當(dāng)今，隨著智能手機(jī)的不斷普及，生物識(shí)別技術(shù)得到了很大的發(fā)展。當(dāng)前，生物識(shí)別技術(shù)(指紋識(shí)別、面部識(shí)別等)逐漸成為了智能手機(jī)的主流密碼認(rèn)證模式。

不過(guò)在印度，生物識(shí)別技術(shù)的識(shí)別失誤卻能讓一個(gè)人無(wú)法正常地在社會(huì)生活，甚至?xí)虼怂劳觥?/p>

事情要從 2009 年說(shuō)起，印度政府推出了一個(gè)面向所有國(guó)民的生物識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目 Aadhaar ，旨在將每個(gè)印度公民的指紋、照片和虹膜等生物信息納入一系列政府服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，從上學(xué)、看病、到銀行金融服務(wù)等生活的方方面面都要和 Aadhaar 綁定。

印度推出 Aadhaar 的初衷，是希望通過(guò)建立一個(gè)基于生物識(shí)別數(shù)據(jù)的社會(huì)信用體系，讓更多印度民眾更好地享受社會(huì)福利，同時(shí)減少騙取福利的行為以及政府官員的貪污腐敗

這在印度確實(shí)十分必要，在 2015 年印度仍有 5 億人沒(méi)有正式的身份證明，因此這些人無(wú)法獲取政府援助、開(kāi)設(shè)銀行賬戶、申請(qǐng)貸款、考取駕照……為此印度針對(duì)窮人發(fā)放了 2500 億美元的補(bǔ)貼，但其中有 40% 卻被貪污。

而 Aadhar 的身份識(shí)別卡能夠減少?lài)?guó)民領(lǐng)取補(bǔ)貼的中間環(huán)節(jié)，只要通過(guò)認(rèn)證就能直接轉(zhuǎn)賬給個(gè)人，這同時(shí)也遏制了官員從中貪污，看起來(lái)是一舉兩得。

目前印度已經(jīng)有超過(guò) 12 億人在使用 Aadhaar，覆蓋率超過(guò) 88%，讓 Aadhaar 成為了全球最大的生物識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)。

然而印度人民卻沒(méi)有因此過(guò)上了更好的生活，尤其是很多窮人的生活反而更加困難了。

盡管已經(jīng)推出 10 年，但這套系統(tǒng)依然存在不少技術(shù)問(wèn)題，比如機(jī)器不夠穩(wěn)定，更重要的是印度的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不到 40%，而生物識(shí)別的機(jī)器不支持離線工作，這讓很多本來(lái)符合資格的民眾卻領(lǐng)取不到社會(huì)福利。

據(jù) 《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，今年 5 月印度男子 Majhi 在家門(mén)外倒下，當(dāng)他的妻子發(fā)現(xiàn)并把他送到醫(yī)院后已經(jīng)為時(shí)已晚，盡管沒(méi)有公布死因，但家人認(rèn)為 Majhi 是餓死的。

Majhi 的妻子 Alabati Devi 表示當(dāng)丈夫在外找工作回來(lái)時(shí)曾跟她表示「給我食物，不然我會(huì)餓死的」，但這個(gè)貧窮的家庭連大米都快買(mǎi)不起了，Devi 認(rèn)為長(zhǎng)期缺乏食物導(dǎo)致 Majhi 營(yíng)養(yǎng)不良。

這一切本可以避免，他們其實(shí)可以領(lǐng)取養(yǎng)老金，但自從 1 月養(yǎng)老金就再?zèng)]有存入賬戶，據(jù)稱(chēng)這是因?yàn)?Aadhaar 的機(jī)器無(wú)法識(shí)別他們的指紋。

更可怕的是，這樣的事在于印度每天都在發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)僅在賈坎德邦，至少有 13 起因?yàn)?Aadhaar 故障無(wú)法領(lǐng)取補(bǔ)助而導(dǎo)致民眾餓死的案例，其中包括一名 11 歲的女孩。

