最近不少消費者向本報反映，在不知情的情況下，山寨手機(jī)會自動撥號或發(fā)信息被吸費。記者獲得SP從業(yè)人員爆料，手機(jī)吸費陷阱的事在業(yè)內(nèi)根本不是秘密，而且在今年，SP已經(jīng)不再費心設(shè)置手機(jī)上的“誤點播”陷阱，而是直接插入軟件，每天定點直接吸費，這種設(shè)置幾乎涵蓋了所有山寨手機(jī)。就是說，手機(jī)吸費問題，由設(shè)圈套“騙錢”上升為直接“搶錢”。

SP上演最后的瘋狂

5月24日，工信部發(fā)布針對央視“3·15”晚會曝光手機(jī)內(nèi)置軟件收費陷阱問題的處理結(jié)果，夏新、UT斯達(dá)康、天時達(dá)等手機(jī)廠商已被責(zé)令限期整改。記者從工信部官網(wǎng)了解到，此次被曝光的有內(nèi)置吸費陷阱的手機(jī)型號共5款，分別為夏新μ320（夏新）、UT637（UT斯達(dá)康）、TS618（天時達(dá)）、CBT-V1600（中寶移動）、COMOOK688（港利通）。工信部已責(zé)令這些廠商限期整改，并且停止這些手機(jī)的銷售，妥善處理已售出手機(jī)。

據(jù)了解，這些手機(jī)中都內(nèi)置了一些不明業(yè)務(wù)，只要用戶點擊菜單，就會自動發(fā)送短信。幾秒鐘后，用戶會收到一條業(yè)務(wù)使用“確認(rèn)”短信，而在用戶沒有進(jìn)行任何回復(fù)確認(rèn)的情況下，他們的手機(jī)就會被自動扣除一定數(shù)額的話費。

對于手機(jī)后門問題，記者采訪中接觸的業(yè)內(nèi)人士均表示，其實這在業(yè)內(nèi)已不是秘密。據(jù)介紹，目前，通過手機(jī)后門吸費的問題，不僅是在被曝光的知名品牌手機(jī)上存在，在眾多山寨手機(jī)上則更加嚴(yán)重，幾乎每臺手機(jī)都被安裝了吸費軟件。手機(jī)吸費已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè)鏈，有提供業(yè)務(wù)的，有整合多家手機(jī)生產(chǎn)廠家的中間商，還有手機(jī)生產(chǎn)廠家。這個產(chǎn)業(yè)鏈只有一個目的：從消費者口袋里“搶”錢，不但誘導(dǎo)，還直接扣費，使手機(jī)用戶不知不覺中被扣費。

消費者遭遇吸費經(jīng)歷

最近不少消費者向本報反映，在不知情的情況下，山寨手機(jī)會自動撥號或發(fā)信息被吸費。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于可以獲取部分增值服務(wù)費，山寨手機(jī)廠家在軟件設(shè)置上設(shè)下陷阱，通過語音類、短信類和夢網(wǎng)類增值服務(wù)自動吸費。

日前，讀者焦女士反映，她發(fā)現(xiàn)4月份的話費比平時多了，就去運營商那兒查詢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)4月16日12時至12時30分，主叫125的號碼，分別撥打了3次，前兩次分別支付了15元費用，最后一次是1元。經(jīng)過撥打運營商客服電話查詢，確定此號碼是深圳華動飛天的下載彩鈴的網(wǎng)站，運營商客服人員認(rèn)為，焦女士用的山寨機(jī)是觸摸屏的，可能是在不注意的情況下開通了內(nèi)設(shè)增值服務(wù)功能。記者發(fā)現(xiàn)，焦女士的山寨機(jī)內(nèi)設(shè)有很多功能，如音樂、游戲下載功能，還有兩性技巧、幸運Q吧等內(nèi)容，而這些功能多是需要收費的。

無獨有偶，使用山寨手機(jī)的消費者田先生也遇到類似的苦惱，“已經(jīng)快一個月了，每天凌晨2點左右手機(jī)就自己往外發(fā)短信。”

