揭秘華為董事長(zhǎng):站在任正非肩膀上的神秘女性
談?wù)撈鹑A為,人們首先可能會(huì)想到那個(gè)神秘、火爆、永遠(yuǎn)也采訪不到的“軍人總裁”任正非,然而在華為多年持續(xù)快速的成長(zhǎng)中有一個(gè)人絕對(duì)功不可沒(méi)。她是貴州人,任正非的老鄉(xiāng),華為的成功離不開(kāi)她,一度超越董明珠的商界女強(qiáng)人,華為董事長(zhǎng)——孫亞芳。低調(diào)的人,傳奇的一生,站在任正非肩膀上的女人。
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查百度詞條絲毫看不出孫亞芳出生在哪里。實(shí)際上,她是貴州人,跟任正非是老鄉(xiāng),同樣軍人出身,畢業(yè)于電子科技大學(xué)。她1992年加入華為,1998年起任華為董事長(zhǎng)、法人代表,法理上的最高領(lǐng)導(dǎo)人,在華為主抓市場(chǎng)和人力資源兩塊陣地。
《福布斯》2015中國(guó)商界女性排行榜,華為公司董事長(zhǎng)孫亞芳蟬聯(lián)榜首,格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠、長(zhǎng)城汽車總經(jīng)理王鳳英分列第二三位。下面我們就從幾個(gè)側(cè)面看看這位被譽(yù)為“華為女皇”的其人其事。
1 第一神秘的商界女性
談?wù)撈鹑A為,人們首先可能會(huì)想到那個(gè)神秘、火爆、永遠(yuǎn)也采訪不到的“軍人總裁”任正非,然而在華為多年持續(xù)快速的成長(zhǎng)中孫亞芳卻也功不可沒(méi)。任孫二人一內(nèi)一外,一唱一和,配合默契,最終形成了華為“左非右芳”的管理格局。
作為華為公司的董事長(zhǎng),孫亞芳在媒體面前曝光的頻率還是比較多的,在許多華為公司的活動(dòng)中,都能看到這位華為女強(qiáng)人的身影。然而,業(yè)界對(duì)她的了解似乎并不比任正非多多少。但今后,她的神秘感或?qū)?huì)同華為公司一樣,隨著國(guó)際化加快將會(huì)漸漸淡去。孫亞芳是財(cái)富、福布斯等評(píng)選的“商界女性”榜單上的??汀0ㄋ趦?nèi),這些優(yōu)秀的職業(yè)女性,來(lái)自于不同的國(guó)家和行業(yè),在改變公司全球商界形象的同時(shí),也在改變著世界。
2 初次華為亮相
孫亞芳不是華為的創(chuàng)業(yè)元老級(jí)人物,大學(xué)畢業(yè)后直接到一家國(guó)營(yíng)單位做通信工作,自1992年加入華為后,先是任培訓(xùn)部經(jīng)理,隨后到長(zhǎng)沙做辦事處主任,再主管市場(chǎng),以及后來(lái)升任主持市場(chǎng)和人力資源的常務(wù)副總裁,再到1998年方才任華為公司董事長(zhǎng)兼常務(wù)副總裁。
歷經(jīng)20年的歷練,孫亞芳漸漸地向管理高層靠攏,一步步成長(zhǎng)為集團(tuán)的“二把手”。其實(shí)早在加入華為之初,孫亞芳就已嶄露頭角,深得任正非的賞識(shí)。
在1992年前后,華為因貨款回收太慢,現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,全體員工連續(xù)幾個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資,士氣低落,部分員工打起了退堂鼓,紛紛請(qǐng)求辭職。天無(wú)絕人之路,此時(shí)華為收到了一筆貨款。公司高層在一起研究這筆款子怎么用。任正非也實(shí)在拿不準(zhǔn)該怎么辦。最終,一個(gè)剛進(jìn)入公司不久的女流之輩站了出來(lái),給任正非做了決定先發(fā)放員工的工資再說(shuō)!于是,等待多月的員工們領(lǐng)到了拖欠已久的工資,干勁馬上上去了。此前,公司內(nèi)部出現(xiàn)的各種問(wèn)題頓時(shí)全部迎刃而解,新產(chǎn)品也很快研制出來(lái),華為順利地走出了困境。
初來(lái)乍到,這個(gè)相貌秀氣、文雅女性的內(nèi)在決斷力著實(shí)讓人刮目相看。對(duì)于一貫雷厲風(fēng)行的任正非而言,孫亞芳相對(duì)和風(fēng)細(xì)雨,細(xì)膩并且講求平衡的行事風(fēng)格令她在華為管理層獨(dú)樹(shù)一幟。
3 組建銷售團(tuán)隊(duì)
