誠(chéng)信通技術(shù)升級(jí) 阿里巴巴謀劃內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)深度覆蓋
經(jīng)濟(jì)“寒冬”延續(xù)
收縮的外需市場(chǎng),并沒有因?yàn)檎暮A孔①Y而顯露出在短期內(nèi)恢復(fù)的跡象。壓力之下,“中國(guó)制造”已開始被迫挖掘“中國(guó)市場(chǎng)”。
“按照我們的統(tǒng)計(jì),2008年年初內(nèi)貿(mào)占比是27%;到去年第三個(gè)季度時(shí),內(nèi)貿(mào)占比是36%。顯然,去年一年內(nèi)內(nèi)貿(mào)需求的增速更快?!?月2日,阿里巴巴公司CEO衛(wèi)哲向證券日?qǐng)?bào)創(chuàng)業(yè)周刊記者透露。
作為全球最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商之一的阿里巴巴已被看做是中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)下突圍的“風(fēng)向標(biāo)”。這一判斷正是基于外貿(mào)產(chǎn)品“出口通”和內(nèi)貿(mào)產(chǎn)品“誠(chéng)信通”業(yè)務(wù)占比所得。3月3日,阿里巴巴對(duì)外宣布:即日起一年內(nèi),針對(duì)所有誠(chéng)信通會(huì)員,在保持原“誠(chéng)信通”服務(wù)內(nèi)容不變的基礎(chǔ)上,免費(fèi)提移動(dòng)版誠(chéng)信通、旺鋪2.0、商機(jī)參謀等三項(xiàng)針對(duì)中小企業(yè)內(nèi)貿(mào)需求的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)服務(wù),以及一項(xiàng)“網(wǎng)商培訓(xùn)”升級(jí)服務(wù)。
有電子商務(wù)分析師判斷,持續(xù)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓中小企業(yè)把貿(mào)易重心從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),而電子商務(wù)的技術(shù)升級(jí)正是在這一大趨勢(shì)轉(zhuǎn)向的刺激之下完成。
“阿里巴巴不僅是為了保持電子商務(wù)技術(shù)的領(lǐng)先性,更為重要的是,保持對(duì)中國(guó)中小企業(yè)貿(mào)易行為走勢(shì)判斷的前瞻能力?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)參謀長(zhǎng)曾鳴直言,“誠(chéng)信通的移動(dòng)性升級(jí),能夠完成阿里巴巴對(duì)中國(guó)內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)的深度覆蓋?!?/FONT>
除此之外,此番“移動(dòng)版誠(chéng)信通”的技術(shù)升級(jí),更被市場(chǎng)看做是阿里巴巴在3G通信格局下,搶占無線B2B市場(chǎng)的強(qiáng)烈信號(hào)。
內(nèi)貿(mào)劇增刺激“技術(shù)升級(jí)”
“為控制投入、壓縮成本以及拓展渠道,中小企業(yè)不得不主動(dòng)的選擇電子商務(wù)來度過寒冬。”在深圳華強(qiáng)(000062,股吧)北電子市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)電子配件近5年的深圳佳貝利科技發(fā)展有限公司的老板江小華在向證券日?qǐng)?bào)創(chuàng)業(yè)周刊記者敘述其選擇阿里巴巴的“外部推力”時(shí)這樣說。
2月中旬,咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍。“外部推力”之外,是阿里巴巴技術(shù)升級(jí)對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生的“內(nèi)部拉力”。2008年下半年以來,中央決策層多次強(qiáng)調(diào)挖掘內(nèi)需市場(chǎng)、刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)走出危機(jī)。境外咨詢機(jī)構(gòu)也預(yù)測(cè),中國(guó)能夠率先走出危機(jī),因?yàn)橹袊?guó)龐大內(nèi)需市場(chǎng)潛力的強(qiáng)烈支撐。
宏觀判斷已經(jīng)開始在企業(yè)的微觀行為上得到印證。2月底,山東聊城市東昌府區(qū)華海電子器材商行的劉貫鋒坦言,“選擇誠(chéng)信通,是因?yàn)樗梢詳U(kuò)大我的銷路,將我的產(chǎn)品推廣到全國(guó)各地。”
