iPad第一個在平板電腦市場的真正勁敵或許有人認為是華碩的變形平板，或許有人認為是Samsung的Galaxy Tablet 10.1，甚至是降價100美元的HP TouchPad，但是，真正的敵人其實尚未出現(xiàn)。拓墣產(chǎn)業(yè)研究所美西研究中心協(xié)理尤克熙表示，進入“后PC時代”，產(chǎn)品規(guī)格與差異化不再是決勝的唯一關(guān)鍵，軟件與服務(wù)其實扮演更為關(guān)鍵的角色。Amazon擁有2億個用戶（主要在歐、美、日），以及完整的后端服務(wù)，一旦其推出平板機之后，就能復制Kindle與Kindle Store的勝利模式，搶占平板商機，進而威脅iPad的地位。 

Amazon服務(wù)生態(tài)體系
Source：拓墣產(chǎn)業(yè)研究所，2011/8

Kindle勝利方程式 Amazon吃定心丸

在電子書市場，一般人都將焦點放在Kindle電子閱讀機身上。不過，Amazon所強調(diào)的Kindle Store與Kindle之間串聯(lián)出來的整套服務(wù)架構(gòu)才是重點。簡單一句話“Amazon在電子書市場所販賣的是服務(wù)而非只是產(chǎn)品”。以如此的邏輯來看，Amaozn如果要進入平板電腦市場，其重點絕對不是平板電腦本身，而是平板電腦背后的服務(wù)商機。

“Kindle與Kindle Store的關(guān)系”與“iTunes與iOS裝置的關(guān)系”其實是一致的。因為消費者在Kindle Store所下載的電子書只能在Kindle閱讀器或者透過Kindle應用程序閱讀。因此，一旦讀者成為Kindle用戶之后，就難以跳脫到其它電子書商店。這就是所謂的“Lock-in”策略，因其對用戶的黏著性極高。

拓墣相信，一旦Amazon推出Android平板電腦，其可復制相關(guān)的Lock-in策略，讓客戶黏著在Amazon的后端服務(wù)之上；或者Amazon可強調(diào)其平板電腦在閱讀上的優(yōu)勢性，進而吸引Kindle電子書用戶購買其平板機，再以MP3商店、VoD商店、應用程序商店、以及Cloud Drive和Cloud Player云端服務(wù)來創(chuàng)造在多媒體與數(shù)字內(nèi)容上的商機。這就是同樣采用Android平臺，Amazon與其它平板電腦不同思維之處！

披著低價羊皮的狼 著眼軟件服務(wù)商機

拓墣認為，非Apple的品牌平板電腦如果要與iPad競爭，首要戰(zhàn)略是低價，而且至少要比iPad低100美元，如果能低150美元更有勝算?？墒且阅壳坝布杀窘Y(jié)構(gòu)來看，要推出零售價格349至399美元以下且具相當硬件規(guī)格的平板電腦，根本不太可能，所以唯有依靠“后端服務(wù)補貼硬件上的損失”是目前唯一可行的戰(zhàn)略。

面對其它平板電腦業(yè)者的來勢洶洶，為了拉大與其它平板電腦業(yè)者之間的差距，Apple于2011年底之前推出新款iPad 3是勢在必行的策略。一旦iPad 3于年底前上市，采用499美元定價模式，且讓iPad 2入門價格跌至399美元，則其它平板電腦廠商的生存空間將變得更??！這時Amazon如要推出平板電腦的入門價位最好是249至299美元之間。以一臺平板機的BOM（Bill of Materials）表約在250至300美元計算，Amazon每賣一臺平板電腦，必有損失，所以唯有提供良好的后端服務(wù)與廣告來補貼其損失，才是唯一可行的策略！

Amazon同時擁有電子商務(wù)購物中心、電子書商店、MP3在線商店、VoD視訊服務(wù)商店、應用程序商店、以及云端服務(wù)等可以與Apple匹敵的服務(wù)生態(tài)體系。因此，Amazon可以復制其在Kindle上的成功模式，以低價吸引消費者購買其品牌之平板電腦，再透過其內(nèi)容與服務(wù)、甚至廣告來補貼其平板電腦的損失。這種模式絕對有機會與Apple進行一搏。反之，其它廠商如沒有“以后端服務(wù)或廣告來補貼其硬件成本損失”的條件，則在低毛利的平板電腦市場奮斗與低毛利PC市場有何差異！

這是“后PC時代”與“PC時代”在競爭基本條件上最大的不同之處，一味的看重硬件規(guī)格或者只是在產(chǎn)品上玩創(chuàng)意是不可能在平板電腦市場奪取更大商機，唯有強化后端服務(wù)與內(nèi)容才能在“后PC時代”玩出新把戲。這是趨勢，也是必走的后PC戰(zhàn)略。