在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，美菱也開始了轉(zhuǎn)型之路。近日，南都記者從美菱獲悉，目前美菱電器正在進(jìn)行“服務(wù)營(yíng)銷”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，今年內(nèi)銷目標(biāo)是沖擊400萬臺(tái)，未來三年達(dá)到1000萬臺(tái)的產(chǎn)銷目標(biāo)。為此，美菱不僅開始了大規(guī)模擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，也不惜砸重金提升服務(wù)能力。
12億元擴(kuò)冰箱產(chǎn)能
“目前我們的豪華冰箱生產(chǎn)線建設(shè)正在推進(jìn)，這將進(jìn)一步增強(qiáng)美菱在大容積冰箱市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！庇浾呷涨扒巴懒鈺r(shí)看到，美菱的冰箱擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)。
美菱市場(chǎng)部部長(zhǎng)倪旭東表示，根據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年，公司在一二級(jí)市場(chǎng)的零售量占有率為10.19%，市場(chǎng)占用率在行業(yè)中排名第二。根據(jù)家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示，2009年公司家電下鄉(xiāng)冰箱共發(fā)貨151.3萬臺(tái)，在各品牌中銷量占比10.4%，市場(chǎng)占用率在家電下鄉(xiāng)企業(yè)中排名第二。2009年訂單銷量超過了300萬臺(tái)。記者獲悉，美菱今年的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)銷售400萬臺(tái)，未來三年達(dá)到1000萬臺(tái)的產(chǎn)銷目標(biāo)。為此，美菱也啟動(dòng)了產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃。
上周證監(jiān)會(huì)發(fā)行審核委員會(huì)通過了美菱通過非公開發(fā)行股票募集不超過12億元資金的方案，募集資金將投向豪華冰箱生產(chǎn)基地、冰柜擴(kuò)能項(xiàng)目、環(huán)保節(jié)能冰箱擴(kuò)能項(xiàng)目的建設(shè)。募投項(xiàng)目全部建成后，美菱電器最終將新增200萬臺(tái)豪華冰箱、60萬臺(tái)環(huán)保節(jié)能冰箱及120萬臺(tái)冰柜的生產(chǎn)能力。
砸重金拼服務(wù)
倪旭東透露，今年美菱提出了“冰箱品質(zhì)服務(wù)，美菱追求公平”的品牌主張，未來幾年內(nèi)美菱所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都將圍繞著這個(gè)來展開，美菱正在向營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)型。
據(jù)其介紹，自從家電下鄉(xiāng)以來，美菱第一個(gè)提出了家電下鄉(xiāng)10年免費(fèi)保修的服務(wù)舉措，同行紛紛效仿。倪旭東表示，為了貫徹這一策略，2009年公司專門計(jì)提了8500萬元左右，上半年也計(jì)提了5700萬左右，公司預(yù)留了保障資金。據(jù)美菱方面介紹，目前美菱已經(jīng)擁有約10000家鄉(xiāng)村服務(wù)端，縣級(jí)市場(chǎng)則100%覆蓋，解決農(nóng)村售后服務(wù)難問題。
而在城市市場(chǎng)，美菱提出了“冰箱開箱不制冷，美菱免費(fèi)送給您”的策略，“從去年國(guó)慶節(jié)至今8個(gè)多月，開箱合格率超過99.8%?！蹦咝駯|表示，今后在華南市場(chǎng)，將加大跟大連鎖渠道的合作，設(shè)計(jì)更多適合南方特點(diǎn)的產(chǎn)品，比如增大冷藏能力設(shè)計(jì)。據(jù)其介紹，今年華南已經(jīng)是美菱增速最快的區(qū)域。
采寫：南都記者王海艷