移動互聯(lián)網(wǎng)十年歷程
2010年是真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)元年,“SoLoMo”,即社會化、本地化、移動化成為主流。這一年1月13日,國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。6月30日,國務(wù)院三網(wǎng)融合工作協(xié)調(diào)小組審議批準(zhǔn),確定了第一批三網(wǎng)融合試點地區(qū)(城市)名單。3月23日凌晨3點,谷歌公司宣布將在中國的搜索服務(wù)由內(nèi)地轉(zhuǎn)至香港。這如同中文互聯(lián)網(wǎng)世界一場地震, 此事與百度本無直接關(guān)系,但8點30分,李彥宏在百度貼吧內(nèi)說了一句話:“大家說,百度應(yīng)該進(jìn)軍香港嗎?”谷歌與百度的支持者由此引發(fā)了一場口水戰(zhàn)。幾乎每年都有谷歌重回中國的消息,2018年8月,李彥宏因為這個老梗又上了一次熱搜,他在朋友圈發(fā)言“如果Google決定回到中國,我們非常有信心再PK一次,再贏一次。”但數(shù)家平臺發(fā)起的投票結(jié)果顯示,幾乎一邊倒的認(rèn)為百度很難在這場假想的PK中獲勝。
2010年1月1日,淘寶就更換了新首頁,注冊用戶達(dá)到3.7億,在線商品達(dá)到8億。平均每分鐘售出4.8萬件商品。在這一年,用戶對電商在價廉之外,增強了物美的需求,以淘寶商城為代表的B2C業(yè)務(wù)交易額在2010年翻了4倍,淘寶單日交易額峰值達(dá)到19.5億元,這意味著淘寶替代B2B成為阿里新增長點。阿里巴巴全年重心還是在梳理內(nèi)部架構(gòu)。2010年1月22日,一千多名支付寶員工趕到杭州人民大會堂參加公司年會,卻沒想到會場不僅沒有獎品,也沒有舞臺裝飾、背景音樂,甚至連燈光也沒有。只是在黑暗中,放了一段又一段用戶的批評,均來自客戶部門的電話錄音。“爛,太爛,爛到極點。”馬云隨后登臺說,支付寶的員工很努力,但用戶體驗依然非常差,這一點他容忍不了。“今天我認(rèn)為是支付寶開始正視自己問題的時候。”所有的支付寶員工都蒙了,支付寶總裁邵曉鋒哭得稀里嘩啦,他可是刑警隊長出身,還是全國特級優(yōu)秀人民警察。原本準(zhǔn)備的“高管秀”節(jié)目也臨時改成了發(fā)表感言,15個高管輪流反省,“就像15個犯錯的孩子”在認(rèn)錯。這一罵,罵出了十年后全球最大的金融獨角獸。
2019年10月,周鴻祎接受采訪時說,“自己不恨馬化騰,偶爾還會給馬化騰的朋友圈點贊。”要理解這句話背后的梗,需要穿越回十年前那場改變中國互聯(lián)網(wǎng)格局的3Q大戰(zhàn)。陰云從2010年年初逐漸形成,騰訊在春節(jié)推出免費安全軟件QQ醫(yī)生,迅速達(dá)到1億裝機量。2010年中秋,按照周鴻祎回憶,他突然接到報告,QQ醫(yī)生升級成為QQ電腦管家,兼有360安全衛(wèi)士的所有主要功能。周立刻召集員工回公司商議具體對策,一周后封閉開發(fā)了360隱私保護(hù)器。這款隱私保護(hù)器在9月27日發(fā)布,專門搜集QQ軟件是否侵犯用戶隱私。隨即,QQ立即指出360瀏覽器涉嫌借黃色網(wǎng)站推廣。
據(jù)周鴻祎的個人自傳《顛覆者》,周差點因此讓警察帶走。十月的一天早上,他在上班途中接到合伙人齊向東電話,齊告訴他,:“公司里來了30多個警察,你趕緊逃。”原來,有人舉報,認(rèn)為360破壞了QQ軟件和計算機系統(tǒng)。此刻,如果周鴻祎出現(xiàn),難說是否會讓警察帶走配合調(diào)查。但即使無罪,創(chuàng)始人被警察帶走也可能令公司在輿論上失利,另外他在初中和大學(xué)曾兩次讓警察傳訊過,因此,周看到穿警服的就莫名其妙緊張。他翻出隨身攜帶的護(hù)照,看了所有簽證有效日期,發(fā)現(xiàn)可以去香港、日本和美國,于是直接飛到了香港。
