本報訊（記者劉姍云）惠普質量門維權行動于昨天暫告一段落。昨天中國惠普公司發(fā)布聲明，已與維權組織及其律師團和解，并達成一致意見，惠普將對受委托的消費者問題在三包規(guī)定基礎上逐一解決。維權律師團代表蔣蘇華表示，律師團會將受委托的2100名左右消費者的材料交于惠普，惠普會就消費者問題逐一解決，至此不會走法律訴訟程序。
昨天中國惠普公司發(fā)布聲明，宣布已與盈科律師事務所和法易網所代表的消費者群體就特定產品問題達成一致解決意見，并正制定落實相應的執(zhí)行程序，對消費者的問題在三包規(guī)定基礎之上逐一進行解決。中國惠普公司公關部負責人叢明表示，暫未接到律師團遞交的名單，但現在重要的是解決消費者的問題。
北京盈科事務所產品質量法律部負責人蔣蘇華向記者表示，律師團現受到2100多名維權消費者委托，在稍后會交給惠普。他認為，從質量門爆發(fā)到現在，惠普的態(tài)度與行動發(fā)生了根本性逆轉?！八麄円庾R到由于溝通不暢引起的消費者情緒惡化問題，及時做了改正，可以說，現在的惠普令人滿意?！鄙鲜鋈耸勘硎?，既然與惠普達成一致協(xié)議，也不存在走法律訴訟程序的事。而記者從維權組織處也得知，此前欲在美國起訴惠普一事，現已撤消。
值得注意的是，在IDC公布第一季度亞太區(qū)（不計日本）筆記本市場排名中，惠普環(huán)比下跌3%至17%，銷售量從去年四季度的221萬臺下跌至198萬臺。而聯(lián)想以總銷量234萬臺，成為亞太地區(qū)最大的筆記本品牌。中國惠普信息產品集團總經理張永利曾表示，在解決每位消費者問題后，惠普將出臺一份3-6個月的整體方案，重振市場份額與品牌形象。
☆3月12日，盈科律師事務所律師溫獻宏代表60位消費者向國家質檢總局遞交了針對惠普問題筆記本的投訴書，要求對惠普部分筆記本的質量問題展開調查。
☆3月15日，惠普DV2000、V3000系列筆記本的問題在央視3·15晚會上再次遭到曝光。央視在報道中指稱惠普并未嚴格執(zhí)行三包規(guī)定。
☆3月18日，國家質檢總局公布對于惠普問題筆記本調查結果，認為部分惠普筆記本存在顯卡或顯示屏質量問題。國家質檢總局要求惠普嚴格執(zhí)行《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(即微機“三包”規(guī)定)來解決這一問題。
☆3月20日，惠普公布了一個覆蓋“所有筆記本產品”的“嚴格執(zhí)行三包政策”措施，包括免費檢測、延長保修乃至退換機等，并承諾對DV2000、V3000系列受影響用戶的主板郵寄和維修費用支付補貼。