新浪科技訊 北京時(shí)間4月7日早間消息，研究公司Forrester在一份最新報(bào)告中表示，今年將是移動(dòng)支付服務(wù)獲得快速發(fā)展的一年，支持近場通訊(NFC)技術(shù)的手機(jī)的出貨量或達(dá)5000萬部。
報(bào)告還指出，移動(dòng)支付市場的參與者眾多，包括金融服務(wù)公司、信用卡網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)運(yùn)營商、設(shè)備廠商，銷售終端提供商，以及許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)。過去幾周中，有報(bào)道稱谷歌和Sprint等公司都在進(jìn)軍這一市場。而除Sprint以外的其他多家運(yùn)營商正聯(lián)合Visa、萬事達(dá)卡和美國運(yùn)通，也將提供移動(dòng)支付服務(wù)。
這份報(bào)告將移動(dòng)支付定義為任何通過手機(jī)進(jìn)行的交易，無論是通過瀏覽器進(jìn)行支付，還是將手機(jī)當(dāng)作刷卡設(shè)備進(jìn)行店內(nèi)支付。報(bào)告作者托馬斯·哈森(Thomas Husson)表示，2011年，主流手機(jī)廠商將推出帶近場通信功能的手機(jī)，這使得將手機(jī)變?yōu)樗⒖ㄔO(shè)備成為可能。
第一款集成近場通信功能的Android手機(jī)是三星的Nexus S，這款手機(jī)目前已經(jīng)發(fā)貨。Forrester估計(jì)，2011年此類手機(jī)的出貨量將達(dá)到4000萬至5000萬部。
目前通過手機(jī)進(jìn)行的大部分交易并不是實(shí)體商品，而是數(shù)字商品，例如應(yīng)用和音樂。不過，智能手機(jī)已經(jīng)被零售商視作一大威脅。零售商擔(dān)心，它們的門店未來將成為消費(fèi)者眼中的展臺(tái)。消費(fèi)者有可能利用手機(jī)掃描商品的二維碼，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行比價(jià)，隨后在網(wǎng)上進(jìn)行購買。
不過，這類功能的普及率仍然不高。Forrester表示，在美國，只有8%的受訪者表示，他們在購物時(shí)會(huì)利用手機(jī)進(jìn)行比價(jià)。其中一半的人表示，只有當(dāng)商店中某款商品缺貨時(shí)，他們才會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行購物。整體來看，只有12%的美國人表示，他們曾使用手機(jī)購物。
為了推動(dòng)移動(dòng)支付的普及，F(xiàn)orrester提出了幾點(diǎn)建議，例如進(jìn)一步普及帶近場通信功能的終端，以及引入優(yōu)惠券功能吸引用戶使用等。(張楠)