近日，荷蘭的兩家服裝零售商Wild Store為了更方便地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨功能，在其零售商內(nèi)部署了RFID解決方案。這套R(shí)FID系統(tǒng)由以色列的RFKeeper公司提供，可以更好地實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的自動(dòng)補(bǔ)貨。

Wild Store報(bào)告說(shuō)，這項(xiàng)技術(shù)能夠確保線上商城和實(shí)體門(mén)店內(nèi)的產(chǎn)品庫(kù)存是準(zhǔn)確的。該解決方案于今年5月上線，在其分銷(xiāo)中心以及丁特爾奧德市和胡芬市的兩家商店內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)。

Wild Store是一家家族服裝零售企業(yè)，在近一個(gè)世紀(jì)前以De Wildt Family Fashion的名義成立;如今，該公司仍歸De Wildt家族所有，并為男性、女性和兒童銷(xiāo)售服裝和鞋子。Wild Store在荷蘭的丁特爾奧德市和胡芬市銷(xiāo)售產(chǎn)品，并在奧登博斯市開(kāi)設(shè)了一處分銷(xiāo)中心，從供應(yīng)商那里進(jìn)貨，然后根據(jù)需要轉(zhuǎn)運(yùn)到商店。2013年，該零售商正式上線網(wǎng)上商城，開(kāi)啟現(xiàn)代化業(yè)務(wù)。

最近，Wild Store不僅希望其線上商城能夠確保商品庫(kù)存的準(zhǔn)確性(只展示其現(xiàn)有的產(chǎn)品)，同時(shí)也希望消費(fèi)者能夠在附近的實(shí)體門(mén)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到想要的商品。Wild Store一直在預(yù)備部署一項(xiàng)自動(dòng)補(bǔ)貨計(jì)劃，既要確保商品不會(huì)缺貨，還要能夠確保顧客在線上購(gòu)買(mǎi)一件商品并想在線下實(shí)體門(mén)店取貨時(shí)，到店即可取走商品。

據(jù)公司創(chuàng)始人的曾孫、現(xiàn)任老板Arjan De Wildt所說(shuō)，為了能夠利用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來(lái)自動(dòng)促成補(bǔ)貨訂單，Wild Store從2017年開(kāi)始研究RFID技術(shù)。他說(shuō):“我們對(duì)RFID產(chǎn)生興趣是因?yàn)槲覀冃枰c一些供應(yīng)商進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨的工作對(duì)接。”公司還引進(jìn)了電子數(shù)據(jù)交換(EDI)系統(tǒng)，以確保貨物達(dá)到庫(kù)存最低值時(shí)自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)貨。

然而，公司發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)貨訂單并不總是準(zhǔn)確的。De Wildt表示:“我們經(jīng)歷過(guò)自動(dòng)補(bǔ)貨的商品尺寸或顏色不是我們所需要的，所以我開(kāi)始尋找另一種解決方案。”如果使用條形碼，那么員工需要每隔兩到三天就要對(duì)商店內(nèi)的所有商品進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，因此公司每年只進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。

De Wildt回憶說(shuō)，這通常不足以保證庫(kù)存百分之百的準(zhǔn)確性，因?yàn)楫a(chǎn)品可能被盜或者丟失，公司發(fā)現(xiàn)，每年年底庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確率只有79%到80%，這不足以進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨或在線購(gòu)買(mǎi)。于是他開(kāi)始尋找RFID供應(yīng)商。他表示最大的挑戰(zhàn)之一是需要在基于RFID的軟件與公司現(xiàn)有的銷(xiāo)售點(diǎn)(POS)和庫(kù)存管理系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。

最終，該公司與RFKeeper達(dá)成合作，其軟件可以與Wild Store現(xiàn)有的庫(kù)存管理和POS系統(tǒng)集成。Wild Store使用硬標(biāo)簽作為其商品的電子商品防盜(EAS)標(biāo)簽。在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，這些硬標(biāo)簽會(huì)從商品上移除，然后返運(yùn)回分銷(xiāo)中心重新附加到新產(chǎn)品上。

展望未來(lái)，De Wildt的公司正在尋找RFID的新用例，“我認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還有其他方面也可以利用RFID，例如自助結(jié)賬或集成RFID技術(shù)的智能鏡子。”