晨星:狼性管理稱霸全球電視芯片
即將在臺上市的晨星,其實(shí)是家臺皮陸骨的大陸企業(yè),除了董事長梁公偉是臺灣人外,在他背后操盤的前總座楊偉毅和多數(shù)員工都是大陸人,陸干的混手絕活就是用“狼性管理”以小擊大,讓它在成立7年后,就成為全球電視芯片冠軍。
這是一家聯(lián)發(fā)科最害怕的公司,因?yàn)樗俏ㄒ灰患?,能從?lián)發(fā)科手上搶下世界第一的芯片(IC)設(shè)計(jì)公司。 現(xiàn)在,它更打算摘下聯(lián)發(fā)科芯片設(shè)計(jì)股王的頭銜。 狼的特性:懂得伏低身段,擅長以小擊大 “狼群從不打沒有把握的仗。”在中國熱賣超過百萬冊的小說《狼圖騰》作者姜戎筆下,形容狼群會先伏低身段,觀察環(huán)境,再伺機(jī)擊敗比自己大數(shù)倍的對手。這就是晨星半導(dǎo)體,一家用“狼性管理”突圍的公司。 晨星曾經(jīng)挑戰(zhàn)顯示器芯片市占率超過六成的市場龍頭捷尼(Genesis Microchip),也曾在技術(shù)上槓上當(dāng)時(shí)資本額大它近20倍的瑞昱半導(dǎo)體;接著,它奪下聯(lián)發(fā)科電視芯片的寶座;如今,這些領(lǐng)域它都已奪下第一。而現(xiàn)在,它的目標(biāo)是要搶奪聯(lián)發(fā)科手機(jī)芯片的市場。 在上市前夕,《商業(yè)周刊》成為臺灣第一次深入晨星企業(yè)總部的媒體,也一窺在狼性管理之下高成長的秘密。 晨星的上市價(jià)每股300元新臺幣,不僅比當(dāng)年聯(lián)發(fā)科掛牌價(jià)278元新臺幣高,更曾在2007年以每股800元新臺幣的未上市股價(jià)成為臺股股王。因而吸引超過29萬名小散戶,以及全球法人申購,合計(jì)凍結(jié)新臺幣1442億元資金。 成立8年來,晨星的營收像坐火箭般的快速成長,每一個(gè)置處產(chǎn)品都擊倒比自己大上數(shù)倍的競爭對手,外人卻難以窺知它的運(yùn)作。就連聯(lián)發(fā)科董事長蔡明介都曾經(jīng)公開抱怨晨星的營運(yùn)數(shù)字不透明,使得聯(lián)發(fā)科與晨星的對決,是一場敵暗我明的競爭。 蔡明介口中這場“敵暗我明”的競爭,最終的戰(zhàn)果是,晨星從聯(lián)發(fā)科手上搶下世界第一大電視芯片寶座。晨星在全球(電腦)顯示器芯片市占率超過60%;在全球電視芯片市占率,超過兩成;全世界每5臺電視,就有一臺采用晨星芯片。 上市前夕,公司最重要的研發(fā)首腦以及創(chuàng)辦人,辭去董事及總經(jīng)理職務(wù),不讓外界窺知全貌。一位證交所高層說,“晨星的一切都合法,否則怎么能上市,只能說它的做法,對投資人來說,不合情、合理。” 這個(gè)企圖將自己一切隱藏起來的人,正是塑造晨星今日成功,與神秘特質(zhì)的靈魂人物楊偉毅。 時(shí)間,回到2002年5月,梁公偉與當(dāng)初在世大積體電路認(rèn)識的同事楊偉毅、史德立、容天行,以及二十幾位員工,混著從世大換來的臺積電股票,集資逾億元?jiǎng)?chuàng)立晨星。曾任世大發(fā)言人的梁公偉擔(dān)任董事長,大陸出生、長大的楊偉毅擔(dān)任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司研發(fā)與營運(yùn)重任。 楊偉毅、史德立與容天行都是由德儀混合訊號設(shè)計(jì)部門出來的研發(fā)人才,“當(dāng)時(shí)只要講到混合訊號的研發(fā)實(shí)力,我們在業(yè)界排上前三名。”梁公偉回憶,成立之初就有創(chuàng)投找上門投資,就是看中楊偉毅等人的研發(fā)實(shí)力。 它是殺出血路的狼! 