我們現(xiàn)在都知道，社交媒體出現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)。Facebook和Twitter的興起不到10年，這兩家網(wǎng)站只是在過(guò)去5年才真正地獲得公眾關(guān)注。Instagram、Tumblr 和Quora等新晉者也并不例外，它們成立時(shí)間最長(zhǎng)的也不過(guò)5年。
這個(gè)年輕的社交媒體生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成每年都發(fā)生變化，2013年也不會(huì)例外。社交媒體公司將不可避免地推出新功能和調(diào)整，從而使用戶憤怒、興奮和迷惑。這是此種業(yè)務(wù)的本性，事情迅速變化。步入2013年，我們將關(guān)注這些變化，著眼點(diǎn)不僅在于特定的平臺(tái)，而且還包括整個(gè)行業(yè)。以下是我們將留意的4個(gè)問(wèn)題，以及一些預(yù)測(cè)：
Twitter能否保持增長(zhǎng)?
@twitter
現(xiàn)在@twitter的月活躍用戶超過(guò)2億。你們是這個(gè)地球的脈搏。我們感謝大家一直以來(lái)的支持!
2012年12月18日
自從Twitter不再只是一個(gè)分享日常生活最新動(dòng)態(tài)(例如：“我在刷牙”)的平臺(tái)，關(guān)注該平臺(tái)的人士疑惑于Twitter是否能夠超越現(xiàn)在“內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)”的狀態(tài)，并獲得廣泛采用。該網(wǎng)站正在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。本月早些時(shí)候，Twitter宣布已經(jīng)達(dá)到2億月活躍用戶的里程碑，這是邁向主流化的重要一步，但仍然只是Facebook活躍用戶數(shù)量的五分之一。這使Twitter處于奇怪的地位，介于小眾平臺(tái)與主流社交媒體網(wǎng)站之間。在2013年，我們將觀察Twitter能夠繼續(xù)實(shí)現(xiàn)令人印象深刻的增長(zhǎng)率同時(shí)永久地甩去“精通戰(zhàn)略和技術(shù)打法”(inside baseball)的標(biāo)簽，或者該網(wǎng)站是否已經(jīng)觸頂并且將維持現(xiàn)狀。
預(yù)測(cè)：活躍用戶數(shù)量將繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。
社交媒體是否將失去其魅力?
關(guān)于這一點(diǎn)，最近在社交媒體世界存在大量有關(guān)其規(guī)模以及需求的討論。在探討這個(gè)問(wèn)題時(shí)，科技網(wǎng)站GigaOM的馬修·英格拉姆(Mathew Ingram)提到了Digg網(wǎng)站的杰克·萊文(Jack Levine)發(fā)表的一篇關(guān)注社交媒體“廣播化”(broadcast-ification)文章。萊文寫到，大型社交媒體網(wǎng)絡(luò)專注于更友善地為品牌創(chuàng)造體驗(yàn)，這意味著他們將首先處理那些能幫助品牌向大眾發(fā)布信息的功能，而不是努力地改善和促進(jìn)對(duì)話體驗(yàn)。萊文認(rèn)為，這種改變將吸引更多用戶和資金，但是放棄了一些能讓這些平臺(tái)更上一層樓的核心功能。社交媒體仍然是一個(gè)讓所有人暢所欲言的地方，但是針對(duì)廣播和品牌進(jìn)行的改變將讓你疑問(wèn)這種“魅力”元素是否將持續(xù)。
預(yù)測(cè)：這種魅力將遭受打擊但維持不變。
我們是否將關(guān)注社交媒體影響現(xiàn)實(shí)生活的方式?
