[導(dǎo)讀]“品質(zhì)服務(wù)”戰(zhàn)略是企業(yè)的核心競爭力。日前,在青島舉辦的“2010中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”上,合肥美菱股份有限公司市場部部長劉向陽接受了萬維家電網(wǎng)記者的采訪。
超級節(jié)能冰箱 打造整個綠色供應(yīng)鏈
省電為
“品質(zhì)服務(wù)”戰(zhàn)略是企業(yè)的核心競爭力。日前,在青島舉辦的“2010中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”上,合肥美菱股份有限公司市場部部長劉向陽接受了萬維家電網(wǎng)記者的采訪。
超級節(jié)能冰箱 打造整個綠色供應(yīng)鏈
省電為家,節(jié)能為國。自從哥本哈根世界氣候大會召開之后,低碳、綠色、環(huán)保成為家電企業(yè)推崇的核心。作為“家電產(chǎn)品綠色制造技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”發(fā)起單位之一,美菱在節(jié)能領(lǐng)域的技術(shù)一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在采訪中,劉向陽向萬維家電網(wǎng)表示,美菱從2000年的節(jié)能王冰箱,到后來的日耗0.35度電、0.29度電,到現(xiàn)在的日耗能0.25度電超級節(jié)能冰箱,美菱從產(chǎn)品全生命周期來打造整個綠色供應(yīng)鏈,形成高效節(jié)能環(huán)保和可循環(huán)的新型制造工藝。
完善的服務(wù)體系是支撐美菱的重要保證
針對家電售后服務(wù)業(yè)特別在三四級市場發(fā)展滯后的現(xiàn)狀,劉向陽向萬維家電網(wǎng)表示,目前美菱已擁有300家金牌服務(wù)商,在縣級有2000個特約服務(wù)站,今年年底前計劃建成2萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務(wù)站,通過這樣的服務(wù)體系是支撐美菱服務(wù)體系的重要保證。從去年開始,美菱計提8100多萬來維護(hù)這一服務(wù)。美菱創(chuàng)新推出“家電下鄉(xiāng)冰箱十年免費(fèi)保修”和“冰箱開機(jī)不制冷,美菱免費(fèi)送給您”的服務(wù),為消費(fèi)者奉獻(xiàn)了高水準(zhǔn)的品質(zhì)服務(wù)。
品質(zhì)服務(wù)是核心
回顧2010年上半年,在國家家電下鄉(xiāng)政策的推動下,美菱在全國三四級市場銷量迅速增長,那么美菱是否考慮借勢向高端市場滲透?劉向陽向記者表示,首先美菱對于“品牌”的理解是出于“品質(zhì)”的思考,美菱拒絕“泡沫式”名牌,只有知名度、美譽(yù)度與忠誠度的提升,才是真正的品牌。品牌是承載企業(yè)的根本。
其次,產(chǎn)品是品牌的載體,當(dāng)產(chǎn)品規(guī)模實(shí)現(xiàn)很大銷量時,產(chǎn)品才是最好的廣告媒體;第三,美菱雅典娜是美菱旗下的高端產(chǎn)品,之前對開門冰箱市場大多數(shù)被外資品牌所壟斷,美菱推出了“多門冰箱”,消費(fèi)者喜歡的是分類取材、分類保鮮。對比普通對開門冰箱,多門冰箱更專業(yè),因此雅典娜品牌也是美菱向高端市場滲透的重要法寶之一。
目前美菱市場份額第二,如果要做中國的冰箱大王,向第一進(jìn)軍,劉向陽表示,在產(chǎn)品端,節(jié)能、大容量與智能化是技術(shù)競爭力;而在服務(wù)端,美菱今后會堅持“品質(zhì)服務(wù)”的核心戰(zhàn)略構(gòu)成其核心競爭力。以專業(yè)化為基礎(chǔ),通過差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)來體現(xiàn)對公平理念的不斷追求,這不僅是美菱對自身和行業(yè)發(fā)展規(guī)律的深思,代表了行業(yè)重要發(fā)展方向,也是對消費(fèi)者更高層次需求的滿足,將有效促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
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汽車智能網(wǎng)聯(lián)時代正在到來,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一輪科技革命正在對各行各業(yè)形成沖擊,實(shí)體經(jīng)濟(jì)將隨之發(fā)生全新變革,產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品的形態(tài)和模式都將發(fā)生深刻改變與重構(gòu)。汽車產(chǎn)業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),牽涉面廣、關(guān)聯(lián)度大、帶動性強(qiáng),...
