4月12日,移動支付發(fā)展前景的“中國支付清算創(chuàng)新與發(fā)展高峰論壇”在北京召開之際,中國銀聯(lián)、中國工商銀行、聯(lián)動優(yōu)勢、快錢支付和支付寶等企業(yè)悉數(shù)到場。
“基礎應用”未出現(xiàn),產業(yè)鏈如何協(xié)同?支付企業(yè)頻繁放炮,移動支付急需突圍,移動支付是塊大蛋糕,無論銀行、電信運營商、還是支付企業(yè)無不磨刀嚯嚯。但煩惱是,到底從哪里下刀?
“技術不是問題,問題是沒有一款普適應用,讓消費上癮,為之買單?!笨戾X支付總經理關國光接受采訪時認為:現(xiàn)在移動支付領域仍沒有一款可稱之為“基礎應用”的應用?!耙苿又Ц缎璐蛲ㄗ詈笠幻??!甭?lián)動優(yōu)勢董事總經理張斌表示。而銀達潤和副總裁潘曉翔則認為:產業(yè)鏈如何協(xié)同也是一個問題。
潘指出,目前移動支付產業(yè)鏈太長、太復雜,從芯片、終端、服務提供商、電信運營商、銀行到銀聯(lián),需要實現(xiàn)共贏,一套共贏機制的建立,才能使各環(huán)節(jié)貢獻各自產業(yè)資源,而不是目前的“紅旗高舉,原地踏步”式觀望。
“銀聯(lián)、銀行與電信擁有最多的政策資源和用戶資源。此前,他們各自為政,但現(xiàn)在急需有一個橋梁,在一個共同體系內實現(xiàn)優(yōu)勢互補。”六日之后的“2012第四屆中國移動支付產業(yè)論壇”,潘曉翔繼續(xù)談到。
“除移動、電信等運營商和各大銀行外,拉卡拉、攜程、去哪兒、支付寶等企業(yè)都做了很多嘗試?!标P國光認為:但這些支付都沒成為主流人群的主流支付方式,無法通過一種應用集成多種應用,推動移動支付發(fā)展。關認為,在近場支付方面,中國香港的八達通卡是一個好例子,其先是地鐵、公交,接著便利店、快餐店,然后是更大范圍的普及。但大陸移動支付領域,尚未發(fā)展起這樣的基礎應用。
拉卡拉是“移動支付”領域受惠較大企業(yè)之一,主要交易來自信用卡還款,水、電、煤、超商的刷卡用戶則很少。新一輪融資中,其估值已超過10億美元。而銀達潤和則嘗試搭建“整合應用”平臺。
目前,銀達潤和整合的應用主要是互聯(lián)網應用與服務,合作商家包括網票網、駿網一卡通、看購網、美景天下等。按銀達潤和計劃,今年將在全國建三到四家分公司,與線下如沃爾瑪、家樂福、7-11便利店等合作?!暗衲曛攸c還是線上服務及公用事業(yè)繳費。” 潘曉翔說。潘曉翔透露,為拓展應用,銀達潤和計劃今年進行新一輪融資,通過銀達潤和與手機捆綁的硬件終端或APP,即可在這些網上購買其提供的應用與服務,如電影票、景區(qū)門票等。
不過關國光指出,這些應用都無不可替代性,“在商場,用戶可選擇銀行刷卡、現(xiàn)金支付,多一個移動支付可有可無。而‘基礎應用’的定義應成為主流用戶的主流支付方式的應用”。因為中國的電信產業(yè),金融產業(yè)與國外完全不同,關國光認為八達通的方式無法復制,至于什么是基礎應用,他的答案是“或許是一種現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)的應用”。
“移動支付”兩個最核心的資源
一是移動資源即電信運營商,其控制著手機終端,擁有海量電信用戶;二是支付資源即銀行、銀聯(lián),其擁有牌照資源,海量用戶資源。
過去,兩種產業(yè)之間“楚河漢界”,各自發(fā)展移動支付業(yè)務。而銀達潤和希望能在“楚河漢界”上搭橋。銀達潤和提供兩種產品,在手機電源背面接入一張卡。這張卡里寫入用戶銀行卡信息,這種手機可在線下商超、電影院等地直接刷卡,跟刷銀行卡一樣。
“這張卡可集成十張以上的銀行卡信息,用戶無需帶更多銀行卡,就可在地面通過不同銀行卡購買服務?!迸藭韵枵J為,通過這張卡,銀行卡價值“被增值”:銀行發(fā)卡是為讓用戶在更多應用場景使用,手機普及最廣的智能終端將銀行卡向手機普及,占有“移動支付”應用前景。
潘透露,目前銀達潤和已與工、農、中、建、交等五大國有銀行及一些股份制銀行展開合作,購卡用戶超過1000萬。潘曉翔希望能形成規(guī)模效應。而對目前用戶最擔心的安全問題?!般y達潤和模式基于銀行卡信息,通過銀行賬戶做結算,而不是第三方支付網站做結算,解決了釣魚網站、木馬的問題?!迸藭韵璺治觥?
銀、電之間的楚河漢界一直是制約移動支付發(fā)展的瓶頸問題。此前,中國移動堅持RG-SIM2.4G標準,而銀NFC13.56M標準,道路之爭成為移動支付的障礙。潘曉翔認為,在中國的移動支付會由銀行(銀聯(lián))主導。中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰則在第四屆中國移動支付產業(yè)論壇上表示,“近場支付的未來產品形態(tài)上,我們仍認為NFC手機支付將成為主流模式。”
目前,銀達潤和主要與中國電信(微博)合作,合作原因即其支持NFC13.56M標準。江西是銀達潤和與中國電信合作的樣板。去年下半年始,銀達潤和員工開始駐進江西電信營業(yè)廳,潘曉翔稱:“今年會在更多地方推進”。(責編:Lecea)