把脈汽車(chē)電子 中高級(jí)汽車(chē)迎來(lái)新機(jī)遇
綜觀2011年上半年中國(guó)整體車(chē)市遇冷。2011年上半年,中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量達(dá)932.52萬(wàn)輛,比上年僅增長(zhǎng)3.35%,其中乘用車(chē)達(dá)711.03萬(wàn)輛,增長(zhǎng)5.75%,由于受三大優(yōu)惠政策退出的影響,小型車(chē)增幅受到嚴(yán)重影響,反而為中高級(jí)車(chē)帶來(lái)發(fā)展契機(jī)。
從整體態(tài)勢(shì)來(lái)看,上半年中高級(jí)車(chē)有抬頭之勢(shì)。上半年,雖然中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)從2月至5月持續(xù)下滑4個(gè)月,以致累計(jì)銷(xiāo)量為71.2萬(wàn)輛,與去年同期相比下降5.6%,但是,從中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)從5月份出現(xiàn)同比13.5%的較大幅負(fù)增長(zhǎng)到6月份實(shí)現(xiàn)3.6%的正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)表現(xiàn)出上升趨勢(shì)。
2011年1-6月中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)逐月銷(xiāo)量示意圖
眾所周知,“得中高級(jí)車(chē)者得天下”。盡管今年車(chē)市低迷,但眾車(chē)企依然在這個(gè)最重要的細(xì)分市場(chǎng)不斷布局,致使B級(jí)車(chē)市場(chǎng)硝煙彌漫,膠著混戰(zhàn)。K5、新索納塔、新帕薩特已于3、4月份搶先著陸,東風(fēng)標(biāo)致508乘著三伏天兒的熱浪剛剛闖入市場(chǎng),另外,新邁騰和雪佛蘭Malibu即將鳴鑼上陣,下半年還將有哪些車(chē)企紛至沓來(lái),我們翹首以盼。
眾車(chē)企都想在B級(jí)車(chē)市場(chǎng)分一杯羹,為何出現(xiàn)眾虎狼“搶吃”局面?——車(chē)市低速發(fā)展下,各系中高級(jí)車(chē)爭(zhēng)相涌入蔚為壯觀,引人注目。低迷車(chē)市反而為B級(jí)車(chē)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。
一方面是政策變化促使車(chē)市轉(zhuǎn)向。從去年年底購(gòu)置稅減半、汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新三大鼓勵(lì)性政策相繼退出,對(duì)A級(jí)車(chē)市產(chǎn)生了直接影響,再加上最近大城市限購(gòu)、限行令等政策的推廣更令眾多消費(fèi)者陷入“一車(chē)難求”的境況,致使不少消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)產(chǎn)生了“一步到位”的念頭。消費(fèi)者反映“沒(méi)有優(yōu)惠政策了,中簽又很不容易,買(mǎi)就買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的”,于是,提高平均預(yù)算,原來(lái)計(jì)劃買(mǎi)10萬(wàn)元以下車(chē)型的一些消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)而考慮15萬(wàn)元至25萬(wàn)元價(jià)格區(qū)間的車(chē)型,無(wú)疑中高級(jí)車(chē)成為首選。
另一方面是中高級(jí)車(chē)消費(fèi)開(kāi)始向次級(jí)城市傾斜。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,二三線城市的經(jīng)濟(jì)增幅和GDP比重逐漸超越了一線城市,居民購(gòu)買(mǎi)力的增強(qiáng),同時(shí),二三級(jí)城市人口基數(shù)明顯大于一線城市,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,二線城市占到了總?cè)丝?0%,而一線城市僅占8%。不斷增強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力和巨大的人口基數(shù),使二三線城市的消費(fèi)能力凸顯,也因此二三線城市在一線城市汽車(chē)消費(fèi)日趨飽和之后,成為了中高級(jí)車(chē)消費(fèi)的主要市場(chǎng)。
面對(duì)政策的改變和市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移無(wú)疑為B級(jí)車(chē)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和搶占熱潮,而眾多車(chē)企要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搏擊長(zhǎng)空,脫穎而出,自然是需要一定實(shí)力的。廣汽本田執(zhí)行副總姚一鳴表示:面對(duì)車(chē)市的理性回歸,修煉好內(nèi)功很重要。而這顯然也是眾車(chē)企在車(chē)市回歸理性階段的主要任務(wù)。