一顆三合一芯片,扳倒龍頭 晨星成立第二年,因?yàn)橐幻讹@示器芯片,竟引來當(dāng)時(shí)市占率超過六成的市場龍頭捷尼控告。 當(dāng)時(shí)顯示器市場剛起飛,市場上有三種不同規(guī)格的電路板,捷尼的產(chǎn)品線是依據(jù)三種不同規(guī)格電路板而設(shè)計(jì)的芯片。晨星是后進(jìn)者,為了殺出一條路,楊偉毅用一枚芯片整合三種電路板規(guī)格的產(chǎn)品,等于和老大捷尼爭奪最重要的市場。 不僅如此,“我們芯片的PIN(接)腳也比對手少,所以我們客戶可將原本使用的四層電路板,改成兩層,大大節(jié)省成本。”梁公偉指出,就是這個(gè)設(shè)計(jì),讓樂金(LG)注意到,成為第一個(gè)采用晨星產(chǎn)品的大廠。 但是這個(gè)設(shè)計(jì),踩到了捷尼的痛腳,在美國提告,深怕晨星壯大。“我們當(dāng)時(shí)市占率根本不到10%,可能連前5名都沒有,想都沒想過,竟然會被告。”梁公偉用“坎坷”形容晨星一開始的創(chuàng)業(yè)路。 一創(chuàng)業(yè),晨星就面對營收大上10倍對手的競爭,沒想到在美國法院,晨星被判侵權(quán),楊偉毅只好花3個(gè)月的時(shí)間,再設(shè)計(jì)繞過對手專利的產(chǎn)品。因?yàn)檫@一戰(zhàn),引發(fā)出潛藏在楊偉毅性格里的狼性特質(zhì)。 如果說,臺灣出生、長大的芯片設(shè)計(jì)教父蔡明介是傲視芯片設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的獅王,那么,大陸出生長大的楊偉毅,管理風(fēng)格就是大草原上挑戰(zhàn)獅王的狼。 楊偉毅是土生土長的大陸人,童年時(shí)期經(jīng)歷文革,在一個(gè)人和人之間沒有信任可言的時(shí)代,鄰居、朋友,第二天就可能是批斗你的對象。 在這樣的環(huán)境下長大,楊偉毅求生存的驅(qū)動力比一般人更加強(qiáng)烈。當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不佳時(shí),他可以連創(chuàng)辦人史德立都加以痛罵。他,也嚴(yán)以律己。有一回,楊偉毅發(fā)現(xiàn)新出的電視芯片,設(shè)計(jì)出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,楊偉毅馬上貼出公告,兩位創(chuàng)辦人,他自己和研發(fā)主管容天行罰薪一個(gè)月。 就是楊偉毅這樣的出生背景與性格,把中國大陸最流行的“狼性管理”文化,帶進(jìn)了晨星。 姜戎筆下所描寫的狼,就如同形容晨星的經(jīng)營文化:狼不是百獸之王,卻具有勝利者的完美特質(zhì);狼性拾釜,卻高度尊重團(tuán)隊(duì);狼貪婪、狡猾,卻也高度自律,“打仗的輸贏,全看混是狼,還是羊。” 為了把晨星打造成一頭能打勝仗的狼,紀(jì)律,是楊偉毅為晨星狼性管理注入的第一個(gè)特質(zhì)。 2005年,為了爭奪顯示器市場,資本額72億元的瑞昱半導(dǎo)體,控告資本額僅3億5600萬元的晨星侵權(quán),聲請對晨星假扣押,想用現(xiàn)金壓死晨星。“我們大部分的現(xiàn)金、存貨、應(yīng)收帳款,都被扣押,”梁公偉回憶,在瑞昱的法律攻勢下,晨星的客戶紛紛找上門要貨,如果找不出解決方法,晨星搖搖欲墜。 經(jīng)歷瑞昱挑戰(zhàn),讓個(gè)性原本就低調(diào)的楊偉毅,在經(jīng)營風(fēng)格上更加低調(diào)。 梁公偉坦言,瑞昱不在產(chǎn)品技術(shù)上競爭,而是祭出法律手段企圖打垮晨星,這一役,讓晨星選擇變得更加神秘。