《電子土撥鼠》第3期:那些坑爹的“銷廢”電子產(chǎn)品
本期,讓我們一起盤點(diǎn)近一年中,出現(xiàn)在我們生活中的“銷廢”電子產(chǎn)品。
尼康:“霧霾會(huì)帶來(lái)黑斑;拍攝時(shí)鏡頭別朝上”
D600是尼康在2012年推出的數(shù)碼單反相機(jī),價(jià)格高達(dá)一萬(wàn)多元。擁有2千多萬(wàn)像素的超高解析度和高畫質(zhì),號(hào)稱“影像藝術(shù)大師”。
但是,全國(guó)各地的很多用戶發(fā)現(xiàn),用D600拍出的照片都在左上角出現(xiàn)了一些奇怪的黑色斑點(diǎn)。一款如此知名和專業(yè)的相機(jī),怎么會(huì)拍出這樣的照片呢?尼康的工作人員卻解釋說(shuō):“單反相機(jī)進(jìn)灰是很正常的?!?
這與尼康公司在宣傳冊(cè)中特別強(qiáng)調(diào)的“全面的密封設(shè)計(jì)令D600防塵、防潮;密封性能不受天氣影響;具有卓越的耐候性和防塵性能”呈現(xiàn)完全相反的情況,實(shí)在令廣大消費(fèi)者不可理解。
2013年2月22日,尼康公司在官方網(wǎng)站上發(fā)出公告,多次指出照片上這些顆粒影像是塵埃造成的。并且尼康公司中國(guó)總部的工作人員堅(jiān)稱尼康D600相機(jī)沒(méi)有任何問(wèn)題。
一位來(lái)自濟(jì)南的D600相機(jī)消費(fèi)者,在短短兩個(gè)月里接受了6次清洗,黑點(diǎn)卻依舊如影隨形。工作人員卻給出了十分可笑的解釋:“因?yàn)殪F霾,可能灰塵多一些”。
越來(lái)越多的用戶卻一再遭到這些黑色斑點(diǎn)的困擾,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上聚集起來(lái),表達(dá)對(duì)尼康公司的不滿。在一片質(zhì)疑聲中,尼康公司悄悄地改變了做法:對(duì)于上門來(lái)清洗相機(jī)的D600用戶免費(fèi)更換快門組件。
讓尼康公司也沒(méi)想到的是,偷偷摸摸更換快門這種辦法也沒(méi)有徹底解決黑色斑點(diǎn)的問(wèn)題。上海的消費(fèi)者在更換完快門組件和清潔相機(jī)后,僅僅在現(xiàn)場(chǎng)拍攝了10張照片,黑點(diǎn)斑點(diǎn)就又出現(xiàn)了。
工作人員也感到有些不可思議,只好繼續(xù)做出可笑的說(shuō)明:“你不能向上拍,因?yàn)橹灰话纯扉T的話,就很容易進(jìn)入灰塵?!笨磥?lái),這臺(tái)相機(jī)只有作為一件擺設(shè)時(shí),才不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題。
尼康D600用戶們徹底失望了。他們無(wú)法接受反反復(fù)復(fù)的清洗,要求尼康公司更換相機(jī)或者退貨。
實(shí)際上,歐洲和美國(guó)很多的用戶也遭遇了這個(gè)問(wèn)題,但他們采取了比國(guó)內(nèi)更加有力的維權(quán)方式。
美國(guó)某律師事務(wù)所的律師安妮卡·馬丁表示,目前已經(jīng)搜集了1千多尼康D600相機(jī)的問(wèn)題,他們正在提起訴訟?!皯?yīng)該讓相關(guān)公司付出代價(jià)。既然有問(wèn)題的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者造成了影響,他們就應(yīng)該得到退款或者換貨。安妮卡說(shuō)。
目前,已經(jīng)有一部分的美國(guó)消費(fèi)者獲得了免費(fèi)將D600換成D610的升級(jí)服務(wù),但仍舊有很多人沒(méi)有得到任何的解決。有人戲稱說(shuō):也許你的D600送到維修站的次數(shù)足夠多,就有可能早日看到希望。