有的信息流動(dòng)模式,隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)醫(yī)療的介入,將發(fā)生改變。我相信在未來(lái),優(yōu)化的流程將決定業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展。英特爾特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),即作為橋梁,將用戶的聲音帶給合作伙伴。我們希望更深入地了解用戶需求,同合作伙伴一起,開發(fā)滿足不同需求的產(chǎn)品和解決方案,讓移動(dòng)醫(yī)療真的動(dòng)起來(lái)。”
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