就像草原上的狼群飄忽不定,神出鬼沒,讓對手防不勝防,避免讓對手有法律戰(zhàn)的可乘之機(jī)。 它是極度神秘的狼 為技術(shù)保密,赴新加坡投單生產(chǎn) 為了不讓臺灣芯片設(shè)計(jì)競爭對手窺知晨星的技術(shù)布局,楊偉毅不在只有20分鐘車程的臺積電、聯(lián)電生產(chǎn)芯片,而選擇遠(yuǎn)赴3000公里外的新加坡特許半導(dǎo)體投單生產(chǎn),遠(yuǎn)離臺灣半導(dǎo)體圈,徹底將晨星的營運(yùn)資訊與產(chǎn)品策略,隱藏起來。 因此在股東會上,股東們也只能混到幾張殘缺不全的財(cái)務(wù)資料,不管小鄙東再怎么追問晨星未來的策略,得到的只是晨星董事長梁公偉一句:“謝謝股東關(guān)心。” 不只對小股東如此,就連投資法人都難了解這家公司的全貌。一位外資分析師觀察,上市前,晨星也只簡單和臺灣的法人分析師召開一場說明會,把上市公開說明書照本宣科的讀了一遍,晨星的策略、未來營運(yùn)目標(biāo)、主要客戶是誰,這些重要的問題,還是得不到完整答案。 在楊偉毅的嚴(yán)格鞭策下,晨星的狼性越來越強(qiáng),“它是聯(lián)發(fā)科最不了解的對手。”顧能(Gartner)資深分析師呂俊寬說。 在草原上,狼群要壯大,狼王就要有收納孤狼的胸襟。晨星靠吸納對手實(shí)力,不斷壯大。一般臺灣公司會低估競爭對手的優(yōu)勢,高估自己的缺點(diǎn),晨星卻懂得吸納對手的長處,越戰(zhàn)越強(qiáng)。 剛創(chuàng)業(yè)時(shí),晨星只會做產(chǎn)品,“一開始,我們的客服,沒有客戶至上的觀念,很多專案,做到99.6%,就失敗了,根本收不到錢。”梁公偉說,他們觀察另一家競爭對手晶捷,雖然技術(shù)不如晨星,客戶卻贊不絕口,晶捷一結(jié)束營業(yè),晨星就把晶捷客服高手全挖進(jìn)公司。 它是要求高標(biāo)的狼 客戶產(chǎn)品要大賣,才算達(dá)成目標(biāo) 懂得欣賞對手優(yōu)點(diǎn),是楊偉毅的另一項(xiàng)特質(zhì),他要求,研發(fā)工程師不只能設(shè)計(jì)產(chǎn)品,還必須確??蛻舻漠a(chǎn)品能夠大賣,變成現(xiàn)金,才算達(dá)成目標(biāo)。晨星內(nèi)部規(guī)定,不管有再重要的專案,只要客戶一通電話,晨星的研發(fā)工程師就要放下所有事情,優(yōu)先解決,大部分問題最好當(dāng)天解決;就算不能解決,一天內(nèi)也要給客戶答復(fù)。 晨星把對員工的要求濃縮為四個(gè)英文單字“QSIC”,這也是晨星狼性管理要求的極致。晨星更為員工制定了 “QSIC”的行為準(zhǔn)則。 Q代表品質(zhì):打死不退、堅(jiān)持到底、絕不放棄。 S代表服務(wù):包生小?(意味什么都幫混完成);交棒并多做一步。 I代表創(chuàng)新:天天都要更便宜;沒有不景氣,只有不爭氣。 C代表伙伴關(guān)系:客戶就是混衣食父母、混的家人。 在一般設(shè)計(jì)公司,研發(fā)工程師只要設(shè)計(jì)出產(chǎn)品,賣產(chǎn)品是別人的責(zé)任;在晨星,就算做出設(shè)計(jì),如果沒幫公司賺到錢,照樣要開會檢遛。 能將這個(gè)QSIC精神貫徹到底,就是晨星快速成長禱熵密。梁公偉說,這些行為準(zhǔn)備,已經(jīng)成為晨星的文化,不用特別強(qiáng)調(diào),工程師已經(jīng)知道該怎么做。 這套狼性管理發(fā)揮到最極致,讓晨星短短七年內(nèi)成為電視芯片霸主地位的,就屬楊偉毅直接領(lǐng)導(dǎo)的大陸團(tuán)隊(duì)。 “這家公司在大陸人眼中,不是家純臺資公司。”