在印度一個(gè)小鎮(zhèn)上經(jīng)營(yíng)口糧點(diǎn)的 Pansure Murmu 表示，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是一個(gè)大問(wèn)題，「我們通常要將機(jī)器運(yùn)到一兩公里外的地方才有信號(hào)」。

據(jù)印度爭(zhēng)取食物權(quán)運(yùn)動(dòng)組織(RTF)，今年夏天賈坎德邦的兩個(gè)村莊就因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題兩個(gè)月沒(méi)有獲得食物補(bǔ)助。

盡管政府發(fā)布公告稱(chēng)各地不應(yīng)該因?yàn)橹讣y掃描失敗而拒絕發(fā)放補(bǔ)助，但實(shí)際上很多地方并沒(méi)有這樣做。

不只是領(lǐng)取養(yǎng)老金和食物補(bǔ)助，10 歲的 Nadini Singh 還因?yàn)樯矸菡J(rèn)證出錯(cuò)而無(wú)法到學(xué)校上學(xué)。在托兒所工作的 Kela Devi 也因?yàn)轵?yàn)證問(wèn)題 8 個(gè)月沒(méi)拿到工資，甚至還有人無(wú)法識(shí)別指紋不能取出銀行里的錢(qián)……

在 Aadhaar 推出后，印度賈坎德邦政府表示取消了 100 萬(wàn)張偽造的補(bǔ)助卡，但 RTF 的抽樣調(diào)查了其中 135 張被取消的補(bǔ)助卡，發(fā)現(xiàn)只有 2 張是偽造的，以及 3 張為「身份重復(fù)」。

更多的人則是在不知情的情況下從補(bǔ)助名單中被剔除，據(jù)悉有 300 萬(wàn)人因此無(wú)法領(lǐng)取指定的糧食配額。

而且這項(xiàng)認(rèn)證計(jì)劃是強(qiáng)制性的，民眾并沒(méi)有選擇的權(quán)利，如果不接受連正常的工作生活也難以繼續(xù)，但加入后卻不得不面對(duì)更多麻煩，而 Aadhaar 一開(kāi)始最希望幫助的弱勢(shì)群體，最后卻成了這項(xiàng)計(jì)劃最大的受害者。

正如印度德里技術(shù)研究所經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會(huì)科學(xué)家 Reetika Khera 所說(shuō)，「這是一種令人難以置信的監(jiān)測(cè)工具。 它沒(méi)有帶來(lái)什么好處，對(duì)福利體系也是毀滅性的。」

每個(gè)時(shí)代都在被技術(shù)的洪流推著向前，但并不是所有人都會(huì)享受到技術(shù)帶來(lái)的便利，還有一些人會(huì)被技術(shù)拋棄。

除了 Aadhaar ，在歐洲一些國(guó)家，隨著移動(dòng)支付普及而帶來(lái)的無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，影響到了一大批窮人、老人和無(wú)家可歸的露宿者等弱勢(shì)群體的生計(jì)，因?yàn)檫@些靠販賣(mài)報(bào)紙雜志為生的小商販無(wú)法便利地接受數(shù)字支付。

而在無(wú)現(xiàn)金化程度極高的瑞典，只有 2% 的交易是以現(xiàn)金形式進(jìn)行的，但是瑞典 1000 萬(wàn)人口中至少 100 萬(wàn)人沒(méi)有做好迎接數(shù)字支付的準(zhǔn)備，其中 60 萬(wàn)是老年人，其他包括殘疾人和難民。

技術(shù)本身沒(méi)有錯(cuò)，也不是要為了照顧少數(shù)人而放棄技術(shù)的發(fā)展，但技術(shù)說(shuō)到底還是為了人而服務(wù)，人們可以因?yàn)橐豁?xiàng)技術(shù)生活得更加便利舒適，但不應(yīng)該因?yàn)椴挥媚稠?xiàng)技術(shù)而變得寸步難行，至少得給每個(gè)人提供一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)。