華為以一貫的低調(diào)作風(fēng)成為了中國(guó)企業(yè)里的神秘刺客,其中孫亞芳一手建立的市場(chǎng)體系令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手膽戰(zhàn)心驚。
《走出華為》一書(shū)作者也曾經(jīng)描述過(guò)華為的狼性銷售模式。華為的銷售人員能做到你一天不見(jiàn)我,我就等你一天;一個(gè)星期不見(jiàn)我,我就等你一個(gè)星期;上班找不到你,我節(jié)假日也要找到你。華為的銷售人員甚至在知道了你在哪個(gè)小島上開(kāi)會(huì)后,他也會(huì)摸過(guò)去把你找到。
華為的每一個(gè)員工對(duì)工作專注、執(zhí)著,憑借著敏銳的嗅覺(jué),不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,造就了這支中國(guó)一流的華為團(tuán)隊(duì)。
華為的“狼”性市場(chǎng)營(yíng)銷體系,對(duì)華為自1996年以來(lái)的高速增長(zhǎng)立下了汗馬功勞,孫亞芳作為這只團(tuán)隊(duì)的締造者,開(kāi)始逐步確立自己在華為的地位。在孫亞芳的帶領(lǐng)下,華為在2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入2390億元人民幣,凈利潤(rùn)210億元人民幣,同比增長(zhǎng)34.4%,首次超越愛(ài)立信,成為全球最大的通訊設(shè)備商。
4、出任董事長(zhǎng)
華為的董事長(zhǎng)是在1998年華為出現(xiàn)一些風(fēng)波的情況下設(shè)立的,由于孫亞芳在對(duì)外協(xié)調(diào)上的能力,任正非提議孫做董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)外部的協(xié)調(diào),自己做總裁,專心做內(nèi)部管理。實(shí)際上任是第一把手,孫是第二把手。
孫亞芳在華為的地位是一人之下,萬(wàn)人之上,公司雖然還有幾位常務(wù)副總裁,但實(shí)際權(quán)力都在孫之下,這不僅是排名的問(wèn)題,而且是需要直接或間接向她匯報(bào)的問(wèn)題,可以說(shuō)華為決策層中的決策層就是兩個(gè)人:任正非和孫亞芳。有一些人員任命和重要文件只要孫亞芳看過(guò)同意,基本就可以通過(guò)了;華為的公司級(jí)文件,抄報(bào)的一欄只有兩個(gè)人以任總、孫總相稱,其他副總裁都要出現(xiàn)姓名;由她直接主管的市場(chǎng)和人力資源部門的文件,只抄報(bào)給孫亞芳一個(gè)人;其他副總裁都稱呼孫亞芳為孫總,甚至任正非在公開(kāi)場(chǎng)合都是孫總長(zhǎng)孫總短。
8日?qǐng)A滿結(jié)束對(duì)該國(guó)的訪問(wèn),我們剛把胡副主席送上飛機(jī),就接到紀(jì)平的電話,說(shuō)我母親上午10時(shí)左右,從菜市場(chǎng)出來(lái),提著兩小包菜,被汽車撞成重傷,孫總已前往昆明組織搶救。(節(jié)選自任正非的《我的父親母親》一文)
《我的父親母親》是任正非的真情流露,寫得很感人,在外界也是廣為傳播。文中出現(xiàn)的“紀(jì)平”是華為主管財(cái)務(wù)的常務(wù)副總裁,是和任正非一起創(chuàng)業(yè)的最早幾個(gè)人之一,在華為也是說(shuō)一不二的主兒。就是這樣一位重臣,任正非直呼其名,而稱孫亞芳為“孫總”。任正非稱其為“孫總”,有孫亞芳畢竟是董事長(zhǎng)的原因,其他更多的則是因?yàn)閷O亞芳在華為的實(shí)際地位了。其實(shí),在孫是董事長(zhǎng)之前,華為“左非右芳”的格局就確立了。
員工評(píng)價(jià)
“在華為,只有孫對(duì)直接下屬的訓(xùn)斥和任正非有得一比,甚至對(duì)于很多人,孫亞芳比任正非更加嚴(yán)厲。女人細(xì)膩,必然關(guān)注細(xì)節(jié),而我們的孫總無(wú)論是地位還是她的個(gè)性都迫使她面對(duì)細(xì)節(jié)時(shí)就要把你揪出來(lái)。華為的市場(chǎng)員工都知道,你如果沒(méi)打領(lǐng)帶,在展覽會(huì)上被孫總看見(jiàn),你的下場(chǎng)可就慘了,且不要說(shuō)孫亞芳的火爆脾氣,她暴風(fēng)驟雨般的批評(píng)根本就讓你找不到機(jī)會(huì)出口。在我所經(jīng)歷的場(chǎng)合,除了副總裁徐直軍敢和孫頂幾句外,其他人對(duì)孫亞芳向來(lái)都退避三舍,從不正面頂撞。”
