[導讀]諾基亞結盟微軟
“作為世界上最大的手機制造商，諾基亞完全有能力造出最好的手機，但同時需要開發(fā)者的幫助，諾基亞才能使整個‘生態(tài)系統(tǒng)’保持生機?！边@是半年前舉辦的2010諾基亞世界大會上，斯蒂芬·埃洛普
諾基亞結盟微軟
“作為世界上最大的手機制造商，諾基亞完全有能力造出最好的手機，但同時需要開發(fā)者的幫助，諾基亞才能使整個‘生態(tài)系統(tǒng)’保持生機?！边@是半年前舉辦的2010諾基亞世界大會上，斯蒂芬·埃洛普(StephenElop)作為諾基亞CEO的首次公開發(fā)言。上周，諾基亞正式與微軟結盟，埃洛普在與微軟CEO史夫·鮑爾默(SteveBallm er)共同發(fā)表的公開信中又提到，“我們將整合雙方公司的力量，打造一個全球移動‘生態(tài)系統(tǒng)’。”兩段言論看似遙相呼應，背后的諾基亞卻發(fā)生了翻天覆地的變化。從智能產(chǎn)品到公司策略，再到商業(yè)模式、發(fā)展理念，埃洛普已徹底顛覆了原來的諾基亞。
產(chǎn)品的尷尬
“他半開玩笑似地跟我說，下周真有點尷尬了，因為CEO似乎要放棄Sym bian了?！币晃淮砩滔蚰隙加浾咿D述了諾基亞市場部門某員工與自己的對話。就在農歷新年前，諾基亞預告將于本月下旬正式在中國市場發(fā)布旗艦手機E7，和此前上市的N 8、C7一樣，這是一款基于Sym bian^3作系統(tǒng)的機型?！拔野参克f，情況說不定還會更好，因為這可能是諾基亞最后一款采用Sym bian系統(tǒng)的高端手機，大賣熱賣的噱頭?！鄙鲜龃砩倘缡钦f。
E7將何去何從？對于即將推出這款手機的中國團隊而言，這確實是個尷尬的問題。按照埃洛普的最新言論，諾基亞總部是在公布消息的前一晚，才正式通過公司與微軟的合作計劃的，讓“突然”變得無可厚非。而埃洛普對諾基亞的“改造”，恰恰就是從地方銷售團隊們最關心的產(chǎn)品開始。
諾基亞官方的新聞材料中提到，“W indow s Phone(采用微軟操作系統(tǒng)的手機統(tǒng)稱，目前版本簡稱W P7)將成為諾基亞主要的智能手機平臺?！边@意味著在高端智能手機產(chǎn)品線中，W P7將是主打。同時，為了和WP 7區(qū)分開，諾基亞將Sym bian定義為“服務大眾市場的手機平臺”，這無疑將其從智能手機戰(zhàn)圈中拉了出來，轉投向大眾手機市場。在埃洛普描繪的諾基亞未來藍圖中，Sym bian這一曾經(jīng)的手機系統(tǒng)王者，化整為零。
研發(fā)者的未來
如果說產(chǎn)品牽動著銷售團隊的心，系統(tǒng)的發(fā)展策略則是研發(fā)部門關心的重點。在埃洛普的顛覆路徑中，他們受到的震蕩更為嚴重。
“盡管諾基亞將向微軟支付一筆W P7授權費，但諾基亞卻可以借此‘大幅削減’營業(yè)費用，包括裁員，因為該公司再也不需要投入大量資金自主開發(fā)移動操作系統(tǒng)了?！边@段埃洛普的言論被視作諾基亞放棄Sym bian的信號，言下之意“諾基亞微軟”將變?yōu)椤坝布浖钡慕M合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。此外，按照公開信中的描述，微軟的開發(fā)工具將用于諾基亞W indows Phone的應用開發(fā)。如此一來，在系統(tǒng)層面諾基亞方面似乎真沒有什么可做的。
這一策略已經(jīng)引發(fā)了來自諾基亞研發(fā)部門的不滿。芬蘭媒體昨日報道稱，諾基亞位于芬蘭坦佩雷的研發(fā)中心員工已組織活動表示抗議。另有消息稱其位于芬蘭奧盧的研發(fā)中心員工開始抗議。公開資料顯示，兩家研發(fā)中心均有約一半員工從事與Sym bian相關的工作。這同樣也影響到了諾基亞在國內的Sym bian系統(tǒng)相關研發(fā)人員。
南都記者就此詢問諾基亞中國會否裁減研發(fā)人員，得到的回應是“未有計劃”。
顛覆商業(yè)模式
從產(chǎn)品層面到公司策略，埃洛普的顛覆是由表及里的。而這些僅算是“小兒科”，由于產(chǎn)品將搭載W P7系統(tǒng)，諾基亞的商業(yè)模式亦將被顛覆。眾所周知，微軟手機操作系統(tǒng)對硬件向來高要求，去年推出的最新版本系統(tǒng)W P7更是一個新的高度———1G H z的處理器，單獨的圖形加速器，目前僅支持800×480高分辨率顯示屏等等。
如此一來，除了授權費外，諾基亞作為產(chǎn)品制造商未來必須為這些高成本部件買單?！斑@無疑徹底顛覆了諾基亞向來低成本規(guī)模化運作的模式。”手機咨詢公司戰(zhàn)國分析師楊群稱，諾基亞的慣用做法是采購大量的同品種元器件，推出類似配置的不同型號機型。
事實上以目前諾基亞最高端的機型N 8、力推的C7及將要推出的E7為例，三款機型均還在使用上一“時代”的A R M 11架構處理器。而推出微軟系統(tǒng)手機后，諾基亞便要跟著微軟的步調，不斷升級自己的硬件以適配系統(tǒng)，無法再玩“舊瓶裝新酒”的游戲。
一仗功成萬骨枯，徹底的顛覆已成事實，能否助諾基亞“功成”卻還是未知之數(shù)?；陬嵏?，如今的埃洛普還有一個重要的問題沒有解答———把系統(tǒng)交給微軟，諾基亞是否還要走轉型互聯(lián)網(wǎng)的路線？抑或和老對手摩托羅拉一般，回首充當硬件品牌商的角色。
顛覆路徑
產(chǎn)品顛覆：
引入Windows Phone系統(tǒng)
策略顛覆：
不再自主研發(fā)移動操作
商業(yè)模式顛覆：
低成本運作模式被打破
采寫：南都記者 方南
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