日前,IHS Markit在一項調(diào)查中對937位智能音箱用戶就其設(shè)備的使用提出了各種問題,這些用戶遍布在美國、英國、日本、德國和巴西。根據(jù)今天得到的調(diào)查結(jié)果,只有百分之六的智能音箱用戶會使用他們的設(shè)備控制智能家居,如燈光、開關(guān)和恒溫器,而這個狀況可能很快會發(fā)生改變。
調(diào)查中的智能音箱和配套的語音助理分別是HomePod的Siri,Google Home的Google Assistant,Microsoft的Cortana,Samsung的Bixby以及Amazon Echo的Alexa。這些智能音箱被問的最多依然是天氣和新聞,其次按照被詢問的頻率分別是:一些基本問題(Siri,如果我是DJ,你會愛我嗎),控制音樂,發(fā)送短息并撥打電話(Bixby,給我老公吳彥祖打電話讓他今晚早點回來),控制視頻,購買商品(Siri,618首頁的東西我全要了),控制智能家居設(shè)備。總體來說,在智能家居方面,人們對智能語音助手似乎不太提得起興趣。當(dāng)然可能跟這些智能助手時靈時不靈有關(guān)。
盡管用戶通過智能音箱與智能家居產(chǎn)品互動的使用率很低,但I(xiàn)HS首席分析師Blake Kozak認(rèn)為,這一情況在不久的將來會發(fā)生改變。
IHS Markit智能家居首席分析師Blake Kozak表示:“智能音箱在目前智能家居中扮演的角色還很少,不過,隨著越來越多的視頻流設(shè)備逐漸依賴語音控制,安全警報系統(tǒng)將采用語音控制來布防和撤防,同時更多的制造商將會把智能設(shè)備嵌入到你的新家中,智能音箱的數(shù)量將呈上升趨勢”。
Kozak認(rèn)為,智能家庭潛在增長的一個領(lǐng)域?qū)碜员kU公司,他們將教育客戶在家中安裝可以與智能音箱互聯(lián)的設(shè)備,包括漏水檢測儀,流量檢測器和水閥等。Kozak預(yù)計,到今年年底,北美100多萬個家庭將包括至少一個互聯(lián)家庭設(shè)備,屆時450,000個智能音箱也將與保險公司建立連接。如果哪天你家的天然氣泄漏或者有盜賊闖入,你的智能音箱會自動聯(lián)系你的保險公司啟動緊急預(yù)案措施。想想也是挺不錯的,智能音箱在這方面可能更具實際意義。
在智能音箱助理使用方面,亞馬遜Alexa是使用最廣泛的語音助理,40%的受訪者擁有Alexa設(shè)備,23%擁有Google Home設(shè)備,Siri排在第三位。對蘋果助手的詢問通常還是天氣、新聞和一些簡單的問題。
蘋果近期又在加拿大、法國和德國開放了HomePod預(yù)購,而中國地區(qū)的開售依然遙遙無期,不過好在我們有小愛同學(xué)。加拿大,法國和德國的HomePod允許用戶命令Siri在Home應(yīng)用程序中激活或停用其個人的HomeKit產(chǎn)品,代表著蘋果公司首次正式進(jìn)入智能音箱市場。不過國內(nèi)支持HomeKit的智能家居設(shè)備太少,HomePod進(jìn)入中國極有可能水土不服。同時高昂的售價、復(fù)雜的中文語義理解都是HomePod進(jìn)入中國需要解決的問題,期待HomePod可以和更接地氣的小愛等國產(chǎn)智能音箱在智能家居方面一較高下。