“盡管經(jīng)濟(jì)'寒冬’仍在繼續(xù),但我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有信心,對(duì)電子商務(wù)有信心,更對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展信心十足。因此,我們首先把最新的移動(dòng)商務(wù)技術(shù)融入到為國(guó)內(nèi)35萬(wàn)內(nèi)貿(mào)中小企業(yè)服務(wù)的新版'誠(chéng)信通’?!毙l(wèi)哲直言。
“內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)的確需要技術(shù)升級(jí)?!庇薪?jīng)濟(jì)學(xué)者判斷,內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)的特點(diǎn),是移動(dòng)通訊設(shè)備的普及程度以及客戶的應(yīng)用水平,遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及電腦技術(shù)。這就是使得內(nèi)貿(mào)買賣雙方交易接洽具有明顯的“隨機(jī)性”。
“作為電子商務(wù)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,阿里巴巴有責(zé)任通過電子商務(wù)平臺(tái)幫助中小企業(yè)率先從內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破。阿里巴巴希望通過這一創(chuàng)新型服務(wù),以及電子商務(wù)工具,為中國(guó)創(chuàng)造一代新的企業(yè)家以及一類創(chuàng)新型的中小企業(yè)?!毙l(wèi)哲進(jìn)一步表示。
上海千喜電器有限公司負(fù)責(zé)人葉惠春坦言自己的經(jīng)驗(yàn),以往中小企業(yè)雖然知道電子商務(wù)能夠給他們帶來更多生意機(jī)會(huì),但是他們會(huì)因?yàn)閾?dān)心操作門檻而不使用。中小企業(yè)希望電子商務(wù)的門檻,只要會(huì)用手機(jī)、會(huì)發(fā)短信就能通過電子商務(wù)做生意。
阿里巴巴“圈地”3G
“3G運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)將幫助用戶真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)?!币子^國(guó)際電信分析師王留生分析認(rèn)為,全業(yè)務(wù)時(shí)代3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,將以現(xiàn)有的2G業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ),向后延伸,呈現(xiàn)出多媒體化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)。
公開資料顯示,中國(guó)是手機(jī)大國(guó),中國(guó)有4億手機(jī)用戶;中國(guó)是商業(yè)大國(guó),中國(guó)有2000多萬(wàn)家企業(yè);2000多萬(wàn)家企業(yè)老板一部或者多部手機(jī)。而根據(jù)最新一期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第23次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》則顯示,截至2008年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模僅接近3億。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力之下,中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)自2008年年底全面啟動(dòng)。而同樣是經(jīng)濟(jì)危機(jī),3G技術(shù)的商務(wù)應(yīng)用也在加速之中。
阿里巴巴誠(chéng)信通副總裁吳敏芝給記者分析,在2G時(shí)代主要是打電話、發(fā)短信,2.5G時(shí)代可以上WAP、收發(fā)彩信,在3G時(shí)代,不光是可以“玩”還可以“用”,不光是可以“獲取信息”,還可以“達(dá)成交易”——看貨、詢單、做生意。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,誰(shuí)能在3G尚未真正普及前“搶跑”成功,必然會(huì)吸引大量潛在商業(yè)用戶。而阿里巴巴“移動(dòng)誠(chéng)信通”的即刻推出,正顯示出其圈地3G的意圖。
證券日?qǐng)?bào)創(chuàng)業(yè)周刊記者從技術(shù)部門獲悉,新版“誠(chéng)信通”將首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商機(jī)與手機(jī)的雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng):“網(wǎng)上留言短信提醒”可隨時(shí)隨地將買家詢價(jià)以短信提醒形式發(fā)送至手機(jī);“短信效果報(bào)告”能把用戶網(wǎng)站的上月瀏覽量、行業(yè)瀏覽量等商業(yè)分析報(bào)告發(fā)送至手機(jī)。