在隊(duì)友約萬(wàn)·貝爾徹(Jovan Belcher)的謀殺-自殺案后，堪薩斯城酋長(zhǎng)隊(duì)四分衛(wèi)巴拉迪·奎恩(Brady Quinn)走上講臺(tái)向媒體表示：“我們生活在一個(gè)由社交媒體網(wǎng)絡(luò)、Twitter頁(yè)面和Facebook組成的社會(huì)。我們與同事、家人和朋友進(jìn)行聯(lián)系，似乎一半的時(shí)間里我們更加沉浸于自己的手機(jī)和其他東西，而不是面前的實(shí)際關(guān)系。希望大家都能從中有所領(lǐng)悟。”這并不是說(shuō)社交媒體應(yīng)該為貝爾徹的行為負(fù)責(zé)，但奎恩這樣說(shuō)是有理由的。
隨著我們?cè)絹?lái)越依附于社交網(wǎng)絡(luò)以及手機(jī)，很難不看到這種接入社交渠道的簡(jiǎn)單方式對(duì)我們生活的影響。社交媒體把我們都吸引到網(wǎng)上，但是在某種情況下，也令我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中相互割裂。請(qǐng)努力回憶一下上一次你與別人對(duì)話，發(fā)現(xiàn)自己與一臺(tái)手機(jī)爭(zhēng)奪他(她)的關(guān)注。有可能，這并非很久之前。
由于越來(lái)越容易通過(guò)手機(jī)瀏覽Facebook、Instagram和Twitter等網(wǎng)站并參與活動(dòng)，在2013年，和家人、朋友、同事坐在一起時(shí)開(kāi)小差的誘惑將變得更加難以抵擋?，F(xiàn)在，智能手機(jī)使用量不斷提高。根據(jù)研究公司eMarketer，智能手機(jī)普及率在2012年提高了24%，并且預(yù)期在2013年繼續(xù)增長(zhǎng)18%。這意味著，更多智能手機(jī)將在日常交往中擾亂更多對(duì)話(或使對(duì)話打折扣)。很快，這種新現(xiàn)實(shí)的影響將難以忽略，但這會(huì)在2013年發(fā)生嗎?
預(yù)測(cè)：不。我們?cè)?013年將不會(huì)予以關(guān)注，但是該問(wèn)題不會(huì)消失。
2013年會(huì)否出現(xiàn)轟動(dòng)性的社交媒體網(wǎng)站?
你知道這是怎么回事。一旦你熟悉了最新的社交媒體網(wǎng)站，新網(wǎng)站將出現(xiàn)而你將回到起點(diǎn)。在2012年發(fā)生了一些有趣的事情。風(fēng)投資本家們對(duì)消費(fèi)網(wǎng)站和移動(dòng)企業(yè)的投資比2011年少42%(根據(jù)第三季度后獲得的數(shù)據(jù))。紐約風(fēng)投資本家、Twitter、Tumblr和Foursquare投資人弗雷德·威爾森(Fred Wilson)試圖合理解釋這些數(shù)字，并指出現(xiàn)在要建立吸引大量受眾的網(wǎng)站更加困難。“我們已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)20年了，現(xiàn)在已經(jīng)有一些大型平臺(tái)占據(jù)了大量空間。谷歌、Facebook/Instagram、亞馬遜、微軟、蘋果、Twitter、eBay、雅虎、美國(guó)在線、craigslist、WordPress和LinkedIn加起來(lái)占據(jù)了用戶在網(wǎng)上逗留的大部分時(shí)間，”威爾森表示，“消費(fèi)者行為開(kāi)始在網(wǎng)上固定下來(lái)，因而要從零開(kāi)始建立一個(gè)大的用戶群已經(jīng)更加困難。”
換言之，威爾森表達(dá)的是，導(dǎo)致投資減少的一個(gè)因素是風(fēng)險(xiǎn)投資公司不大相信新企業(yè)能夠顛覆他提到的這些企業(yè)的主導(dǎo)地位。此外，我們?cè)谶@些網(wǎng)站上逗留的時(shí)間使得新晉者難以不直接與這些網(wǎng)站對(duì)抗，從而創(chuàng)造自己的空間并獲得大量用戶時(shí)間。當(dāng)然，投資減少意味著我們看到下一個(gè)飛速發(fā)展的大型網(wǎng)站的可能性更低。
預(yù)測(cè)：不。威爾森所提到的那些大公司不會(huì)永遠(yuǎn)占主導(dǎo)地位，但這種情況會(huì)在2013年持續(xù)。