為什么搜“白癡”會出現(xiàn)特朗普?谷歌CEO聽證會被要求解釋
繼臉書、推特之后,谷歌的首席執(zhí)行官也站在了美國國會的聽證會席位上,接受問詢。
當(dāng)?shù)貢r間12月11日,谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)出席美國國會眾議院司法委員會(House Judiciary Committee)聽證會,就谷歌搜索美國保守派內(nèi)容是否遭到歧視、數(shù)據(jù)安全、假新聞、仇恨言論等議題展開討論。
最搞笑的是當(dāng)被問及為什么通過谷歌搜索英文單詞"idiot"(白癡)時,出來的結(jié)果卻是美國總統(tǒng)特朗普,桑達(dá)爾表示,谷歌沒有干預(yù),算法匹配的。
民主黨加州女議員洛夫格倫當(dāng)天在聽證會上問桑達(dá)爾·皮查伊說,為什么當(dāng)她使用谷歌搜索"白癡"一詞時,美國總統(tǒng)特朗普的圖片就出來了。"操縱搜索結(jié)果,我認(rèn)為重要的是要談?wù)勊阉魇侨绾喂ぷ鞯摹,F(xiàn)在,如果你用谷歌搜白癡,在圖片條目下,一張?zhí)乩势盏膱D片就出來了,我剛就這么做了。"
為了跟這位女議員解釋清楚,桑達(dá)爾通過一個冗長而又技術(shù)性的答案來回答了這一問題,桑達(dá)爾通過技術(shù)層面解釋說,"我們今天為您在任何時候輸入關(guān)鍵詞時提供搜索,我們是谷歌,我們已經(jīng)在索引中存儲了數(shù)以十億記的網(wǎng)絡(luò)副本。我們獲得關(guān)鍵詞,將其與網(wǎng)頁匹配,根據(jù)200多個信號對它們進行排序。"
洛夫格倫繼續(xù)問到,"所以不是在小簾子后面坐了個小個子,規(guī)劃我們要給用戶看什么。"桑達(dá)爾表示,"我們不會手動干預(yù)任何特定的搜索結(jié)果。"
美國共和黨和民主黨都認(rèn)為谷歌算法存在問題,特別是共和黨議員,包括特朗普在內(nèi),他們指責(zé)谷歌給使用其搜索引擎的用戶提供的結(jié)果存在偏見。特朗普曾發(fā)推特表達(dá)對谷歌的抱怨,指責(zé)其搜索結(jié)果是被操縱的。桑德爾在聽證會上就此表示,"我們的算法沒有政治情感的感念,""我們不帶任何政治偏見地對待自己的工作。"
在“不存在偏見”的問題上,桑德爾非常堅持。此次聽證會,還討論了數(shù)據(jù)搜集和用戶隱私保護問題。這一方面,桑德爾明顯不似之前那么篤定了。
皮查伊表示,一般而言用戶可以通過調(diào)整他們的隱私設(shè)置來選擇是否與谷歌分享他們的數(shù)據(jù)信息。同時谷歌也會使用共享的數(shù)據(jù)來個性化廣告,但不會將用戶數(shù)據(jù)進行出售。
皮查伊透露,上個月有超過1.6億人檢查了他們的谷歌隱私設(shè)置,但谷歌希望讓“普通用戶”能夠更容易地掌控他們的數(shù)據(jù)。“我們一直認(rèn)為,我們能做的還有更多。”皮查伊說,“這個領(lǐng)域我們需要持續(xù)不斷努力。”
但在皮查伊解釋后,仍有眾議員對谷歌收集數(shù)據(jù)的方式不明確。得克薩斯州眾議員泰德·坡(Ted Poe)尖銳地詢問,如果他從房間的一側(cè)向另一側(cè)移動,谷歌是否能追蹤他的行動。當(dāng)皮查伊回答稱,這需要檢查手機的設(shè)置才能知道時,泰德·坡打斷他說這不是一個“技巧問題”。
泰德·坡說:“我很震驚,你居然不知道。我覺得谷歌顯然是知道的!”