你可以理解周之緊張,當(dāng)日之騰訊,雖然沒有今天之強大,但攻擊性更強,周擔(dān)心落入讓其模仿、終結(jié)的命運——類似劇本當(dāng)年多次上演。他也擔(dān)心自己的安全,后來在自傳中引用了《創(chuàng)業(yè)維艱》里的一句話“真正的難題不是擁有偉大的夢想,而是你在半夜一身冷汗地驚醒時發(fā)現(xiàn),夢想變成了一場噩夢”。然而,馬化騰也并不輕松,任何人有周鴻祎這樣的對手,也會陷入一場噩夢。周專挑硬柿子捏,而且PC時代安全軟件處于系統(tǒng)底層,比應(yīng)用層軟件擁有更高權(quán)限,以規(guī)模、營收來看,騰訊和360根本不是一個量級的對手,但從擁有的客戶端數(shù)量看,雙方已很接近。
PC時代在客戶端曾發(fā)生多次戰(zhàn)爭,搜狗輸入法因遭到屏蔽起訴QQ拼音,視頻軟件也多次因版權(quán)問題對簿公堂,只不過與之前相比,這是一場因增長焦慮而發(fā)生的“核戰(zhàn)爭”,騰訊與360,都預(yù)感到移動互聯(lián)網(wǎng)呼嘯而來的威力,可又都沒有找到擁抱它的正確姿勢,這讓它們對眼前領(lǐng)地格外珍惜。風(fēng)波最后在工信部介入下才表面停息,但訴訟戰(zhàn)卻剛剛開始,官司又打了四年。
即使交戰(zhàn)雙方,也是多年后才認(rèn)識到這場大戰(zhàn)的意義,這簡直是發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)世界中的“伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭”。從公元前431年開始,海洋城邦雅典與陸地城邦斯巴達(dá)為爭奪希臘霸權(quán),摩擦逐漸升級,持續(xù)二十七年的戰(zhàn)爭結(jié)束了雅典的霸權(quán),也摧毀了希臘的奴隸制城邦制度。2500多年后,3Q大戰(zhàn)不僅打出一個自省、開放、更強大的騰訊,也隱喻著舊世界將在這場戰(zhàn)爭中土崩瓦解,真正的贏家不是消滅眼前的對手,而是拿到通向未來的門票。雖然有3Q大戰(zhàn)的困擾,騰訊依然展示出業(yè)績強勁增長,全年收入和純利分別同比增長57.9%和56.2%,至196.46 億人民幣和80.53 億人民幣 2010 年底,QQ活躍帳戶數(shù)達(dá)6.476 億,同比增長23.8%;最高同時在線帳戶數(shù)增長37.1%至1.275 億。
一款通向未來世界之門的軟件,正在孕育之中。2010年10月21日,跨平臺聊天應(yīng)用Kik正式上線,發(fā)布后兩周內(nèi),注冊用戶就超過100萬人次,成為App store上的明星,創(chuàng)始團(tuán)隊是一群來自滑鐵盧大學(xué)的學(xué)生,號稱要干掉短信。這是即時通信大亂戰(zhàn)的前夜,Kik對手還有MSN、yahoo messenger、Gtalk等,但Kik的特點是極簡,關(guān)聯(lián)通訊錄,結(jié)合了社交通訊軟件模式與短信模式。
遠(yuǎn)在中國廣州的張小龍關(guān)注到了Kik,在一個深夜給老板馬化騰寫了一封郵件,他認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)會產(chǎn)生新的即時通訊工具,可能對QQ造成顛覆性的威脅,他建議騰訊也做類似產(chǎn)品,馬化騰很快回復(fù)了郵件表示認(rèn)同。張小龍隨之向馬化騰建議由廣州研發(fā)部來承擔(dān)項目的開發(fā)。2010年11月20日,在工信部官方調(diào)停3Q大戰(zhàn)的當(dāng)天,“微信”項目正式啟動,2011年1月21日,微信上線。馬化騰后來回憶這段往事,“整個過程起點就是一兩個小時,突然搭錯了一個神經(jīng),寫了這個郵件,就開始了。”同時注意到Kik的還有剛成立半年的小米。信奉無快不破的雷軍在2010年12月10日就發(fā)布了米聊,這是國內(nèi)第一款模仿Kik的軟件。
2015年,Kik在海外已擁有2.4億的注冊用戶,騰訊對其投資5000萬美元。這也是它最后的輝煌,2019年9月24日,Kik 宣布公司將關(guān)閉旗下聊天應(yīng)用業(yè)務(wù),并將員工人數(shù)削減至 19 人,聚焦加密貨幣業(yè)務(wù) Kin。至此,百度、阿里和騰訊分別掌握了互聯(lián)網(wǎng)最重要的三個入口,一個概念的形成與固化,并非一日之功,很難查出BAT最初的定義者,大概在2009年底到2011年初,它們已成為公認(rèn)的三巨頭。
