黑莓公司雖然是智能手機行業(yè)的先鋒,但隨著iPhone和Android的崛起,該公司已經(jīng)逐漸被邊緣化。雖然最新的黑莓10手機初期反響不俗,但要真正奪回主導地位卻并非易事。而在這樣的背景下,該公司卻調(diào)轉矛頭,開始重點發(fā)展企業(yè)智能手機服務業(yè)務,通過兼容多個平臺加大市場潛力,希望借此促進整個公司的業(yè)績增長。
發(fā)力服務業(yè)務
在增長迅猛、充滿創(chuàng)新的智能手機世界里,黑莓公司已經(jīng)不再是主導。但這家憑借優(yōu)質(zhì)電子郵件服務給整個行業(yè)帶來革命的企業(yè),現(xiàn)在把目光瞄向了服務領域。
盡管各大媒體都在爭相報道該公司的新款智能手機,而BBM即時通訊服務將兼容其他平臺的消息也已經(jīng)成為頭條新聞。但在上周的年度大會上,這種最新的焦點變化卻很難不被察覺。
黑莓企業(yè)服務(以下簡稱“BES”)早就可以幫助客戶管理企業(yè)或政府網(wǎng)絡內(nèi)部的黑莓設備,但該公司現(xiàn)在還準備進一步拓展這項功能,幫助客戶管理非黑莓設備。而無論用戶使用的是哪種設備,該公司都將提供數(shù)據(jù)安全服務。
“最令人振奮的消息是,他們將為各種設備提供安全基礎架構,除了黑莓設備外,還可以確保iOS和Android設備的安全性。”雅科夫·科翰(Yaacov Cohen)說,他領導的Harmon.ie可以方便用戶通過各種操作系統(tǒng)使用IBM Connections和微軟Office 365等協(xié)作工具。
由于市場對此期待已久,因此具備這項功能的BES 10.1的確有望在下半年吸引用戶升級,并可能對新一代黑莓10智能手機的銷量形成促進。
由于通過私有網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù),繞開了公共渠道,因此黑莓的安全性早已在政商兩界家喻戶曉。即使用戶使用的是蘋果公司和三星電子等競爭對手的設備,該公司最新的一站式解決方案依然可以吸引足夠的用戶。
“在我眼里,黑莓是一家移動計算基礎設施提供商。”科翰說,“如果你以這個角度看待問題,那么考慮到安全基礎設施的龐大需求,黑莓的地位將使之成為領導企業(yè)之一,感覺有點像是微軟在PC革命中所取得的成就。”
規(guī)劃大膽愿景
在BlackBerry Live大會上,該公司還為黑莓10操作系統(tǒng)規(guī)劃了一幅大膽的愿景。
“黑莓比任何人都理解移動,這是我們的基因。”該公司CEO托斯騰·海因斯(Thorsten Heins)當著臺下的5000多名與會者說,“我們的整個生命都在呼吸著移動的空氣,黑莓10就是為移動而生的。我們將致力于把黑莓10打造成為一款帶領整個行業(yè)邁入移動計算新紀元的平臺。”
1 2 但該計劃能否成功,很大程度上取決于黑莓新一代移動設備能否獲得市場認可。最新的銷量報告顯示,以Z10為首的觸屏手機銷量目前喜憂參半。有分析師稱,這款產(chǎn)品在英國、加拿大和中東銷量不俗,但還有人表示,這款產(chǎn)品在美國市場反響平平。黑莓公司自己對該平臺的定位是行業(yè)第三。
科翰認為,這個目標以及該公司對移動計算的愿景都符合實際,原因是智能手機的處理能力正在日益增強。
“我們正處在個人計算時代的尾聲,正在進入移動計算時代。”他說,“黑莓擁有很大的機會奪取領導地位。”
黑莓10系統(tǒng)基于QNX內(nèi)核開發(fā),后者已經(jīng)應用在核反應堆等復雜的設施中。該公司之前還展示了黑莓10系統(tǒng)在車載地圖和娛樂領域的功能
“隨著以汽車為代表的各種機器逐漸具備互聯(lián)功能,黑莓將成為管理這些連接的一種安全而可靠的基礎設施。”加拿大豐業(yè)銀行(Scotiabank)分析師古斯·帕帕喬吉奧(Gus Papageorgiou)說。
企業(yè)初步認可
雖然黑莓吸引消費者購買其智能手機時面臨巨大障礙,但企業(yè)和政府機構已經(jīng)安裝了運行黑莓10設備所需的BES,而且正在針對該平臺開發(fā)了應用。
紐約市信息技術和通訊部上周證實,該機構今年夏天有意部署2000部黑莓10手機,而加拿大頂級銀行BMO Financial Group也已經(jīng)選定了黑莓10設備,從而為該平臺提供了背書。
“已經(jīng)安裝的BES 10服務器超過1.2萬臺,增速開始加快。”黑莓安全高級副總裁斯科特·托茲克(Scott Totzke)說。
BoxTone是一家專門幫助大企業(yè)部署IT方案的公司,該公司首席營銷官布萊恩·雷德(Brian Reed)表示,一些大型銀行、律師事務所和其他客戶也在快速部署這一系統(tǒng)。
BoxTone已經(jīng)與黑莓公司和設備管理服務提供商Good Technology展開了合作,他們大約有100個客戶參加了BlackBerry Live大會,其中有90%要么已經(jīng)安裝了新的BES 10服務器,要么正在測試這款產(chǎn)品。
“黑莓是移動安全行業(yè)的標桿,它在企業(yè)領域很有活力。”雷德說,“我認為他們目前在該領域表現(xiàn)很好。”
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