新技術(shù)是救微軟還是救諾基亞自己

所以，當(dāng)看到諾基亞努力地推出一部又一部新的Lumia手機(jī)，給手機(jī)上增加一個(gè)又一個(gè)新的配置和功能，我就不禁會(huì)想，這到底是在救諾基亞自己，還是在幫忙拯救微軟，不是說微軟不努力，但現(xiàn)在這件事確實(shí)讓諾基亞進(jìn)行得很艱難，應(yīng)用商店在過去兩年時(shí)間當(dāng)中沒有大的變化，Windows Phone用戶仍然追求的只是“有得用”，而不是“很好用”，iOS和Android系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)常在更新和完善，Windows Phone應(yīng)用的更新頻率卻慢得驚人，整個(gè)生態(tài)鏈沒有給出足夠的吸引力，并且這樣的問題在短時(shí)間當(dāng)中還看不到解決的可能。

用新技術(shù)來改善用戶的體驗(yàn)是一個(gè)有效且具有十足競(jìng)爭(zhēng)力的方式，當(dāng)然既然無法突出App的完善，著力在技術(shù)上來吸引用戶，這也算是個(gè)無奈之舉。只是讓人唏噓的是，諾基亞是否在扶持一個(gè)扶不起的阿斗，自己雖然有很多的前衛(wèi)技術(shù)，但如果搭配的是一個(gè)很難施展全部性能的系統(tǒng)，這樣的努力會(huì)不會(huì)起到的只是事倍功半的效果——并不是說當(dāng)初諾基亞選擇Android就一定能過得比現(xiàn)在更好（個(gè)人反倒是一直不覺得選Android是正確的，不如Windows Phone更值得賭一把），只是現(xiàn)在的狀況過于的抱團(tuán)取暖，而不是預(yù)想當(dāng)中的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

讓人羨慕的無形資產(chǎn) 有效期會(huì)有多長

回到一開始的話題上，沒有品牌不希望自己能夠和用戶建立真正的情感聯(lián)系，但這卻不是那么容易就能做到的事情，這對(duì)于諾基亞來說是個(gè)寶貴的、讓其它所有品牌羨慕的資產(chǎn)，只是這樣的資產(chǎn)有效期能夠有多長，這沒人知道。我們知道的是，這給了諾基亞一個(gè)緩沖，以及反撲逆襲的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但你不知道用戶什么時(shí)候會(huì)變心，所以在那之前，你總是需要有一點(diǎn)壓力去做更多的事情。　

新技術(shù)固然能夠讓諾基亞品牌持續(xù)出現(xiàn)在我們的視野當(dāng)中，它會(huì)是媒體跟進(jìn)的選題，也是普通用戶聊天的話題，但這不足以讓諾基亞迎來大的改變。我們知道，技術(shù)并不完全代表用戶體驗(yàn)，有時(shí)候頂級(jí)的技術(shù)也不見得能真正解決用戶的問題，相對(duì)于諾基亞的低端機(jī)給用戶呈現(xiàn)的非常明確的應(yīng)用效果來說，對(duì)于關(guān)乎諾基亞未來的Lumia這樣的主流系列，要思考的問題恐怕就更多了。
 

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