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[導讀]在全球智能手機市場,智能語音助手正在成為一個競爭焦點,比如三星電子將會在即將發(fā)布的S8新手機中,推出自行開發(fā)的語音助手。彭博社引述消息人士稱,中國手機廠商華為,正在開發(fā)面向國內(nèi)市場的語音助手...

在全球智能手機市場,智能語音助手正在成為一個競爭焦點,比如三星電子將會在即將發(fā)布的S8新手機中,推出自行開發(fā)的語音助手。彭博社引述消息人士稱,中國手機廠商華為,正在開發(fā)面向國內(nèi)市場的語音助手。

目前在全球市場,三星電子、微軟、蘋果、亞馬遜、谷歌(微博)這四家是已經(jīng)推出語音助手的大型科技企業(yè),由于語音助手開發(fā)難度比較高,因此中國手機廠商尚未推出產(chǎn)品。

據(jù)報道,華為已經(jīng)組建了100名工程師的團隊,正在深圳市開發(fā)語音助手。這一軟件還在早期開發(fā)階段。

據(jù)稱,華為這一語音助手將主要在中國市場使用,能夠講述中文。而在海外市場,華為仍將會使用谷歌或者亞馬遜的語音助手。

除了蘋果之外,語音助手市場呈現(xiàn)出開放的特征,亞馬遜等公司希望外部越來越多的設備植入自己的Alexa助手,這意味著這個生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模將會擴大,意味著亞馬遜的影響力和控制力將會大大增強。

谷歌的語音助理工具名為“谷歌助手”,之前首先在谷歌自家手機中啟用。據(jù)報道,韓國LG電子公司正在和谷歌進行接觸,希望在新款手機中植入谷歌助手。之前LG也考慮過亞馬遜的助手。不過具體使用哪一家,目前尚不詳。

外媒分析指出,在海外市場的手機上,華為可以從谷歌或者亞馬遜的產(chǎn)品中選擇植入,因此沒有必要獨立開發(fā)。但是在中國市場,目前谷歌的移動互聯(lián)網(wǎng)服務無法進入,中國市場在語音助手市場還是一片空白,因此對于華為來說,開發(fā)語音助手是提振中國手機業(yè)務的一個手段和差異化亮點。

在全球手機市場,華為名列第三名,僅次于三星電子和蘋果。但是在中國市場,華為名列第二名,不如OPPO。

令華為擔憂的是,在去年智能手機銷量增幅方面,華為已經(jīng)遠遠落后于OPPO和vivo這兩家品牌,增速只有對方的四分之一。隨著網(wǎng)絡零售型手機低迷,手機廠商紛紛開始開拓實體店銷售,而在實體店數(shù)量和覆蓋面上,華為相比OPPO和vivo,處于劣勢。

值得一提的是,在中國手機市場上,若干年前就出現(xiàn)過一些簡單的語音操控工具,比如用戶可以對著手機說話,進行發(fā)送短信、撥打電話、點播歌曲等操作,但是這些產(chǎn)品并不屬于智能語音助手。

智能語音助手基于人工智能、機器學習等技術(shù),它們能夠理解手機用戶的日程安排和興趣愛好,能夠提供各種信息和服務。比如在移動聊天場景中的谷歌助手,甚至能夠智能分析兩人的聊天對話,從而給出快速答復的建議。

中國手機廠商在人工智能領域,技術(shù)積淀有限,還難以和谷歌、亞馬遜等公司競爭。去年十月份,華為曾經(jīng)和美國加州大學伯克利分校建立合作關系,雙方將會在深度學習、自然語言處理、計算機視覺等領域共同研究,據(jù)稱合作項目經(jīng)費為100萬美元。

另外,華為在全球手機市場的最重要的對手是三星,如果三星電子S8旗艦機中的語音助手大獲成功,華為是否有可能開發(fā)面向全球的英語語音助手工具,仍不得而知。

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