一位創(chuàng)投業(yè)者觀察,晨星其實(shí)是家“臺皮陸骨”的公司。雖然在臺灣掛牌,這家公司的本質(zhì),卻是一家大陸公司。晨星的主要客戶在大陸,手機(jī)芯片的主要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在上海。 就連梁公偉也不諱言,“大陸員工以能加入晨星為榮。”在大陸企業(yè)眼中,狼性才是勝利者的最高境界。 它是圍攻獅王的狼 用大陸狼團(tuán)隊(duì),讓蔡明介稱臣 如果說,流著大陸人血液的楊偉毅,是晨星狼性管理的發(fā)動機(jī),他在中國一批數(shù)百人的大陸員工,就是圍攻獅王蔡明介,讓晨星一舉登上電視芯片霸主的狼團(tuán)隊(duì)。 不同于聯(lián)發(fā)科在中國市場,全面倚賴臺灣干部的作風(fēng),晨星成立的第一年,楊偉毅就聘請了他的浙江大學(xué)學(xué)弟林永育,成為晨星的第一名大陸員工。如今,林永育身為晨星中國總經(jīng)理,旗下所有員工全是大陸人,沒有一個(gè)臺灣人。 晨星奪下聯(lián)發(fā)科電視芯片寶座一役,堪稱是晨星狼性管理的極致。一開始,晨星的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后聯(lián)發(fā)科,晨星設(shè)計(jì)的芯片連基本的高畫質(zhì)影片格式都跟不上聯(lián)發(fā)科推出的速度。 當(dāng)時(shí)網(wǎng)路影音在大陸剛崛起,大陸廠商發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)路上下載影片,但電腦屏幕面板較差,“為什么不能替電視加裝播放網(wǎng)路影片的功能呢?” 晨星QSIC文化的徹底實(shí)踐,就是在內(nèi)部形成一個(gè)“yes man”的哲學(xué)。意思是,不管客戶做什么要求,就算客戶只有品牌,其他什么都沒有,晨星員工也要想辦法幫客戶做出產(chǎn)品,賣到市場上。晨星對員工的要求,不只是要做出符合技術(shù)要求的產(chǎn)品,還要替客戶考慮產(chǎn)品成本劃不劃算,會不會賣。 晨星在進(jìn)攻電視芯片市場時(shí),就是靠大陸狼團(tuán)隊(duì)的客戶服務(wù)中觀察到,當(dāng)時(shí)中國的電視市場,正處于傳統(tǒng)電視和數(shù)字電視世代交替的當(dāng)口,由于數(shù)字電視軟件復(fù)雜,大陸公司能開發(fā)數(shù)字電視的團(tuán)隊(duì)相當(dāng)有限,但是開發(fā)傳統(tǒng)電視的人才,卻嚴(yán)重過剩。 它是嗅出市場的狼 研發(fā)出能看網(wǎng)路影片的電視芯片 晨星就開發(fā)出軟件極為簡單的數(shù)字電視芯片,讓開發(fā)傳統(tǒng)電視的人才一樣能開發(fā)數(shù)字電視,“這個(gè)產(chǎn)品奠定晨星在大陸電視產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ),”晨星總經(jīng)理特助林美惠說。由于大陸團(tuán)隊(duì)貼近市場,晨星也領(lǐng)先聯(lián)發(fā)科,第一個(gè)推出能播放大陸通行的網(wǎng)路影片格式的電視芯片,越戰(zhàn)越強(qiáng),2009年,晨星一舉拿下大陸六大電視品牌訂單,擊敗聯(lián)發(fā)科,成為全球電視芯片的龍頭。 梁公偉分析,聯(lián)發(fā)科的做法,是標(biāo)準(zhǔn)化,讓客戶照它的標(biāo)準(zhǔn)走,晨星的做法卻是差異化,按照客戶的不同需要,提供服務(wù)。 聯(lián)發(fā)科是從獅子的高度看市場,晨星卻是像狼,伏在地上,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。 