新浪、搜狐和網(wǎng)易,傳統(tǒng)三大門戶分別尋找自己的轉(zhuǎn)型座標(biāo)。2010年一度游山玩水的張朝陽宣布復(fù)出,但這只是他未來十年中多次“出世入世”的開始,這一年搜狗由搜狐獨立運營,搜狐視頻主打英美劇,靠囤積海外劇版權(quán)吸引了大量用戶。網(wǎng)易繼續(xù)重注網(wǎng)游,其在線游戲收入達(dá)到49億元人民幣(7.49億美元),占網(wǎng)易總收入的87%,主要受益于代理暴雪娛樂《魔獸世界》的全年運營,以及自主研發(fā)游戲《天下貳》、《大唐無雙》和《大話西游OnlineII》的出色表現(xiàn)。
新浪微博從2009年9月開始內(nèi)測,這是WEB2.0的典型應(yīng)用。2010年在其帶動下,騰訊、搜狐、網(wǎng)易、百度跟風(fēng)上線了自家的微博,特別是搜狐,與新浪展開了一場搶奪明星資源的大戰(zhàn)。但即使以騰訊的財大氣粗和復(fù)制能力,依然難以撬動那些已在新浪微博安家的KOL,類似故事,還將在社交領(lǐng)域多次上演。
2010年4月6日,在中關(guān)村保福寺橋銀谷大廈一間很小的辦公室,有十四個人喝了一鍋小米粥,慶祝公司成立,其中有一位是客人。這家公司叫“小米”,另外十三個人就是它最早的員工。雷軍留著標(biāo)準(zhǔn)的三七分發(fā)型,穿一件略顯寬大的黑色皮夾克,自帶勞模氣質(zhì)。熬這鍋小米粥的人,是聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強的父親,2019年底,黎萬強離開了小米。許多公司都有這么一個日后才能顯示其意義的神圣時刻,距離銀谷大廈不過1.4公里的融科資訊中心,中心綠地上有一座與周圍環(huán)境格格不入的小平房,那是1984年聯(lián)想創(chuàng)業(yè)圣地傳達(dá)室的1:1復(fù)刻品,巧合是當(dāng)時也是十三個人。接下來十年中,小米將在手機市場取得媲美聯(lián)想集團(tuán)前二十年在PC領(lǐng)域的戰(zhàn)績。就在此前一個月,2010年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)正式上線,創(chuàng)始人王興剛剛31歲,卻是他第三次創(chuàng)業(yè)。小米和美團(tuán),這兩家創(chuàng)立于2010年的公司,在2018年7月9日和9月20日分別在港交所上市。
2010年4月22日,龔宇創(chuàng)立了愛奇藝,最初名字是“奇藝”,背靠百度,主打高清視頻,它開創(chuàng)了視頻網(wǎng)站重注押寶自制內(nèi)容的先河。2010年《美人心計》開播,集中了林心如 、楊冪、王麗坤等一線明星,充分刺激了大陸觀眾偏愛宮斗劇的味蕾,2011年的《甄嬛傳》更成為一座高峰,這十年來,“宮斗”已取代情景喜劇,成為主流劇種。一直燒錢虧損的視頻網(wǎng)站,獲得來自資本市場的供血。2010年是賈躍亭的高光時刻,樂視網(wǎng)8月12日在深圳證券交易所敲鐘,當(dāng)天開盤價高達(dá)到49.44元,較發(fā)行價漲幅69.32%。這也是國內(nèi)首家在A股上市的網(wǎng)絡(luò)視頻公司。4個月后,12月8日晚,優(yōu)酷網(wǎng)登陸紐約證券交易所,上市當(dāng)天收盤價為33.44美元,與發(fā)行價相比漲幅達(dá)160%,市值超過搜狐和盛大。當(dāng)時視頻領(lǐng)域的戰(zhàn)斗焦點,是版權(quán)與高清,至于多屏合一,還僅是概念。
