泄露用戶信息 索尼向美國用戶賠償損失
索尼CEO斯金格
本報訊(記者 王進雨)全球約7700萬用戶信息被泄露,事隔近半個月,5日索尼董事長、首席執(zhí)行官兼總裁斯金格打破沉默,就信息泄露事件向用戶道歉。此外,據(jù)悉索尼宣布向美國用戶提供了一項價值100萬美元的身份盜用保險。
斯金格在PlayStation官方博客上發(fā)表公開信稱,正在盡全力展開調(diào)查,會盡快讓用戶能安全地玩游戲。并表示,此事給用戶造成了不便,還引發(fā)了不安。不過,目前尚無證據(jù)表明信用卡等用戶信息遭到濫用。
這是斯金格在信息泄露事件發(fā)生后首次做出正式道歉。不過,英國媒體指出,索尼公司已經(jīng)開始為公司被指向用戶披露信息行動遲緩后的“開脫和辯護”。
除此之外,斯金格在公開信中稱,在PlayStation和Qriocity 服務(wù)恢復(fù)正常之后,公司將送上“歡迎回來的大禮包”。這其中包括,所有平臺用戶獲得一個月的免費PlayStation Plus會員資格等。
隱私及信息管理調(diào)查機構(gòu)Ponemon Institute創(chuàng)始人兼董事長拉里·波萊蒙預(yù)計稱,索尼為處理每名用戶安全漏洞問題上的花費為20美元,總共花費超過20億美元。
斯金格在公開信中稱,索尼為美國PlayStation網(wǎng)絡(luò)和Qriocity用戶提供了一項價值100萬美元的身份盜用保險。這項政策已經(jīng)在美國實行,不久將在全球其他地方陸續(xù)宣布。
這項政策將為每位用戶提供100萬美元的保險單,這其中包括了法律費用、身份恢復(fù)成本以及因為數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的薪金丟失。索尼還雇傭了網(wǎng)絡(luò)信息安全公司Debix提供監(jiān)視服務(wù),并向其他國家受影響的用戶提供類似程序。