2009-2010年中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)回顧與展望
筆記本電腦市場(chǎng)就似冬日的艷陽(yáng),在過(guò)去的一年中逆市而上,風(fēng)生水起。隨著經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇,被抑制的行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始重回增長(zhǎng)通道,同時(shí)國(guó)家兩化融合戰(zhàn)略的實(shí)施也成為行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的動(dòng)力之一;3G商用、芯片與操作系統(tǒng)新品推出、電腦下鄉(xiāng)、以舊換新等事件與政策推動(dòng)消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。據(jù)賽迪顧問(wèn)統(tǒng)計(jì),2009年1-11月共銷(xiāo)售筆記本電腦1385.2萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)62.6%。
2009年上網(wǎng)本市場(chǎng)保持了2008年迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭,低價(jià)便攜的上網(wǎng)本在2009年獲得了更多用戶(hù)的青睞,形成了足以影響筆記本整體市場(chǎng)格局的力量,隨著國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)商用的鋪開(kāi),帶來(lái)了上網(wǎng)本的熱銷(xiāo),3G上網(wǎng)本被運(yùn)營(yíng)商寄予厚望,但在用戶(hù)體驗(yàn)、渠道構(gòu)建、售后服務(wù)等方面存在問(wèn)題,使得運(yùn)營(yíng)商與廠(chǎng)商在合作初期定下的宏偉銷(xiāo)售計(jì)劃并沒(méi)能順利執(zhí)行,3G上網(wǎng)本的銷(xiāo)量低于預(yù)期,與此同時(shí)運(yùn)營(yíng)商利用大額的補(bǔ)貼支持上網(wǎng)本銷(xiāo)售,使得品牌廠(chǎng)商的產(chǎn)品持續(xù)降價(jià),擠占了山寨上網(wǎng)本廠(chǎng)商的市場(chǎng)空間。而電子閱讀器、CULV平臺(tái)等新型產(chǎn)品的推出也使得用戶(hù)的關(guān)注有所轉(zhuǎn)移。隨著個(gè)人計(jì)算設(shè)備的個(gè)性化趨勢(shì)進(jìn)一步明顯,廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商、上游芯片廠(chǎng)商都在從多方面推動(dòng)整體市場(chǎng)發(fā)展,在這一進(jìn)程中上網(wǎng)本市場(chǎng)在諸多因素的影響下?lián)u擺前行。
2009年傳統(tǒng)筆記本電腦雖然在全球金融危機(jī)下受到上網(wǎng)本的沖擊,但是也保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。隨著3G在中國(guó)的應(yīng)用,移動(dòng)辦公應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化,筆記本電腦移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)凸顯,對(duì)臺(tái)式PC的替代效果明顯;另外,技術(shù)升級(jí)帶動(dòng)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期縮短,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比進(jìn)一步提升。除此之外,行業(yè)市場(chǎng)的逐步復(fù)蘇使得筆記本電腦的市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大。把握住中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)擴(kuò)大機(jī)會(huì)的廠(chǎng)商,在2009年都取得了較快的成長(zhǎng),也使得整個(gè)筆記本電腦市場(chǎng)取得遠(yuǎn)高于多數(shù)IT類(lèi)產(chǎn)品的成長(zhǎng)。
1-3級(jí)市場(chǎng)的逐漸飽合帶來(lái)了殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)各廠(chǎng)商通過(guò)降價(jià)等手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額已經(jīng)使得整體產(chǎn)品利潤(rùn)不斷降低,如何擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),拓展新的市場(chǎng)藍(lán)海成為各廠(chǎng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。由于中國(guó)幅員遼闊,人口基數(shù)巨大的4-6級(jí)城市由于渠道建設(shè)廣度與深度不夠,筆記本電腦銷(xiāo)售一直未能實(shí)現(xiàn)突破,但面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),各廠(chǎng)商開(kāi)始將關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到這塊潛力巨大的城市層級(jí),希望在此形成新的利潤(rùn)源,從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)尤其是筆記本電腦市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的快速增長(zhǎng)。
在收獲了2009年之后,我們也和廠(chǎng)商、渠道商一起,對(duì)2010年筆記本電腦市場(chǎng)的走勢(shì)進(jìn)行展望,市場(chǎng)前景是開(kāi)闊的,但是如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足,還是大家都在思考的問(wèn)題。
1、平板電腦/MID將對(duì)上網(wǎng)本乃至整個(gè)筆記本電腦市場(chǎng)帶來(lái)沖擊
2010年將有眾多廠(chǎng)商推出平板電腦,多點(diǎn)觸摸、重力感應(yīng)、GPS、語(yǔ)音識(shí)別等傳感技術(shù)在平板電腦上的應(yīng)用將極大的改變筆記本電腦的操作與應(yīng)用模式,有望實(shí)現(xiàn)隨身應(yīng)用,對(duì)市場(chǎng)格局將產(chǎn)生重大影響。
