Strategy Analytics發(fā)布的一系列相關(guān)報(bào)告對(duì)服務(wù)型機(jī)器人的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析?！秱€(gè)人服務(wù)機(jī)器人：從機(jī)器人吸塵器到寵物狗，再到更新的機(jī)器人解決方案》(Personal Service Robots: From RVCs to Pet Dogs and Beyond) 和《專業(yè)服務(wù)機(jī)器人：送貨和物流將推動(dòng)銷量》(Professional Service Robots: Delivery and Logistics Driving Sales) 這兩份報(bào)告認(rèn)為，面向家庭和企業(yè)的機(jī)器人將在接下來的10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在直到2022年的接下來的6年中，包括真空吸塵器機(jī)器人和個(gè)人伴侶機(jī)器人在內(nèi)的個(gè)人服務(wù)機(jī)器人銷量將增長(zhǎng)280%，而送貨機(jī)器人和清潔機(jī)器人等專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量將增長(zhǎng)600%以上。

Strategy Analytics 高級(jí)分析師維爾-烏科納霍 (Ville Ukonaho) 在對(duì)此評(píng)論時(shí)表示：“在2016年所有售出的服務(wù)型機(jī)器人中，個(gè)人服務(wù)機(jī)器人占到99%。其中60%是協(xié)作家用機(jī)器人，它們被用于清潔和其它家務(wù)等事項(xiàng)。這類機(jī)器人直到2022年將以16%的累積平均增長(zhǎng)率 (CAGR) 發(fā)展。其它重要類型的個(gè)人服務(wù)機(jī)器人包括可以為其所有者起到輔助作用的伴侶機(jī)器人和教育娛樂機(jī)器人。這兩種類型的機(jī)器人的總銷量到2019年將超越清潔/家務(wù)機(jī)器人的銷量。”

Strategy Analytics 總監(jiān)肯-海爾斯 ( Ken Hyers ) 還表示：“從地區(qū)而言，北美在2015年和2016年的服務(wù)型機(jī)器人普及率最高，因?yàn)橄M(fèi)者選擇這種機(jī)器人為其地面進(jìn)行真空吸塵、修剪草坪和清潔游泳池。但是到2017年，亞太地區(qū)將成為協(xié)作機(jī)器人銷量最高的地區(qū)，因?yàn)樾∶?、Zenbo、軟銀 (Softbank) 和其它公司將其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)作為目標(biāo)。到2022年，60%的服務(wù)型機(jī)器人都將在亞太地區(qū)進(jìn)行銷售。”

維爾-佩特里-烏科納霍還補(bǔ)充表示：“專業(yè)服務(wù)機(jī)器人是另一個(gè)不斷發(fā)展的機(jī)器人市場(chǎng)。亞馬遜 (Amazon)的 Kiva 等這類機(jī)器人目前用于分揀與配送包裹等任務(wù)，以及醫(yī)院的手術(shù)、辦公室與工廠的清潔、農(nóng)田的莊稼收割等眾多其它用途。專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量面臨的最大瓶頸是其成本。例如，醫(yī)療機(jī)器人系統(tǒng)非常昂貴，所以其中大部分是由醫(yī)院租賃，而非直接購(gòu)買。我們預(yù)計(jì)專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量直到2022年將以32%的累積平均增長(zhǎng)率發(fā)展。”