吳敏芝告訴證券日?qǐng)?bào)創(chuàng)業(yè)周刊記者,其他與3G技術(shù)相關(guān)更深層次移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)將跟隨國(guó)內(nèi)3G普及速度逐步開展,上述基礎(chǔ)性移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)都是為了讓生意人先養(yǎng)成移動(dòng)經(jīng)商的習(xí)慣。
“實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)不是阿里巴巴追求的目標(biāo),通過商業(yè)工具上的創(chuàng)新,為中小企業(yè)提高工作效率,拓展貿(mào)易渠道,更好得為中小企業(yè)打開市場(chǎng)、度過經(jīng)濟(jì)寒冬才是我們真正希望得到的?!毙l(wèi)哲表示。[!--empirenews.page--]
記者獲悉,目前移動(dòng)版的誠(chéng)信通將能在今后實(shí)現(xiàn)與3G技術(shù)的“無縫銜接”,阿里巴巴圈地3G的同時(shí),移動(dòng)版的用戶也分享了3G技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用的先機(jī)。
外單“變臉”,突顯移動(dòng)性需求
外需市場(chǎng)的收縮,正在得到各方觀察者的不同分析。有主流聲音認(rèn)為,金融風(fēng)暴帶來歐美市場(chǎng)消費(fèi)信心的滑落。而消費(fèi)市場(chǎng)的收縮,則直接反映出了這些海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)加工制造的進(jìn)口需求總金額的降低。外需總量跌跌伏伏變化雖然不是太大,但是單價(jià)利潤(rùn)降低明顯成為了中國(guó)出口加工制造的普遍判斷。而情況正在發(fā)生局部的微妙變化。數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)市場(chǎng)第四季度的零售總額下降了2%,這意味著下降的趨勢(shì)并沒有人們預(yù)估的那么嚴(yán)重。
“零售市場(chǎng)的下降的2%,為什么能夠在進(jìn)口市場(chǎng)上一再被放大,最終傳導(dǎo)到中國(guó)出口企業(yè)這里,變成了外單下降4、5成呢?”在廣東省佛山市經(jīng)營(yíng)陶瓷出口的黃先生心存疑惑。
衛(wèi)哲根據(jù)阿里巴巴線上的大量交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)為,“全世界買家的采購(gòu)行為在過去的六個(gè)月內(nèi)發(fā)生了巨大的變化”。原來是采購(gòu)方一年可能訂十個(gè)集裝箱,他一次下單就訂了,那么現(xiàn)在他總需求可能從十個(gè)集裝箱下降到八到九個(gè),但是八到九個(gè)集裝箱是分成五六個(gè)訂單下。
有珠三角關(guān)注外貿(mào)出口的學(xué)者概括:“一方面是,外國(guó)的采購(gòu)商沒有這么多流動(dòng)資金。另外一方面是,其擔(dān)心這些庫(kù)存在手里如果賣不掉怎么辦,所以庫(kù)存水平在下降。”
事實(shí)上,這樣就不難解釋,原來傳統(tǒng)的外單下單旺季就變得相對(duì)冷清,而不經(jīng)意的小額訂單就會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)的原因所在。而隨機(jī)出現(xiàn)的訂單完全由海外市場(chǎng)短期需求所決定,在中國(guó)中小企業(yè)這一供給方來看,就呈現(xiàn)出“時(shí)間、地域”上不確定性。
誠(chéng)信通用戶山東劉貫鋒對(duì)證券日?qǐng)?bào)創(chuàng)業(yè)周刊記者直言:“為了不丟掉任何的商業(yè)機(jī)會(huì),走哪都得帶著電腦,實(shí)在不方便;使用電子商務(wù),不可能24小時(shí)都在電腦前辦公,所以偶爾也不能及時(shí)的回復(fù)客戶留言?!?/FONT>
“電子商務(wù)服務(wù)的移動(dòng)化,是必然的趨勢(shì)。” 吳敏芝告訴記者。此番誠(chéng)信通移動(dòng)版的升級(jí),不僅是為了順應(yīng)貿(mào)易結(jié)構(gòu)變遷而做得針對(duì)性調(diào)整,更為重要的是,阿里巴巴有責(zé)任幫助國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)盡快的適應(yīng)這一市場(chǎng)形勢(shì)變化,率先培育企業(yè)主的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用能力。