昨天，華強北的很多手機經(jīng)營者也許并不知道，柜臺前了解手機銷售情況的外國人，就是諾基亞最大的老板——總裁兼首席執(zhí)行官斯蒂芬·艾洛普。

來深圳出席諾基亞深圳研究院開幕慶典的斯蒂芬·艾洛普接受記者采訪時透露了他一天的行程：實地考察了華強北的手機賣場，造訪了深圳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表——騰訊。

艾洛普說，他到任何一個城市，通常會去三個地方：一個是當?shù)氐氖謾C賣場，一個是當?shù)刈畛晒Φ墓?，另一個就是拜會當?shù)卣?。“今天這三個方面我都做到了?！卑迤照f，通過對賣場的實地考察，他可以親身感受到諾基亞以及一些競爭對手的銷售情況，“比如今天在華強北，我就看到消費者對手機在內(nèi)的移動終端需求的多樣性，有的消費者注重外觀，喜歡HELLOKITTY外形的手機，有的卻需要嚴肅的功能齊全的商務(wù)機，他們的要求千差萬別，這讓我更加認識到聆聽消費者需求的重要性。我覺得這遠比我坐在辦公室讀銷售報告感觸更深?！?/P>

華強北電子市場的繁榮景象，給這位“大老板”留下了深刻印象，同時，也正像他所堅信的——一個偉大的公司總是在處于繁榮的時候就未雨綢繆，艾洛普也強烈感受到市場競爭領(lǐng)域的“達爾文”法則：“手機賣場是整個‘食物鏈’的最底層，而騰訊這樣的企業(yè)，則是‘食物鏈’的高端?！?/P>

“深圳是一個通過創(chuàng)新獲得快速發(fā)展的城市，諾基亞也需要在創(chuàng)新中積極轉(zhuǎn)型。”艾洛普說，已經(jīng)擁有近150年發(fā)展歷史的諾基亞也在轉(zhuǎn)型中。“諾基亞近期正在部署一系列轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，其中就包括在智能手機領(lǐng)域與微軟的結(jié)盟與合作，為下一代智能手機推出一個更新更高的標準。同時，我們也將在手機技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入，高度關(guān)注未來新一代移動通訊技術(shù)，使我們持續(xù)成為移動通訊領(lǐng)域的專家和領(lǐng)先者?！?/P>

當被問到平時用什么手機時，艾洛普說：“我平時隨身帶的手機可能有四五部，今天我?guī)У?strong>諾基亞手機是N8和E7，此外，我還帶了3部來自競爭對手的手機，通過使用他們的終端了解他們的優(yōu)劣和發(fā)展狀況。”總裁也懂得“知己知彼”的重要。