■本報(bào)記者 吳舒嫻
據(jù)悉，中國電信第二代3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機(jī)將陸續(xù)上市。據(jù)了解，新一代3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機(jī)在繼承原來功能的基礎(chǔ)上，全新引入WiFi功能，在3G網(wǎng)絡(luò)尚難言“完全覆蓋”的情況下，用戶對(duì)于可支持多種上網(wǎng)方式的四通道手機(jī)具有旺盛的需求，其重現(xiàn)當(dāng)初“雙模手機(jī)”的輝煌可以預(yù)期。
3G發(fā)展到中段，三家運(yùn)營(yíng)商都在發(fā)力。經(jīng)過一年多的混戰(zhàn)，戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)越來越清晰，而主戰(zhàn)場(chǎng)也再次非常明確的擺在運(yùn)營(yíng)商面前，這就是終端，千款普通手機(jī)不如一款明星終端。因?yàn)?G手機(jī)的特殊性，一種手機(jī)對(duì)應(yīng)一種模式，用戶選擇手機(jī)的同時(shí)就等于是選擇了一家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，必須集中經(jīng)歷打造一款具有特別體驗(yàn)的明星終端，手機(jī)的戰(zhàn)略價(jià)值被放在了特別突出的位置。在科技發(fā)展迅猛的今天，手機(jī)已經(jīng)不再僅僅是通話的工具，人們使用新款的3G手機(jī)更多的是因?yàn)閵蕵泛蜕畹男枰谑且柟逃脩?，在引入明星終端后，配套的應(yīng)用也應(yīng)及時(shí)跟上，從而達(dá)到增加用戶黏性的目的。
千款普通手機(jī)不如一款明星終端
現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)看，千款普通手機(jī)不如一款明星終端，廣種薄收和普遍撒網(wǎng)的方式已經(jīng)不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求，明星終端的目標(biāo)用戶群是喜歡精品的中高端人群，這部分人群是運(yùn)營(yíng)商非?？粗氐摹?br /> 高端用戶是運(yùn)營(yíng)商能夠保持盈利持續(xù)性的利潤(rùn)源泉，打造明星終端，針對(duì)明星用戶群已經(jīng)成為一種必須，明星終端需要這些高端人士的認(rèn)可，繼而以一種權(quán)威的姿態(tài)推廣，所得到的收益將更廣。
中高端市場(chǎng)已成為三大運(yùn)營(yíng)商的主要戰(zhàn)場(chǎng)，也是能為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造大量收入的核心所在，因此，從黑莓到iPhone，再到OPhone，運(yùn)營(yíng)商變得如此鐘愛明星終端。于是在產(chǎn)品線齊全的手機(jī)企業(yè)，也必須集中經(jīng)歷打造一款具有特別體驗(yàn)的明星終端，黑莓到iPhone，再到OPhone，再到摩托羅拉xt800，到三星的“大器”，無一不是明星終端，也正是這些明星，讓手機(jī)企業(yè)復(fù)蘇，重新投入3G競(jìng)爭(zhēng)中。
運(yùn)營(yíng)商需借明星終端占領(lǐng)市場(chǎng)
自3G在中國運(yùn)營(yíng)以來，終端一直是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)投入的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這一過程中，為了更好地拓展市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商也始終不遺余力地引入明星終端，希望借助明星終端的“人氣”和“粉絲”打開市場(chǎng)。
此前，中國電信推出黑莓手機(jī)Storm 9530，中國聯(lián)通引進(jìn)iPhone，中國移動(dòng)推廣Ophone，都曾不同程度地引起了市場(chǎng)的震動(dòng)，達(dá)到了一定的預(yù)期效果，這也使得三大運(yùn)營(yíng)商更加堅(jiān)定不移地傾盡全力追逐“明星終端”。