為了沼帔狼團(tuán)隊(duì),也讓晨星不得不蒙上一層神秘面紗。原本2004年打算在臺掛牌上市,卻因?yàn)闂顐ヒ愦箨懭松矸值某止蓡栴},及海外員工分紅配股,而改弦易轍計(jì)劃轉(zhuǎn)往美國。 沒想到遇上金融海嘯,只好再度回到臺灣上市,但楊偉毅低調(diào)、不欲為外人知的個(gè)性,選擇轉(zhuǎn)為董事長特助,并辭去董事職位,不須出席股東會,也就不用出現(xiàn)在媒體、大眾面前。 對外,梁公偉的說辭是,楊偉毅過去八年來超時(shí)工作,身體健康不佳,所以轉(zhuǎn)任董事長特助,但梁公偉強(qiáng)調(diào),“我們現(xiàn)在最關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā),還是由他負(fù)責(zé)。” 對內(nèi),楊偉毅等于隱身在梁公偉身后,仍指揮晨星的狼團(tuán)隊(duì)。一位在晨星八年的資深主管就說,“Steve(楊偉毅英位禧)現(xiàn)在開會罵人的聲音,還是很洪亮。” 在晨星竹北總部,梁公偉的辦公室旁,就是楊偉毅的辦公室。采訪當(dāng)天,楊偉毅的辦公室里,黑漆漆的一片,主人不在,辦公桌上的技術(shù)資料,一落落堆得整齊,這個(gè)一手打造晨星競爭力的總經(jīng)理選擇隱身幕后,留下的是看不見的影響力。 楊偉毅為晨星打造的狼性管理文化,已經(jīng)攻下聯(lián)發(fā)科的電視芯片山頭。晨星上市之后,股價(jià)能否超越聯(lián)發(fā)科,登上芯片設(shè)計(jì)股王寶座,就看中國的手機(jī)芯片發(fā)展,這將是獅王蔡明介和狼王楊偉毅對決的下一個(gè)戰(zhàn)場。 【小資料】一分鐘看晨星 60%大陸電視芯片市占率,中國第一 【小資料】七年混下兩個(gè)世界第一 創(chuàng)業(yè)起飛期 攻進(jìn)美國期 攀登頂峰期 狼團(tuán)隊(duì)守則曝光 拚態(tài)度: 拚價(jià)格: 拚設(shè)計(jì): 拚客戶:
23%全球電視芯片市占率,世界第一
60%顯示器芯片市占率,世界第一
2002年:成立時(shí)股本一億二千五百萬元,員工五十人,主攻顯示器芯片
2003年:被全球顯示器芯片龍頭捷尼控告侵權(quán)、推出整合型顯示器芯片
2004年:推出高畫質(zhì)顯示器芯片,八月被美國禁售,年底推出不侵權(quán)新芯片、成為沃爾瑪RFID芯片最大供應(yīng)商,也是香港和新加坡機(jī)場供應(yīng)商
2005年:打贏侵權(quán)官司,美國重新開放晨星顯示器芯片進(jìn)口,超越捷尼成為全球顯示器芯片龍頭,開始研發(fā)手機(jī)芯片
2006年:首度入圍臺灣十大芯片設(shè)計(jì)公司
2007年:成立母公司開曼晨星半導(dǎo)體,布局全球
2008年:母公司以股權(quán)交換方式,取得子公司晨星半導(dǎo)體股權(quán)
2009年:成為全球電視芯片龍頭、七月與四川養(yǎng)豬大廠成都我星公司合資,開發(fā)生豬RFID芯片,年底手機(jī)芯片研發(fā)完成
2010年:十二月在臺掛牌上市
晨星公司內(nèi)就貼著行為準(zhǔn)則,員工如果沒達(dá)到這些要求,會被開會檢遛。
嚴(yán)重的bug,即使是假日或半夜,也要把相關(guān)人員追回來,繼續(xù)debug
每個(gè)問題都要提出兩個(gè)solution,提出最好的solution后,還要持續(xù)找更好的solution
天天都要更便宜
別人做六層板,我們就做四層板,別人做四層板,我們就做兩層板拚設(shè)計(jì)
客戶就是混的衣食父母,混的家人,除了要給客戶魚,也要教他們怎么釣魚