隨著社會進步和人們物質生活水平的不斷提高，空調已經從曾經的奢侈品成為百姓生活必需品。據中國家電市場調查研究課題組預測：2010年中國空調市場銷量將達到3300-3600萬臺，與2009年相比呈現10%的漲幅，我國已經成為世界最大的空調生產和消費市場。為搶占中國市場，中外空調企業(yè)早在去年10月份便開始制定2010年營銷戰(zhàn)略，一些二三線品牌更是將戰(zhàn)略目標直指第一陣容。值得一提的是，由于海爾空調因2009年銷售業(yè)績下滑被格力、美的兩大寡頭拉大差距，更使得以春蘭、志高、格蘭仕為代表的二、三線品牌看到了希望，各自調整市場戰(zhàn)略和營銷思路，認為藉此入圍三甲指日可待。
2010新一輪空調大戰(zhàn)已經打響，以春蘭、志高、格蘭仕等企業(yè)為代表的二、三線空調品牌沖擊三甲能否成功似乎值得懷疑。筆者看來，他們與第一陣容的差距依舊明顯，而這一目標的實現，遠不是市場戰(zhàn)略和營銷思路的轉變所能企及的。
品牌是空調企業(yè)的發(fā)展主力，非一朝一夕能夠煉成
根據中國家電市場調查研究課題組對消費者問卷調查的結果顯示，消費者選購空調時最為關注的三個指標分別是品牌、技術和服務。不僅如此，隨著消費者對品牌認知水平的提高，品牌也日漸融入了生活品質的內涵。而在2010年3月份發(fā)布的空調品牌關注排行榜上，格蘭仕和志高僅以2.6%和2.2%的關注度分列七、八位，春蘭空調榜上無名。
“好酒也怕巷子深”——在信息高速發(fā)達的今天，品牌可以看做是企業(yè)給消費者打下的心靈烙印，不僅要深刻而且要美麗。
很多消費者可以隨口說出“好空調格力造”、“原來生活可以更美的”、“海爾，真誠到永遠”，品牌形象深入人心，這就是目前空調行業(yè)三甲企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成功之處，也是這三個品牌能牢牢把控國內空調市場六成份額的制勝法寶之一。而二、三線品牌的通病就是嚴重缺失打造品牌認知度的積極性和持續(xù)性。
以春蘭為例，轉型汽車產業(yè)以虧損告終后，企業(yè)經營者表現出對“主業(yè)回歸”的渴望，卻并未深刻意識到如今社會信息傳播環(huán)境已經發(fā)生翻天覆地的變化，如何讓老化的春蘭品牌煥發(fā)新生機才是對其產業(yè)自救、回歸主流市場至關重要的，如果真如集團副總裁劉亞夫所言，認為僅靠推出高能效、新款式、低噪音的新品就能占領市場，而忽略在消費者心中打造良好的品牌認知度和美譽度，二、三線品牌想要搶占更多的市場份額，幾乎是不可能的任務。
技術是空調企業(yè)生存的基礎，二、三線品牌尚缺掌控
國內空調行業(yè)自起步發(fā)展至今，體現產品核心技術的空調壓縮機基本都是靠進口國外品牌。如果不擺脫這種技術依賴性，就要受制于人，就不能實現自主發(fā)展。格力、美的兩位老大哥已經深深意識到了這個問題，暗自發(fā)力，通過與外資合作，幫助自身掌握核心技術從而逐步實現自主化。
在實現技術自主化的同時企業(yè)還要把住政策和市場趨勢的脈搏，堅持產品技術革新，樹立生產研究前瞻性，才能在市場上獨樹一幟。在節(jié)能環(huán)保成為空調市場主流趨勢的前提下，我們看到一些企業(yè)已經有所作為。海信科龍日前宣布其最新研制的變頻雙高效空調能效比第三次刷新空調節(jié)能世界紀錄，海信科龍還將成為國內第一家變頻空調、定速空調100%為無氟產品的企業(yè)。無獨有偶，海爾于近日宣布研制成功全球首臺具有智能安防、遠程運行監(jiān)控、管理等功能的無氟變頻物聯網空調。這是全球首家空調企業(yè)在物聯網技術方面的成功應用，也是中國空調業(yè)影響世界的一次創(chuàng)新之舉，掀起了全球空調業(yè)在信息化技術應用革命中的新浪潮。
而志高、格蘭仕、春蘭這些二三線品牌卻在技術自主化領域鮮有建樹，在技術革新上不思進取，打出所謂的“能效牌”也被普遍認為是掩人耳目。更讓人難以理解的是，在成本壓力不斷顯現的形勢下，這些企業(yè)仍然頻頻發(fā)動低價攻略，把自己陷在行業(yè)怪圈里不肯轉變思想，以這樣的實力和這樣的覺悟想要在第一陣營占有一席之地，恐怕到頭來只是一場黃粱夢。
服務是空調企業(yè)競爭力的關鍵，成二、三線品牌難越的高山
品牌要保持長久的生命力，企業(yè)就不能認為把產品賣給消費者完成銷售額就是萬事大吉，與之相配套的重要環(huán)節(jié)就是服務。
構建良好的服務體系，要求企業(yè)不僅要有科學的服務理念，不斷提高服務效率、提升服務品質;還要有雄厚的資金編織服務網絡、維護服務渠道。在服務領域，海爾是當之無愧的優(yōu)秀榜樣，其優(yōu)勢甚至超過格力、美的兩大寡頭，優(yōu)質完善的服務是其征服消費者的重要武器。而反觀志高、春蘭、格蘭仕這些二三線品牌，沒有人敢拍著胸脯放言自己的服務可以和海爾相媲美。服務理念不到位、資金鏈薄弱、規(guī)模有限的弊病讓他們在市場上吃盡苦頭。對于消費者來說，沒有優(yōu)質服務做后盾的產品就像定時炸彈、后患無窮，所以消費者不可能選擇一個沒有安全感的品牌來為自己服務。這些空調制造企業(yè)又何談進入第一陣營。
當前中國空調行業(yè)經歷了2000年前后的市場洗禮，日益朝向健康、有序的行業(yè)方向發(fā)展。以格力、美的、海爾為首的國內空調企業(yè)在與松下、大金等外資品牌競爭中日益占優(yōu)，這不僅得力于國家相關政策的大力支持，同時也是國內市場趨于成熟的表現。當然，目前空調行業(yè)存在的問題依然嚴峻，一方面，變頻空調市場的崛起伴隨而來的價格上揚，能否真正滿足或適合國內民眾的消費需求尚未有定論;另一方面，國家對國內、合資空調企業(yè)的補貼趨于平等，國內空調尤其是二三線企業(yè)生存空間日益壓縮;此外，行業(yè)內部價格戰(zhàn)，不理智的惡意競爭甚至攻擊等行為時有發(fā)生，再加上眾多企業(yè)自主銷售渠道的缺失等，給今后空調企業(yè)的發(fā)展埋下隱患。春蘭、志高、格蘭仕這些二、三線品牌想要發(fā)展壯大無可厚非，但是一定要對自身的弱勢和不足有清醒的認識，從技術創(chuàng)新、品牌發(fā)展、服務升級等多個角度向優(yōu)秀企業(yè)學習，制定切實可行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，鋪設戰(zhàn)線，才能將夢想照進現實，有機會入圍行業(yè)三甲。
2010年的夏季姍姍來遲，希望火爆的空調市場不會爽約。