要修煉好內(nèi)功,強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)是基本素養(yǎng)。畢竟公眾在選購(gòu)時(shí),產(chǎn)品品質(zhì)是重要標(biāo)準(zhǔn),任何一款受到市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品都離不開(kāi)其過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)。作為中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)常青樹(shù)的雅閣自然也不例外。雅閣用戶(hù)至今已超過(guò)100萬(wàn),并且是第一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)突破100萬(wàn)的中高級(jí)轎車(chē)品牌。即使在今年上半年車(chē)市整體低迷的情況下,雅閣依然以61948輛的上牌量摘得了中高轎車(chē)市場(chǎng)“中考”狀元。而它之所以能夠取得這樣的成績(jī)自然與其有口皆碑的品質(zhì)有著極大關(guān)系的。
十三年來(lái)的品牌沉淀, 雅閣馳騁中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)銷(xiāo)量奇跡也充分證明了它的卓越品質(zhì),。自2004年以來(lái),雅閣六度成為中高級(jí)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍;連續(xù)19個(gè)月位列中高級(jí)車(chē)銷(xiāo)量冠軍;第八代雅閣上市以來(lái),三次蟬聯(lián)中高級(jí)轎車(chē)銷(xiāo)量第一,三年多時(shí)間單代已累計(jì)銷(xiāo)售587290輛,并有望在下半年創(chuàng)造單代車(chē)型最短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售達(dá)到60萬(wàn)輛的全新記錄,如果高的市場(chǎng)保有率也從側(cè)面證明了雅閣的品質(zhì)及其品牌魅力。
另一方面,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,企業(yè)也應(yīng)注意售后服務(wù)等方面的建設(shè)。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,在產(chǎn)品質(zhì)量差距日益縮小的情況下,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),方便及時(shí)周到的多層次全方位售后服務(wù)已經(jīng)成為了贏得市場(chǎng)的一個(gè)重要籌碼。
部分企業(yè)顯然也注意到這點(diǎn),紛紛加強(qiáng)其服務(wù)建設(shè),一汽大眾的服務(wù)品牌“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛(ài)”、海馬汽車(chē)推出的“藍(lán)色扳手”、通用的“Buick Care別克關(guān)懷”,都將服務(wù)落到實(shí)處,受到公眾歡迎。而在今年汽車(chē)行業(yè)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)(CSI)調(diào)查報(bào)告中奪得冠軍的廣汽本田,在服務(wù)方面更是表現(xiàn)不錯(cuò)。它以“服務(wù)至精 喜悅至心”的服務(wù)理念為消費(fèi)著提供更加舒心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),“三年十萬(wàn)公里”、“二十四小時(shí)緊急救援服務(wù)”“雙人快修”等政策為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。再則,由于消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移,為了給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供更快速、方便的服務(wù),廣汽本田從07年就開(kāi)始建設(shè)次級(jí)城市網(wǎng)點(diǎn),至今已擁有470家4S店和65家二級(jí)特約店,可以說(shuō)極大地便利了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的維修服務(wù)。
綜合來(lái)看,在車(chē)市增速放緩的情況下,由于政策的調(diào)整和消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移,反而給中高級(jí)車(chē)釀造新機(jī)遇,很多企業(yè)都瞄準(zhǔn)了這塊市場(chǎng),但踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品和品牌才能贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)。機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)并存,競(jìng)爭(zhēng)總要分個(gè)勝負(fù),究竟鹿死誰(shuí)手,我們還要拭目以待。