優(yōu)酷上市同一天,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在紐約交易所敲鐘,融資規(guī)模為2.72億美元。按照招股說明書顯示,截至2010年9月30日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供59萬種圖書,其中包含中文標(biāo)題圖書57萬種,它自稱是中國線上和線下圖書經(jīng)銷商中最大的圖書數(shù)據(jù)庫。轉(zhuǎn)年,2011年1月15日,李國慶在微博寫了首搖滾歌詞,痛罵為當(dāng)當(dāng)上市做承銷的美國投行摩根士丹利,是為“舌戰(zhàn)大摩女”事件。2019年李國慶與俞渝夫妻反目,各揭陰私,禍根之一,就是在上市前后埋下。
永遠(yuǎn)都有人歡樂有人愁,盛大2009年大躍進(jìn),游戲分拆上市,又趁勢拿下華友世紀(jì),收購酷6,在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺化等方面全線布局,同年,36歲的陳天橋患上了嚴(yán)重的神經(jīng)官能病變,連坐飛機甚或一個人待在酒店里都會加劇自己的痛苦,嚴(yán)重時有瀕死感。2010年成了盛大和陳自己艱難的一年???持續(xù)虧損不見起色,在文學(xué)出版領(lǐng)域,又多次發(fā)生“涉黃門”、“盜版門”,連游戲產(chǎn)業(yè)老大的位置,都已經(jīng)坐不穩(wěn)當(dāng)。6月3日,文化部公布《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》,這是中國第一部針對網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行管理的部門規(guī)章,對盛大而言當(dāng)然并非利好消息。陳天橋在這一年與家人搬到了新加坡,一年后籌劃盛大私有化。
2008年9月15日,美國投行巨頭雷曼兄弟宣布破產(chǎn),自上世紀(jì)三十年代“大蕭條”以來最嚴(yán)重的金融危機爆發(fā)。此后,危機蔓延到歐元區(qū)以及全球,到2010年,全球性金融危機余波猶在,從全球范圍看,災(zāi)后重建在起伏中行進(jìn),但中國卻可算的是強勁。這一年5 月6 日,美國資本市場經(jīng)歷“閃電崩盤”,道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)短短5分鐘之內(nèi)暴跌1000點(跌幅達(dá)9%),上證指數(shù)從2008年9月16日的2049點,滑落到1664,再沖到3478,到2010年9月15日回到2652,期間振幅達(dá)到87%。
2010年號稱中國的“金融創(chuàng)新元年”,新股發(fā)行體制改革第二階段改革啟動,市場由此邁過新門檻,到年底,中國資本市場IPO融資額超過4830多億元人民幣,超過全球資本市場IPO融資總額的一半。
2010年披露VC投資案例804起,投資總額56.68億美元,均超過2007年721起案例、投資總額53.33億美元的歷史高位,同年披露PE投資案例375起,投資總額196.13億美元,也均達(dá)到歷史最高,平均單筆投資金額為5230萬美元。
2009年1月7日隨著工信部正式的發(fā)放三張3G牌照,中國移動通信行業(yè)正式進(jìn)入到3G時代,但到2010年才出現(xiàn)井噴跡象。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(“CNNIC”)的資料,互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)同比增長19.1%至2010年底的4.573億,互聯(lián)網(wǎng)滲透率提高至34.3%,首次超過全球平均水平。另一個有解讀意義的數(shù)字是,中國無線互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)增加29.7%至2010年底的3.027億,占互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的66.2%。
