■新快報記者 董毅
日前，黑莓推出了自己的首款平板電腦產(chǎn)品PlayBook，雄心勃勃要與蘋果iPad 2一競高下；誰知產(chǎn)品剛剛上市，就有用戶發(fā)現(xiàn)致命產(chǎn)品缺陷：裝載用戶協(xié)議屏幕時遇到了困難，而這是使用PlayBook必須完成的一道程序，如果不能走完這一步，PlayBook就成了廢品。所以，黑莓不得不對有故障的PlayBook采取召回措施，第一批涉及近千臺PlayBook。
對于這樣的窘境，有分析認(rèn)為，“匆匆上市，匆匆召回，凸顯黑莓平板電腦迫于蘋果壓力，在出擊上有些草率和急功近利。這種出師不利不僅給黑莓平板電腦戰(zhàn)略造成巨大沖擊，而且有可能使黑莓平板電腦戰(zhàn)略‘還沒開始，就已經(jīng)結(jié)束’，讓黑莓平板電腦出師未捷身先死。”新快報記者進一步了解到，在流通渠道中，存在大量的翻新或組裝的黑莓手機與行貨爭奪顧客，這些手機往往比行貨便宜很多，同樣支持中文，但有專家表示，這些黑莓手機存在爆炸或短路的隱患。
記者從市場上了解到，比黑莓PlayBook 平板電腦上市稍早的蘋果iPad2一直處于緊俏脫銷的狀態(tài)，經(jīng)銷商稱白色版本i-Pad2特別受歡迎，每次到貨都能在2小時內(nèi)銷售完畢；而預(yù)訂的顧客也比預(yù)想的要多。他說：“我也進了幾部黑莓PlayBook，本以為能搶個‘頭啖湯’賺點錢，但因為缺陷召回后，還要找人帶回美國更換，來回路費加上延誤了最佳銷售時機，肯定每臺要虧三五百元。”
目前，iPad2官方售價僅人民幣3688元起，而專用軟件及游戲數(shù)量超過6.5萬種；此外，iPad還能兼容iPhone軟件及游戲，數(shù)量超過30萬種；對比之下，黑莓PlayBook 官方售價499美元，中國市場銷售價格普遍超過人民幣4000元，專用軟件數(shù)量屈指可數(shù)，盡管為了彌補第三方軟件的不足，黑莓推出了Android虛擬軟件，但是用戶表示效果并不理想。
美國《華爾街日報》表示，“該公司近期剛剛發(fā)布了一季度盈利預(yù)警，稱黑莓手機銷售低于預(yù)期。上個月，備受矚目的PlayBook 推出后市場反應(yīng)平淡。第三方為PlayBook 開發(fā)的應(yīng)用程序相對較少，而擁有數(shù)量眾多的應(yīng)用程序正是蘋果公司iPad成功的關(guān)鍵原因。”
據(jù)了解，黑莓方面對迄今為止已經(jīng)售出多少臺PlayBook 守口如瓶，但分析稱，今年6月該公司公布季報業(yè)績時，有望披露這一信息。戰(zhàn)國策分析師楊群表示，“與iPad2銷量相比，這將是一個令人感覺沮喪的結(jié)果，甚至與摩托羅拉XOOM平板電腦數(shù)十萬臺的銷量相比，都可能只是零頭。”楊群認(rèn)為，先期發(fā)布的WiFi版召回問題不但影響銷量，更會影響運營商定制PlayBook 3G版的積極性；目前WiFi版PlayBook 共有16GB、32GB和64GB三種款式，售價分別為499美元、599美元和699美元。
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國內(nèi)市場翻新組裝黑莓手機橫行 專家認(rèn)為有爆炸隱患
最近，有不少讀者反饋所購買的黑莓手機質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，主要集中為：電池發(fā)熱，手機發(fā)燙；通話質(zhì)量不理想，經(jīng)常斷線、聽不清；頻頻死機等。新快報記者經(jīng)過仔細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)這些問題絕大部分發(fā)生在所謂“水貨”黑莓手機身上。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“國內(nèi)市場銷售的很多黑莓手機都是翻新機，甚至是本應(yīng)該銷毀的次品零件組裝而成?！睋?jù)他介紹，不少海外淘汰或退貨的黑莓手機都被通過集裝箱運到國內(nèi)，重新清潔，甚至換殼之后，冒充全新的黑莓手機進行銷售。“這些手機與假冒的山寨黑莓手機不同，無論是外觀還是功能上都與正品一致，普通消費者很難區(qū)分?！?br /> 據(jù)介紹，這些黑莓手機價格從240元至3000元不等?！爸饕强纯钍叫屡f，較新的型號翻新機售價會高得多，當(dāng)然利潤也很可觀，一般一部手機有上千元的利潤；而200余元的黑莓手機就是洋垃圾，能用就行。這些翻新黑莓手機的來源廣泛，有消費者不滿意退貨的，也有質(zhì)量問題返修的，還有海外消費者淘汰的?！绷頁?jù)介紹，市面上還有一類黑莓手機是用次品零件拼湊的，“這些次品零件本來應(yīng)該銷毀的，但是因為管理疏漏流入黑市被地下工廠拼裝成整機。其中，一個典型的特征是拆開手機，電路板上有打孔、飛線或用筆標(biāo)記作廢的記號。”這類黑莓手機有點像前幾年地攤流行的“海關(guān)打卡CD”。
楊群表示，“消費者不要貪便宜去買這些黑莓手機，因為電池基本上都是假冒的，缺乏基本的安全保障，容易爆炸起火；而且很容易出現(xiàn)短路及死機等問題。”至于通話斷線及聽不清，他認(rèn)為主要原因在于黑莓手機的基帶(Baseband)軟件問題。目前，市面上流通最多的黑莓手機就是這些來路五花八門的“水貨”，真正是全新走私品的比例比較小。