業(yè)內(nèi)人士揭秘，山寨機(jī)預(yù)裝吸費軟件

一位SP從業(yè)人員向記者揭秘，山寨機(jī)暗中收費主要有兩種途徑：一、通過預(yù)裝軟件設(shè)置陷阱，比如預(yù)裝一個試玩版小游戲，當(dāng)你進(jìn)入下一關(guān)的時候，軟件不進(jìn)行任何提示，自動進(jìn)入收費環(huán)節(jié)。當(dāng)你還以為是免費試玩的時候，其實已經(jīng)通過無線與運營商進(jìn)行了鏈接，在不知情的狀態(tài)下被扣掉了服務(wù)費和流量費。二、在軟件上設(shè)下圈套，通過這些特殊軟件，在用戶不知情狀態(tài)下，自動訂制某些增值服務(wù)，或自動撥打預(yù)先設(shè)置的某個特殊付費電話號碼。

據(jù)病毒防范專家介紹，惡意軟件通過三步實現(xiàn)“搶”錢。第一步：移動運營商會給每個SP合作伙伴分配一個專用短信計費號碼，一般以“1066”開頭，當(dāng)用戶手機(jī)裝有惡意軟件時，這個軟件就會按照事先設(shè)定的流程，偷偷給短信計費號碼發(fā)送扣費短信。第二步：SP收到扣費短信后，會自動向用戶回復(fù)短信，等候用戶對扣費信息進(jìn)行確認(rèn)。這時，惡意扣費軟件會越俎代庖，給SP商自動回復(fù)一條確認(rèn)短信，然后再偷偷刪除相關(guān)的短信收發(fā)記錄，讓用戶在不知不覺間遭遇“搶”錢。第三步：前兩步完成后，一條短信就輕松扣掉用戶2元、5元甚至更多。惡意軟件每隔一段時間會再次發(fā)送扣費短信，定期從用戶話費中“吸血”。

“就像電腦中病毒，自己完成操作指令，打開增值服務(wù)網(wǎng)站或者自動撥打付費電話?！痹撊耸空f，“這里面自然有一個內(nèi)部的潛規(guī)則，手機(jī)廠商、增值服務(wù)提供商、運營商之間有一個費用的分成?！?BR>
手機(jī)后門騙取用戶信息費的情況發(fā)展到何種程度？一位多年從事手機(jī)經(jīng)銷的王先生介紹說，他們見過最瘋狂的手機(jī)，菜單植入吸費軟件數(shù)量多達(dá)20個，給消費者布下了天羅地網(wǎng)，怎么玩都要被吸費。一些不良山寨手機(jī)生產(chǎn)廠家與SP聯(lián)手，在手機(jī)生產(chǎn)時就把SP的軟件內(nèi)置到手機(jī)中。

運營商加強對SP的監(jiān)管力度

“問題山寨機(jī)”盜取用戶費用的技術(shù)和做法并不新鮮，幾年前，部分廠商的品牌意識增強，以及運營商“禁止SP和終端廠家直接進(jìn)行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作”的嚴(yán)格規(guī)定使這種現(xiàn)象很大程度上得到了遏制。但在利益的驅(qū)使下，部分山寨機(jī)廠家無視規(guī)定，目前這種情況不僅死灰復(fù)燃，而且變本加厲了。

5月13日消息，伴隨著手機(jī)內(nèi)置SP服務(wù)吸費陷阱的一再被曝光，運營商紛紛表示會進(jìn)一步加強對SP的監(jiān)管力度。工信部近日發(fā)布《移動電話機(jī)定制管理規(guī)定》，明確規(guī)定定制話機(jī)不得內(nèi)置固化的SP(增值業(yè)務(wù)提供商)代碼、SP服務(wù)鏈接以及SP客戶端軟件。同時定制方(基礎(chǔ)電信運營商)不得在定制話機(jī)上鎖定網(wǎng)絡(luò)，在定制話機(jī)上提供自營增值業(yè)務(wù)時，不得限制消費者使用其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)商提供的增值服務(wù)。

在如此大的整治力度下，運營商紛紛表示會進(jìn)一步加強對SP的監(jiān)管力度，并進(jìn)一步出臺措施進(jìn)行整治。近日工信部出臺的規(guī)定，則從監(jiān)管層面對運營商自身定制手機(jī)的入網(wǎng)許可、定制規(guī)范進(jìn)行了明確規(guī)定。一方面打破了運營商為各自定制手機(jī)設(shè)置的壁壘，另一方面也被視作工信部重拳出擊搗毀SP吸費陷阱行動的啟動信號。