自動集卡的應用將提升物流傳輸的效率,但是它更需要車輛有良好的品質和服務。寇成陽表示,在選擇運營車輛時,首先需要考量的是產品的質量,然后才是售后服務的支持力度。
一方面,中國重汽產品品質得到認可。“在HOWO T5G自動集卡試應用過程中,無論一線管理者還是員工,大家對車輛的質量評價很高。這款車還具有較高的可靠性,測試中我們除對一些電器元件進行完善外,其余部件運行都十分良好。”他說。
實際上,在與中國重汽共同開發(fā)HOWO T5G自動集卡之前,天津港物流已經與中國重汽一起走過多年的合作歷程。在過往合作過程中,中國重汽產品品質等早已獲得天津港物流的信任。比如,天津港物流從2006年就采用了中國重汽的LNG重卡,之后采用了自動擋柴油集裝箱牽引車,今年上半年公司通過公開招標的方式先后又采購了50多臺高端重卡——豪瀚N5G380馬力牽引車。不論新舊產品,這些重卡運營表現(xiàn)都十分穩(wěn)定。
另一方面,服務周到,維修速度快。目前,中國重汽在天津有兩家4S店,其中一家就座落于天津港內。從天津港物流到4S店,只有不到5公里的路程,這有利于車輛及時進行維修。多年來,中國重汽在布局服務網絡過程中,也更注重配件管理,其正逐步提升服務水平,如服務的響應時間等。當天津港物流有車輛需要維修時,服務人員就立即行動。根據寇成陽的統(tǒng)計,從報修到解決問題,這一時間一般在2-4小時。
總之,天津港物流應用中國重汽HOWO T5G自動集卡,在一年多時間里獲得了長足進步,開啟了港口“無人化”的先河。期間,產品在測試、升級、應用過程中,中國重汽與天津港物流共同致力實現(xiàn)智能化操作,提高產品品質和服務,為實現(xiàn)智慧港口、智慧物流進行了不懈探討、努力。
2019年,天津港編制了新的“智慧港口規(guī)劃”,確立了以設備設施智慧化為基礎,以港航數據融合化為核心,以運營管理智能化、貿易物流便利化、創(chuàng)新共享生態(tài)化為方向的“一個基礎、一個核心、三個智慧方向”建設任務。中國重汽HOWO T5G自動集卡的應用,無疑成為智慧港口建設的亮點,其在實際場景投入應用,為實現(xiàn)智慧港口、綠色港口打了樣,為無人駕駛領域樹立了新標桿。