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智能網(wǎng)聯(lián)
汽車
智能化
我們正處于第四次工業(yè)革命之中。它不像第 一個那樣由蒸汽驅(qū)動,也不像第二個那樣由裝配線提供動力,甚至不像第三個那樣只由信息技術(shù)提供動力。這種范式轉(zhuǎn)變是由一系列智能技術(shù)推動的,從工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)到人工智能支持的分析再到...
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工業(yè)4.0
工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)
智能化
隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能汽車技術(shù)快速發(fā)展,二者融合的趨勢更加緊密,智能汽車與互聯(lián)網(wǎng)的融入,使汽車產(chǎn)業(yè)有了新的發(fā)展方向。從智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展來看,看清當(dāng)前我國智能互聯(lián)汽車技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀,分析面臨的主要問題,為智能網(wǎng)聯(lián)汽車的未來發(fā)展...
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智能網(wǎng)聯(lián)
汽車
智能化
在汽車產(chǎn)業(yè)方面,我國總體水平處于國際領(lǐng)先地位,自主品牌市場份額逐年提高,關(guān)鍵零部件供給能力明顯增強(qiáng),新能源汽車產(chǎn)業(yè)體系日漸完善,電池、電機(jī)、電控及整車具有較強(qiáng)的國際競爭力,這為智能汽車的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)通信方...
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智能網(wǎng)聯(lián)
汽車
智能化
百年汽車行業(yè)正在經(jīng)歷大變革時代,汽車向電動化、智能化轉(zhuǎn)化是大勢所趨,根據(jù)海思在2021中國汽車半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)大會發(fā)布的數(shù)據(jù),預(yù)計2027年汽車半導(dǎo)體市場總額將接近1000億美元。而我國作為汽車制造大國,同樣對汽車半導(dǎo)體需求旺...
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電動化
汽車
智能化
隨著通訊設(shè)備的小型化和智能化,作為重要通訊組件之一的SIM卡也是越做越小,從常規(guī)版本到Micro版,再到現(xiàn)在的nano版。
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eSIM
小型化
智能化
南京2022年10月19日 /美通社/ -- 10月16日是第42個世界糧食日,今年世界糧食日的主題是"不讓任何人掉隊,更好生產(chǎn)、更好營養(yǎng)、更好環(huán)境、更好生活",向全社會倡導(dǎo)愛惜糧食,拒絕浪...
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西門子
SE
OS
可持續(xù)發(fā)展
廣東佛山2022年10月19日 /美通社/ -- 空間是人居生活的基礎(chǔ)單元,承載著生存與活動的最基本功能。而對于理想空間的解構(gòu)意義卻在物理性容器之外,體現(xiàn)出人們對于空間和生活深層關(guān)系的思考,同時也塑造著人與空間的新型連接...
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溫度
BSP
智能化
進(jìn)程
上海2022年10月18日 /美通社/ -- 2022年9月5日,是首都銀行集團(tuán)成立60周年的紀(jì)念日。趁著首都銀行集團(tuán)成立60周年與首都銀行(中國)在華深耕經(jīng)營12年的“大日子”,圍繞作為外資金融機(jī)構(gòu)對在華戰(zhàn)略的構(gòu)想和業(yè)...
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數(shù)字化
BSP
供應(yīng)鏈
控制
按企業(yè)主營業(yè)務(wù)類型分,我國智能家居行業(yè)競爭派系可分為傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及其他企業(yè)三派。傳統(tǒng)家電企業(yè)代表有海爾智家、美的集團(tuán)、格力電器等,具有供應(yīng)鏈和銷售渠道,制造能力和品牌優(yōu)勢突出;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表有小米集團(tuán)、百度...