上網(wǎng)本在2009年取得了較好的成績(jī),但是2010年將面臨大的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)主體除了傳統(tǒng)的電腦廠(chǎng)商之外,諾基亞、谷歌等都推出或者即將推出上網(wǎng)本產(chǎn)品。除此之外,在3G應(yīng)用的普及方面,將受到運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始注重的商務(wù)手機(jī)/MID,以及電子閱讀器、平板電腦等新型便攜設(shè)備沖擊,這些產(chǎn)品都與上網(wǎng)本存在功能上的重合,將侵蝕上網(wǎng)本已有的市場(chǎng)。這些新產(chǎn)品相比較上網(wǎng)本都各有優(yōu)劣,最終鹿死誰(shuí)手?還是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋找自己的夾縫生存?這些都還需要市場(chǎng)的檢驗(yàn)。英特爾推動(dòng)的凌動(dòng)開(kāi)發(fā)者計(jì)劃復(fù)制智能手機(jī)的模式開(kāi)發(fā)上網(wǎng)本應(yīng)用即是應(yīng)對(duì)方案之一,使上網(wǎng)本的定位與其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái),實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的構(gòu)建將成為上網(wǎng)本保持增長(zhǎng)的關(guān)鍵,上網(wǎng)本的功能細(xì)化與形態(tài)改變將成為上網(wǎng)本未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)之一。
2、i系列+Win7雙引擎助力產(chǎn)品升級(jí)
英特爾酷睿i系列處理和微軟Windows 7操作系統(tǒng)在2009年已經(jīng)發(fā)布,而且主流廠(chǎng)商都推出了基于兩者的產(chǎn)品,不過(guò)真正的普及推廣還在2010年,在英特爾和微軟兩大廠(chǎng)商的推動(dòng)之下,i系列+Win7將成為2010年產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的主流配置,也會(huì)成為產(chǎn)品升級(jí)換代的動(dòng)力。
3、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)推動(dòng)3級(jí)以下市場(chǎng)開(kāi)拓
為了更好的挖掘內(nèi)需市場(chǎng),3級(jí)以下市場(chǎng)渠道開(kāi)拓的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,除了單純的店面拓展之外,對(duì)渠道的支持力度和政策的延續(xù)性直接影響渠道的忠誠(chéng)度,2010年,渠道的爭(zhēng)奪將更加激烈。與之相伴的3級(jí)以下市場(chǎng)服務(wù)政策也影響著品牌的推廣前景,如何提供快速有效的本地化服務(wù)成為品牌廠(chǎng)商需要面臨的問(wèn)題……
3級(jí)以下市場(chǎng)產(chǎn)品更加多樣化。從電腦下鄉(xiāng)來(lái)看,由于筆記本電腦產(chǎn)品與農(nóng)村需求貼合并不緊密,農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的需求主要來(lái)自于家中高中及大學(xué)學(xué)生上學(xué)需要,有此需求的農(nóng)村用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力與期望較高,而電腦下鄉(xiāng)產(chǎn)品多為低端產(chǎn)品,造成電腦下鄉(xiāng)過(guò)程中筆記本電腦銷(xiāo)售的疲軟。2010年,眾廠(chǎng)商將提供覆蓋完整的產(chǎn)品線(xiàn),根據(jù)地域差異分別投放市場(chǎng)。廠(chǎng)商在電腦下鄉(xiāng)中中標(biāo)的型號(hào)數(shù)量和類(lèi)型各異,對(duì)于入圍型號(hào)多的廠(chǎng)商,必須充分了解各地差異化消費(fèi)特征,根據(jù)地域的差異性將不同類(lèi)別的產(chǎn)品分別投放到不同的區(qū)域細(xì)分化市場(chǎng)。
服務(wù)方面,提升服務(wù)滿(mǎn)意度成為2010年各廠(chǎng)商需要面臨的一大問(wèn)題。低級(jí)市場(chǎng)由于廠(chǎng)商覆蓋能力有限,使用者水平也不高,使得產(chǎn)品的服務(wù)是很大的考驗(yàn),服務(wù)滿(mǎn)意度也有待提升。因此,廠(chǎng)商在提供產(chǎn)品的同時(shí),要充分了解用戶(hù)對(duì)服務(wù)的需求,通過(guò)有效地渠道及時(shí)解決問(wèn)題,提升服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、商務(wù)模式創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力
2010年是3G應(yīng)用推廣的關(guān)鍵,隨著3G應(yīng)用的普及,移動(dòng)終端與運(yùn)營(yíng)商的合作將更加緊密,不僅在便攜式產(chǎn)品上面,農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓也離不開(kāi)與運(yùn)營(yíng)商的合作,不僅能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更多地是提供與電腦下鄉(xiāng)相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境以及信息服務(wù)平臺(tái)等,為用戶(hù)提供有效的信息服務(wù)。品牌廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商、渠道、SP等之間尋找合作點(diǎn)和探討新的商務(wù)模式將成為2010年各方提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。[!--empirenews.page--]
內(nèi)容增值服務(wù)亟待加強(qiáng)?,F(xiàn)在很多品牌在初始系統(tǒng)中都會(huì)增加增值的內(nèi)容,但是從用戶(hù)調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,真正能被消費(fèi)者有效利用、從而提升品牌形象的很少,主要是內(nèi)容還不符合用戶(hù)的需求。
中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)在2010年將進(jìn)一步擴(kuò)大,行業(yè)市場(chǎng)的復(fù)蘇,醫(yī)療改革、智能交通、環(huán)保等行業(yè)應(yīng)用都離不開(kāi)移動(dòng)終端,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的成熟更是提供了便利的通道,為特定的行業(yè)用戶(hù)提供內(nèi)容增值服務(wù)刻不容緩。從家用市場(chǎng)來(lái)看,3級(jí)以下市場(chǎng)的需求將進(jìn)一步釋放、芯片與操作系統(tǒng)新品帶來(lái)的產(chǎn)品升級(jí)也為發(fā)達(dá)地區(qū)換機(jī)帶來(lái)機(jī)會(huì),針對(duì)不同的群體提供有附加值的內(nèi)容服務(wù),將在一定程度上提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。