五星電器付款不送貨 網(wǎng)友苦等冰箱十天未果
網(wǎng)友今天在論壇發(fā)帖,爆料他在合肥五星電器購(gòu)買的美菱冰箱已經(jīng)十天了,還沒有拿到貨。每次打電話過去,五星電器都以各種理由搪塞,網(wǎng)友對(duì)其這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度很是窩火。

合肥五星電器(資料圖)
原帖重現(xiàn)——
網(wǎng)友“愛自己的女人”在帖子中說:“在五星電器買了美菱冰箱十天沒送貨!2011年1月1日晚,我在五星電器宿州路店買了美菱BCD-209KHC冰箱。價(jià)格為2180元。刷信用卡付了全款,店員告之2號(hào)下午送貨。當(dāng)天晚上到家后收到送貨員的來(lái)電,問我2日早上7點(diǎn)是否在家,我說在家。他說7點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)把冰箱送到。
2號(hào)早上7點(diǎn)真的特準(zhǔn)時(shí),送貨員把冰箱送到我家了,打開包裝,我就明顯發(fā)現(xiàn)有多處像是被碰撞過,凹陷處很多。于是我就讓送貨員把冰箱拉回去,叫他重新送一個(gè)過來(lái)。他當(dāng)時(shí)一句話也沒有理我(像是我欠他錢似的)把貨拉走了。
2號(hào)晚上剛好跟媽媽逛街去了五星電器,我問下午怎么沒有再送一個(gè)新的冰箱過去。店員說3號(hào)下午4點(diǎn)以后給我送,她(店員)說行。當(dāng)時(shí)問她要了賣場(chǎng)的聯(lián)系電話(付款小票上沒有注任何聯(lián)系電話)。
3號(hào)上午大概10點(diǎn)半左右我收到了店員的來(lái)電,她說由于元旦買冰箱的人多,合肥的貨賣完了。要從外地調(diào)貨送給我。他說4號(hào)下午給我送到。4號(hào)一整天都過去了。我不旦沒收到冰箱,也沒有收到五星電器的任何來(lái)電。
4號(hào)晚上,我拔打了賣場(chǎng)的電話,問為何不給我送。她說太忙。忙不過來(lái)。講明天(5號(hào))一定把貨送到我家。
5號(hào)我又等了一天,沒送貨也沒有來(lái)電話。我很生氣。又打給賣場(chǎng)。我得到的解釋又是太忙。要三四天送給我,我說6號(hào)送給我。店員說送我一個(gè)鍋。
6號(hào)我等了一天又沒來(lái)電話也沒送貨。
7號(hào)中午下班我去了五星電器,問她什么時(shí)候把貨送給我,店員打電話問說貨已經(jīng)裝好了,明天(8號(hào))上午會(huì)給我送到。我當(dāng)時(shí)信了,也領(lǐng)了一個(gè)贈(zèng)品(炒鍋)。
8號(hào)周六我又等了一天,又沒收到任何來(lái)電和送貨。晚上我打五星電器賣場(chǎng)的電話,一直占線,我就打了店員的手機(jī)(3號(hào)上午店員用手機(jī)打給我的記錄),響了一會(huì)提示:“您拔打的電話正在通話中”,我徹底憤怒了,我發(fā)了條信息給她:“美女,冰箱干脆不要送了?!?br /> 9號(hào)上午,我實(shí)在忍無(wú)可忍,我決定打315消協(xié)投訴電話。消協(xié)客服說會(huì)打電話給賣場(chǎng)幫我催一下。
9號(hào)一天也就這樣過去了。我仍未收到任何來(lái)電和送貨。
10號(hào)我發(fā)這個(gè)帖子希望各位網(wǎng)友幫幫忙!幫我解決這個(gè)我付款他們不送貨的問題。 對(duì)于他們這種行為,他們這種不負(fù)責(zé)的態(tài)度,我生的好生氣!眼看著就要過年了,沒有冰箱辦年貨也沒地方放?!?br /> 針對(duì)網(wǎng)友在論壇中反映的問題,本網(wǎng)將在核實(shí)后做進(jìn)一步報(bào)道。(唐曉文)