殺毒軟件兼容:一道待解難題
不管是企業(yè)還是專家,他們均希望整個殺毒軟件行業(yè)能保持有序的競爭環(huán)境?!皻⒍拒浖S商的競爭要建立在提高查殺計算機病毒的速度、穩(wěn)定、安全性上,不能采取不兼容或卸載對方軟件的手段,這些選擇權要留給用戶。”
本報記者 戈清平報道
殺毒軟件殺到這個份上,真是有些亂了。
金山、瑞星與360,一邊是老牌的殺軟勁旅,一邊是剛剛在納斯達克上市的新貴,雙方并沒有把全部矛頭對準計算機病毒,而是在為搶用戶、市場份額,大打口水戰(zhàn),互相攻擊對方。而圍繞著殺毒軟件的兼容問題,殺毒軟件江湖的戰(zhàn)爭一直在持續(xù)。他們漸次升級的矛盾和博弈更像一場重新召開的武林盟主大會,名利成為大會的主題,至于規(guī)則、秩序一直沒有達成共識。
不兼容大戰(zhàn)未了
在殺毒軟件行業(yè)這個恩仇江湖上,奇虎360董事長周鴻祎一直被人稱為“流氓軟件之父”。他口無遮攔、斗狠好戰(zhàn)的個性使他在殺毒軟件行業(yè)中格外招風。他用360的免費模式,顛覆了一個原本可以舒服賺錢的行業(yè),對手指責他為“攪局者”和“瘋狗”,他卻自比《笑傲江湖》中的“令狐沖”。不過,這次他真的開始笑傲江湖了。
近日,奇虎360成功登陸紐交所,首日收盤報34美元,較14.5美元發(fā)行價大漲134.45%,市值達39.56億美元,成為國內(nèi)第一家獨立上市的信息安全服務公司。周鴻祎用自己的方式圓了上市夢,但有人開始擔心,奇虎360變大了,他主導的兼容大戰(zhàn)將如何發(fā)展?這對整個江湖來說是福是禍?
就在奇虎360登陸紐交所之后,他的競爭對手金山、瑞星分別發(fā)布了360此前的一些所謂“惡行”。
近日,金山網(wǎng)絡在北京、珠海兩地舉行題為“全球首個不兼容致死軟件——金山網(wǎng)盾”的追思活動,金山甚至還在《南方周末》上刊登“追思廣告”。由于形式新穎奇特,該活動吸引了眾多的讀者和網(wǎng)友參加,紛紛在網(wǎng)上獻花、留言。
談及舉辦此次活動的初衷時,原金山網(wǎng)盾相關負責人稱:“金山網(wǎng)盾是因為360采取不兼容的行為使其逐漸淡出市場的,而到現(xiàn)在360仍然在采取不兼容的行為,我們希望相關部門能夠嚴懲360,讓類似的悲劇不再發(fā)生。”
瑞星公司則聲稱:在宣布旗下所有個人安全產(chǎn)品永久免費后就收到網(wǎng)友舉報,在同時安裝了360安全衛(wèi)士、瑞星、金山、騰訊電腦管家等軟件的電腦上,一旦使用360優(yōu)化功能后,就會出現(xiàn)其他安全軟件無法正常使用的現(xiàn)象。
瑞星公司經(jīng)過技術分析發(fā)現(xiàn),360利用“開機加速”功能,誘使用戶默認禁止其他安全軟件的啟動程序,破壞安全軟件的正常功能。同時,為了避免觸發(fā)安全軟件的自我保護機制,360動用了安裝在用戶電腦中的“后門”程序。瑞星公司認為,360這種做法是對用戶徹頭徹尾的欺騙和蒙蔽。
不過,奇虎360對此予以否認。該公司認為,360系統(tǒng)優(yōu)化功能的使用由用戶決定,他們關閉的是用戶系統(tǒng)中不需要的開機啟動項,因為啟動項占用戶內(nèi)存,使用戶電腦變慢,用戶有選擇權,這與競爭無關。
對于瑞星和金山的指責,奇虎360董事長周鴻祎并不認同,他認為自己的做法只是侵犯了他們的利益?!?60從來沒有刻意與誰為敵。以往為了用戶利益,360多次冒‘業(yè)界’之大不韙,向一切灰色利益和潛規(guī)則宣戰(zhàn)?!敝茗櫟t認為,他只是在行業(yè)中進行一項顛覆性的創(chuàng)新。簡單地說,就是通過產(chǎn)品創(chuàng)新、顛覆大公司的游戲規(guī)則,最終把大公司推翻。
如何有序化?
