一旦消費者學(xué)會如何使用NFC(近場通訊)技術(shù)，這種技術(shù)將改變零售市場，這是二維碼所無法做到的。盡管大多數(shù)美國人也許會認(rèn)為，NFC等同于移動支付，然而這實際上是一種誤解。進(jìn)行移動支付只是它的功能之一。
NFC技術(shù)可應(yīng)用于以下三個方面：
1. 點對點通訊。三星就在其手機(jī)上使用該技術(shù)，用戶只需將兩部手機(jī)靠近，即可互相傳送歌曲或其它數(shù)據(jù)。
2. 安全卡。例如，酒店使用內(nèi)置NFC芯片的鑰匙卡即可讓客人安全開/鎖房間門。
3. 讀寫?？扇轿欢啻蝹魉蛿?shù)據(jù)。
移動營銷方案供應(yīng)商Blue Bite的CEO Mikhail Damiani稱，隨著手機(jī)制造商推出NFC手機(jī)，消費者對這種技術(shù)感到越來越舒適，最終可以應(yīng)用自如。屆時，商家可以將NFC芯片植入數(shù)字標(biāo)牌和其它廣告媒介，以傳遞信息給顧客。
Damiani用NFC海報作為例子：“使用NFC技術(shù)可讓更多客人接觸到這些信息。”用戶只需將手機(jī)靠近海報即可獲取優(yōu)惠券或其它信息，這樣會有更多客人愿意參與進(jìn)來，而使用二維碼則需要更繁瑣的步驟。
有些人也許不愿意使用像二維碼這樣較難操作的技術(shù)，因為他們需要花費時間下載應(yīng)用、等待該應(yīng)用加載、再用它進(jìn)行掃描。相反，他們可能更加愿意用手機(jī)觸碰標(biāo)簽。
盡管二維碼的應(yīng)用數(shù)量在2011年突飛猛漲，現(xiàn)在的使用率卻下降并停留在了6.5%。
“需要讓用戶取出手機(jī)、打開應(yīng)用、等待加載、掃描的技術(shù)，大多數(shù)人都不會使用它。”