9月6日消息，互聯(lián)網(wǎng)連接速度不可謂不快，但也沒有人們期望中的那樣神速。事實(shí)上，美國聯(lián)邦通信委員會(huì)近期的一份研究報(bào)告顯示，普通用戶的實(shí)際下載速度大約只有廣告中宣傳的一半。
這項(xiàng)名為《寬帶性能》(BroadbandPerformance)的研究表明，2009年，針對家庭用戶的廣告宣傳下載速度的平均值和中間值分別為7Mbps至8Mbps（每秒兆比特，指的是數(shù)據(jù)傳輸速度），而消費(fèi)者從服務(wù)供應(yīng)商處接收的實(shí)際速度的平均值及中間值約為3 Mbps到4 Mbps。
例如，主要的當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商時(shí)代華納有線公司(TimeWarnerCable)宣稱，在其RoadRunner服務(wù)中，標(biāo)準(zhǔn)下載速度“最高可達(dá)10 Mbps”，而該公司在其網(wǎng)站上明確表示：“實(shí)際的速度可能會(huì)有所不同?！?br /> 根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，如果該服務(wù)以10Mbps的速度運(yùn)行，那么下載喬治·克魯尼(GeorgeClooney)的最新電影《美國人》(TheAmerican)需要大約12分鐘。但是如果出于某種原因而導(dǎo)致這一速度放慢，那么全部下載完畢的時(shí)間可能會(huì)增加一倍。
美國聯(lián)邦通信委員會(huì)的報(bào)告所列舉的實(shí)際速度和廣告宣傳速度之間的差距引發(fā)人們的憂慮。市場研究公司iSuppli的寬帶高級(jí)分析師李·拉特利夫(LeeRatliff)指出，出這樣的結(jié)果不足為奇，也許它所引發(fā)的憂慮并沒有聯(lián)邦通信委員會(huì)和一些評論家認(rèn)為的那樣嚴(yán)重。
拉特里夫表示：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，沒有幾家服務(wù)提供商能夠提供廣告中的速度。其中原因是大部分服務(wù)提供商還沒能完全控制各個(gè)方面。因此說句老實(shí)話，讓他們保證承諾的網(wǎng)速根本是不可能的事?！?br /> 事實(shí)上，美國聯(lián)邦通信委員會(huì)和服務(wù)提供商將注意到，影響下載速度的因素有很多，其中包括用戶家用電腦的性能和他們的家庭Wi-Fi設(shè)置、網(wǎng)站流量和互聯(lián)網(wǎng)本身。
拉特里夫指出：“你和周圍的鄰居們共享帶寬。因此，如果每個(gè)人都開始下載電影，那就表示你需要與其他所有用戶共用帶寬，這樣一來速度肯定要慢很多。”
寬帶的普及和提高速度成為多年來備受爭議的問題，評論家們一直因?yàn)槊绹诔焖僭诰€服務(wù)的普及方面已經(jīng)明顯落后于其他國家（如瑞典、日本和韓國）煩躁不安。
但在這種喧嘩聲中所表現(xiàn)出來的事實(shí)卻是，大多數(shù)消費(fèi)者不知道、也不關(guān)心自家的網(wǎng)速。
非營利組織ConnectOhio的發(fā)言人克里斯·皮尤(ChrisPugh)指出：“在我們的調(diào)查中，我們常常發(fā)現(xiàn)，客戶不知道他們的下載速度是多少?！盋onnectOhio網(wǎng)站的特色是一張顯示寬帶應(yīng)用互動(dòng)地圖，但上面沒有包括具體的下載速度。
美國聯(lián)邦通信委員會(huì)今年6月公布的一項(xiàng)全國范圍的調(diào)查表明，“五分之四的家庭寬帶用戶稱自己不知道家中的互聯(lián)網(wǎng)連接速度?！?br /> 為總部設(shè)在華盛頓的美國有線電視與電信協(xié)會(huì)(NationalCable&Telecommunications Association)撰寫博客的保羅·羅德里格斯(Paul Rodriguez)指出，就連那些從事技術(shù)跟進(jìn)的專業(yè)人士都不清楚自己從所提供的服務(wù)中得到了什么。
羅德里格斯最近在博客里寫道：“我并不是真的需要知道自己正在使用的網(wǎng)速。我感興趣的是，我能否等到滿意的體驗(yàn)。網(wǎng)頁加載中？是我的視頻流緩沖太多了嗎？”
大多數(shù)人表示可以接受目前的服務(wù)。美國聯(lián)邦通信委員會(huì)發(fā)現(xiàn)在其寬帶調(diào)查中，91%的家庭寬帶用戶多多少少對其網(wǎng)速表示滿意，約有50%的表示非常滿意。
但有個(gè)很好的理由能夠推動(dòng)美國寬帶速度的提高。
以日漸盛行的在線視頻觀看為例，聯(lián)邦通訊委員會(huì)的報(bào)告指出：“這可能將大大增加人們對寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求。”鑒于過去的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)的使用仍將增加。
該報(bào)告指出，自1994年以來，平均每人用來上網(wǎng)的小時(shí)數(shù)以25%的年復(fù)合增長率增長，而上網(wǎng)時(shí)數(shù)的增加符合住宅區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接的增長速度。
為了滿足對速度的需求，有線電視公司一直在積極改善服務(wù)，大部分公司在時(shí)機(jī)成熟時(shí)升級(jí)到DOCSIS3.0（數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)接口規(guī)范第三次迭代），使速度提高至50Mbps甚至100Mbps。在過去一年中，時(shí)代華納有線公司已經(jīng)在俄亥俄州的部分地區(qū)推出了這一服務(wù)，預(yù)計(jì)將在今年第四季度初分階段推出本地服務(wù)。
盡管如此，拉特里夫表示，對帶寬需求的增加很可能沒有人們期望的那樣快。
他認(rèn)為：“視頻的確占用了大量帶寬，但接下來呢？目前還沒有出現(xiàn)下一個(gè)占用更多寬帶的產(chǎn)品。有些人認(rèn)為是3-D（視頻），但是它占用的寬帶并不會(huì)非常大?！?br /> 與此同時(shí)，對于那些希望了解自己互聯(lián)網(wǎng)連接速度的人來說，聯(lián)邦通信委員會(huì)最近在www.broadband.gov網(wǎng)站上推出了一項(xiàng)免費(fèi)的寬帶速度測試活動(dòng)。測試可以顯示連接上傳和下載數(shù)據(jù)的速度值，以及該速度是否與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商承諾的一致。
另一個(gè)由Ookla所有和經(jīng)營的網(wǎng)站Speedtest.net，也允許用戶測試他們的互聯(lián)網(wǎng)連接，并由國家審核最大帶寬速度。