事實上,殺毒軟件企業(yè)之間在兼容性以及互相卸載等方面早已存在激烈爭執(zhí),并引發(fā)了各個企業(yè)之間的口水戰(zhàn)。
而此前的“3Q大戰(zhàn)”就讓殺毒軟件之間的競爭達到一個高潮,最后由工業(yè)和信息化部和公安部等部門出面調停才得以平息。
對于這種戰(zhàn)爭,不僅是殺毒軟件行業(yè)的從業(yè)者煩惱,用戶也是不厭其煩。那么,殺毒軟件市場該如何有序化發(fā)展?
互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波表示,云安全時代很多安全廠商后臺的行為更隱秘,更難以監(jiān)測,而當事各方的核心就是要爭奪市場份額,只有有了市場份額的規(guī)模化效應,才能盈利。對于剛上市的360和剛成立的金山網(wǎng)絡來說更是如此,“所以今后安全市場的競爭將更加激烈”。
而互聯(lián)網(wǎng)資深人士劉興亮在分析奇虎360從小變大的過程時表示:“作為一個新進入者,如果要想在市場上站穩(wěn)腳跟,就要有異于其他對手的優(yōu)點。比如,產(chǎn)品足夠獨特,與其他產(chǎn)品形成差異化競爭的態(tài)勢;或者產(chǎn)品價格低廉,具備極高的性價比。在這些方面,360殺毒軟件可謂做到極致,因此也使得奇虎360強勢切入殺毒軟件領域,具備了相當?shù)耐?。而他的這種方式并不會因為上市就有所改變。”
事實上,360正是憑借免費模式顛覆了殺毒軟件行業(yè)的商業(yè)模式,更攪動了業(yè)內(nèi)的市場格局。
而在當今的市場競爭中,金山、瑞星該如何面對360這個強大的對手?從金山、瑞星兩家的態(tài)度來看,他們希望相關部門懲罰360,以此達到規(guī)范市場的目的。
劉興亮指出,在現(xiàn)有秩序下,殺毒軟件廠商還要繼續(xù)提供更加優(yōu)質的服務,增強自身的吸引力?!翱傮w來看,殺毒軟件的競爭將圍繞以下3個方面展開:首先是殺毒軟件的更新速度;其次是殺毒軟件的穩(wěn)定性以及殺毒能力;最后是殺毒軟件的安全性是否足夠強大,能否保護用戶各種應用的安全運行?!?/P>
加強行業(yè)監(jiān)管
采訪中,不管是企業(yè)還是專家,他們均希望整個殺毒軟件行業(yè)能保持有序的競爭環(huán)境?!皻⒍拒浖S商的競爭要建立在提高查殺計算機病毒的速度、穩(wěn)定、安全性上,不能采取不兼容或卸載對方軟件的手段,這些選擇權要留給用戶?!?/P>
事實上,我國有關部門一直在密切關注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一些不正當競爭行為,并為下一步相關規(guī)范措施的出臺積極調研?!?Q大戰(zhàn)”之后,工業(yè)和信息化部等有關部門就已經(jīng)對軟件行業(yè)的不正當競爭嚴密關注,并責令騰訊和360兩家企業(yè)停止互相攻擊。
劉興亮提出了3個促使殺毒軟件行業(yè)步入正軌的辦法,一是政府相關部門要立法、制定相關法規(guī);二是政府相關部門要進行行政干預,及時制止不正當競爭的行為;三是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督管理作用。