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智能家居
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
供應(yīng)鏈
互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等技術(shù)的進(jìn)步改變了各行各業(yè)的發(fā)展模式,尤其是作為技術(shù)型與集約型產(chǎn)業(yè),汽車行業(yè)迎來了新的發(fā)展時期。近年來,智能網(wǎng)聯(lián)汽車逐步成為汽車發(fā)展的主要趨勢,雖然取得了一定的發(fā)展成果,但是還存在一些發(fā)展劣勢,因而,未來...
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智能網(wǎng)聯(lián)
汽車
智能化
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾,科學(xué)技術(shù)是促進(jìn)城市持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動力,智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展是一個跨領(lǐng)域、跨行業(yè)融合發(fā)展的結(jié)果,需要政府各部門、汽車企業(yè)、科技企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游加大協(xié)同的力度,同向發(fā)力,充分利用數(shù)字化、網(wǎng)...
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智能網(wǎng)聯(lián)
汽車
智能化
汽車芯片和半導(dǎo)體領(lǐng)域要深度地融合,不僅僅是簡單的供需關(guān)系,應(yīng)該是合作關(guān)系,把汽車芯片導(dǎo)入到整車廠的應(yīng)用。為緩解汽車產(chǎn)業(yè)“缺芯”,國內(nèi)汽車芯片產(chǎn)業(yè)正探索越來越多的方式完善生態(tài)。為了促進(jìn)汽車半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,彌補(bǔ)國內(nèi)相關(guān)...
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智能化
汽車
芯片
汽車“缺芯”之下,國產(chǎn)芯片的未來是一片藍(lán)海。在過去很長一段時間內(nèi),“缺芯”“少魂”是我國汽車企業(yè)的短板弱項,車規(guī)級芯片、操作系統(tǒng)的自主可控程度不高。其中,我國車規(guī)級芯片自給率小于5%,且多以低端產(chǎn)品為主,關(guān)鍵芯片均受制于...
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智能化
汽車
芯片
5月31日,小米于深圳發(fā)布了年度旗艦小米8,一同發(fā)布的還有小米8 SE。6月5日,小米8正式迎來全渠道開售,6GB+64GB版2699元,6GB+128GB版2999元,6GB+256GB版3299元。6月8日,小米8...
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小米8
米粉
供應(yīng)鏈
iPhone X賣的不好,主要是售價太高,蘋果也深知這一點(diǎn),所以推動更便宜版本的iPhone X,就是情理之中的事情了。據(jù)美國媒體報道稱,蘋果預(yù)計采用LCD的版本將在今年秋天的新品中占據(jù)多數(shù)銷量,比例高于分析師的預(yù)期。該...
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LCD
供應(yīng)鏈
消費(fèi)者
天貓雙11價保服務(wù)規(guī)則升級啦!以往是付款后15天內(nèi)價保,今年升級為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保。消費(fèi)者購買帶價保標(biāo)識的商品,在價保期內(nèi),若同一商家的同一商品一旦出現(xiàn)降價,都可以發(fā)起價保申請,申請...
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天貓雙11
供應(yīng)鏈
智能化、電動化正在重新定義汽車,當(dāng)汽車從功能產(chǎn)品轉(zhuǎn)向智能移動終端,芯片和操作系統(tǒng),“一硬一軟”成為產(chǎn)業(yè)競爭的兩大制高點(diǎn)。隨著智能汽車的發(fā)展,汽車芯片需求量越來越多,以實(shí)現(xiàn)自動駕駛、交互智能、服務(wù)智能等功能。
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智能汽車
汽車
智能化
濟(jì)南2022年10月17日 /美通社/ -- 9月27日,"奮進(jìn)新時代"主題成就展在北京展覽館盛大開幕。由重慶市大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展管理局、數(shù)字重慶大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展有限公司、浪潮新基建聯(lián)合打造的重慶市新型智慧...
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智慧城市
大數(shù)據(jù)
新基建
智能化