市場(chǎng)上，iPhone無疑是一個(gè)成功的明星終端，由于功能、外形、好玩以及口碑等讓iPhone擁有眾多“粉絲”，甚至不少消費(fèi)者連夜排隊(duì)購買，從iPhone1到iPhone4都引發(fā)業(yè)界的關(guān)注，聯(lián)通引入明星終端iPhone，發(fā)揮其倍增效應(yīng)，對(duì)于拓展市場(chǎng)具有事半功倍之效。來自iSuppli的研究顯示，iPhone用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)，是普通智能手機(jī)用戶的10倍。在三大運(yùn)營(yíng)商最新公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中，聯(lián)通3G用戶的ARPU值達(dá)到134元居于首位，無疑是iPhone立下了汗馬功勞。
隨著3G的進(jìn)一步深入發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商對(duì)明星終端的熱情會(huì)不斷提升，需要強(qiáng)攻市場(chǎng)也必須借助明星終端，明星手機(jī)已經(jīng)成為手機(jī)廠家和運(yùn)營(yíng)商共同的期待，iPhone是標(biāo)桿和榜樣，在明星終端發(fā)展的道路上，只有成功沒有失敗，失敗者很可能將成為3G的失敗者。
明星手機(jī)應(yīng)用比拼決定勝負(fù)
3G時(shí)代應(yīng)用為王，終端產(chǎn)品的不斷升級(jí)，應(yīng)用服務(wù)也需不斷提高，“明星手機(jī)”對(duì)于運(yùn)營(yíng)商意義重大，但其能否真正為運(yùn)營(yíng)商聚攏起市場(chǎng)人氣，很大程度上將取決于用戶體驗(yàn)，于是。手機(jī)內(nèi)置的功能與所承載的應(yīng)用將成決定用戶體驗(yàn)好壞的關(guān)鍵因素，加快3G應(yīng)用開發(fā)是運(yùn)營(yíng)商面臨的又一現(xiàn)實(shí)問題。
在應(yīng)用開發(fā)方面，早在8月17日，中國移動(dòng)名為MM(MobileMarket)的應(yīng)用商店正式上線，成為全球首家由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的應(yīng)用商店，由于上線比較早，該平臺(tái)目前已有191款軟件，438款游戲以及1054個(gè)主題。而中國聯(lián)通名為“沃商城”的應(yīng)用商店，由于跟明星終端iPhone的強(qiáng)勢(shì)合作，業(yè)界預(yù)計(jì)可能會(huì)更具備蘋果的色彩，以后甚至?xí)纬晌稚痰昱c蘋果商店并駕齊驅(qū)的狀況。
而中國電信的手機(jī)應(yīng)用商城自發(fā)出公告招募核心開發(fā)者伙伴以來其中包括百度、谷歌、3G門戶、UCWEB等在內(nèi)的注冊(cè)店面數(shù)量已達(dá)到了164家。中國電信的軟件應(yīng)用商店全稱為“天翼空間應(yīng)用商城”，由中國電信四川公司與華為一起搭建。“天翼空間應(yīng)用商城”在應(yīng)用軟件的數(shù)量上，與中國移動(dòng)相比還是有一定差距，但從形式到內(nèi)容上，中國電信卻毫不落后，包含影音娛樂、新聞資訊、游戲、理財(cái)、實(shí)用工具、書籍、旅行、社交網(wǎng)絡(luò)等諸多應(yīng)用內(nèi)容，覆蓋了市場(chǎng)上大部分軟件應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)十家手機(jī)終端品牌……
3G應(yīng)用的創(chuàng)新僅僅靠運(yùn)營(yíng)商一己之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須以開放的姿態(tài)建立起互利共贏的合作模式，讓所有的產(chǎn)業(yè)鏈參與者都能分享到3G發(fā)展的利益。天翼空間正是一個(gè)開放的平臺(tái)，不僅是對(duì)天翼手機(jī)終端的開放，更對(duì)他網(wǎng)手機(jī)終端的開放、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶終端的開放，不僅是對(duì)各操作系統(tǒng)的平臺(tái)開放，也是對(duì)軟件和終端供應(yīng)商的平臺(tái)開放。也只有這樣，運(yùn)營(yíng)商才能真正成為3G時(shí)代的最大受益者，用戶才能得到更多的應(yīng)用和服務(wù)。