2010年有一款加速移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的硬件產(chǎn)生,蘋果發(fā)布了經(jīng)典機型iphone4。如果說iPhone重新定義了手機,iPhone 4則重新定義了iPhone。這款機型首次發(fā)布了Facetime視頻通話功能,采用玻璃機身、500萬像素攝像頭、視網(wǎng)膜級別顯示屏、主動降噪麥克風(fēng),并且創(chuàng)新的將手機的天線和邊框整合在一起。
蘋果迎來了它的巔峰時刻,這款手機上市3天內(nèi)就交出了170萬部的銷售成績(不包含中國大陸地區(qū)),創(chuàng)下了蘋果產(chǎn)品首發(fā)3日內(nèi)銷量新紀(jì)錄。截至9月份的那一財年,蘋果手機銷量達(dá)到了3700萬部,同比上一財年高出了79%。同年,蘋果還發(fā)布了第一款平板電腦IPAD,它有著明顯缺陷,但同樣是革命性設(shè)備。時光總是太匆匆,當(dāng)我們提到十年,總難免生出昨日之感,但你手持?jǐn)z像頭已變成浴霸的iphone,再對比傳奇機型iphone4,想到2010年還在為3G歡呼,2020年已準(zhǔn)備迎接5G,不免又恍如隔世。
“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”與“互聯(lián)網(wǎng)+”,成為刺激增長、引領(lǐng)轉(zhuǎn)型的宏觀按鈕。這四年中,O2O領(lǐng)域繼續(xù)火爆,出現(xiàn)了一批商業(yè)新物種,這一時期資本市場格外活躍,從2013年到2015年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)VC/PE融資市場連續(xù)3年指數(shù)型增長,同一賽道上頭部企業(yè)血戰(zhàn)之后完成并購整合。如此密集的合并都集中發(fā)生在一年,在商業(yè)史中十分罕見。在此之前,他們都是膠著多年的對手,是彼此痛苦的來源。第三階段從2017年初到2020年中,站在2017年初,你會感覺這是盛宴的開端,找不到任何饑荒的征兆,但未經(jīng)過秋天,直接跳入肅殺寒冬。
從外部環(huán)境看,這三年中世界經(jīng)濟增長不穩(wěn)定性與不確定加劇,中國與美國面臨建交40年以來最嚴(yán)重的貿(mào)易摩擦。從內(nèi)部環(huán)境看,如2019年12月中央經(jīng)濟會議所描述:強調(diào)“經(jīng)濟下行壓力加大”和“六穩(wěn)”,“要完善和強化‘六穩(wěn)’舉措,健全財政、貨幣、就業(yè)等政策協(xié)同和傳導(dǎo)落實機制,確保經(jīng)濟運行在合理區(qū)間”。
站在2020年回望2010年,會發(fā)現(xiàn)兩道分水嶺有相似之處,引發(fā)商業(yè)地殼運動的新一代基礎(chǔ)設(shè)施都在此刻分別成型?!睹绹娚瘛返墓适略谑袌錾涎荩罕睔W主神奧丁打算開啟一場跨越美國的旅途,集結(jié)曾經(jīng)紅極一時如今卻墮落的美國“舊神”們,去對抗包括媒體和科技在內(nèi)的美國“新神”。這些新神的崛起已經(jīng)擠壓了舊神的生存空間。神的力量來源于人類的崇拜和信仰,舊神失去信徒便失去神力,淪為常人,有些甚至跌至社會底層。與此同時,感知到威脅的新神們也伸出了魔爪,新舊神之間的大戰(zhàn)在所難免。
這十年(2010年1月——2020年1月)可分為三個階段。第一階段從2010年1月初——2012年12月底,這三年屬于草莽期,大型公司跑馬圈地建生態(tài),中型公司拼命跳上移動互聯(lián)網(wǎng)這班車,若創(chuàng)業(yè)氣候也有四季,這便是初夏。在團(tuán)購、O2O、電商、視頻網(wǎng)站、智能手機等領(lǐng)域都出現(xiàn)大混戰(zhàn)。第二階段從2013年1月初到2016年底,盛夏到來。此階段起點的標(biāo)志性事件,是2013年12月4日工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照,意味著4G時代到來。當(dāng)新的臨界點到來,這樣的劇情還會繼續(xù)上演,在這個百倍速的時代,所有未來,都已在今天寫下了最關(guān)鍵一筆。