華為體系奠基人
《走出華為》一書(shū)中曾經(jīng)提到,華為的董事長(zhǎng)是在1998年華為出現(xiàn)一些風(fēng)波的情況下設(shè)立的,由于孫亞芳在對(duì)外協(xié)調(diào)上的出色能力,任正非提議孫亞芳做董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)外部的協(xié)調(diào),自己專心做內(nèi)部管理。
當(dāng)初任正非宣布孫亞芳任董事長(zhǎng)時(shí)說(shuō),他認(rèn)為孫亞芳的最大功績(jī)是建立了華為的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。而華為的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的支撐作用,較其他通信設(shè)備制造企業(yè)更為明顯。與對(duì)手在技術(shù)上差不多的情況下,華為總能通過(guò)市場(chǎng)獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
孫亞芳職業(yè)生涯的另一大成就是華為人力資源體系的建立。華為從1996年開(kāi)始了風(fēng)起云涌的人力資源體系的建設(shè),可以說(shuō)華為人力資源體系的建立對(duì)華為的作用極為重要。很簡(jiǎn)單,像華為這樣的高科技企業(yè),如果沒(méi)有了人才,它就和一個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)什么區(qū)別。正是科學(xué)的“選、育、用、留”的人力資源體系,讓華為在人才隊(duì)伍的建設(shè)上取得了相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯優(yōu)勢(shì),才使華為能在1996年后迅速奠定了在中國(guó)通信制造業(yè)龍頭老大的地位。
出身通信業(yè)的孫亞芳對(duì)通信業(yè)的發(fā)展往往也能保持清醒的認(rèn)識(shí)。她早早就提出,要使通信制造業(yè)走向繁榮,“只有運(yùn)營(yíng)商贏得利潤(rùn),贏得生存能力,設(shè)備供應(yīng)商才能生存。因此,昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以成為合作伙伴。”也就是說(shuō),通信制造商不僅要同運(yùn)營(yíng)商合作,而且要在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)彼此加強(qiáng)合作。基于這種理念,華為不斷與業(yè)界同行合作,例如華為同3COM、西門子、NEC、松下、摩托羅拉等企業(yè)都有合作。華為表示,華為還會(huì)加大與同行合作的力度。
智色女舵手的明天
古往今來(lái)的大英雄,無(wú)不以領(lǐng)袖天下英才為畢生追求。古代韓信帶兵多多益善,但他認(rèn)為劉邦只能帶很少的兵,因?yàn)閯钍墙y(tǒng)帥,而自己是將軍。統(tǒng)帥的任務(wù)就是發(fā)掘、培養(yǎng)將軍。任正非身為華為的精神領(lǐng)袖,將兵,也將將。
對(duì)于任正非這樣一個(gè)個(gè)性極強(qiáng)又極具操作力的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)人,在華為公司,孫亞芳是他最給面子又最能聽(tīng)得進(jìn)話的人。孫亞芳的真正作用,也許并不像她目前所擔(dān)任的職務(wù)——董事長(zhǎng)那樣規(guī)劃企業(yè)或決策指揮,大多的場(chǎng)合是助手、參謀、政委的作用,尤其任正非不愿出面或不便出面的場(chǎng)合,由她充當(dāng)特使的角色,則會(huì)比任正非的暴躁、剛烈更有助于問(wèn)題的解決或工作的推進(jìn)。孫亞芳的聰慧、干練以及對(duì)任正非的脾性、思想的領(lǐng)悟,是其他任何人所不能及的。
今天的華為,正在成為一個(gè)國(guó)際化的公司。對(duì)于孫亞芳來(lái)說(shuō),無(wú)論是今天還是明天,依然是中國(guó)通信業(yè)引人注目的女性。