“職業(yè)倦怠”成為中國(guó)職場(chǎng)的“都市病”，許多上班族感到，不知從何時(shí)每到周一就盼著周五下班，每天起床后恨不得撒個(gè)小謊不去上班，哪怕生病也好?每天消極怠工，感到工作讓你厭倦甚至沮喪?是不是無(wú)法控制內(nèi)心暗長(zhǎng)的倦怠感和消極情緒?不久前，一項(xiàng)關(guān)于“中國(guó)工作倦怠指數(shù)調(diào)查”表明：不少80后在某一階段出現(xiàn)了不同程度的工作倦怠。

何為職業(yè)倦怠

網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)有一個(gè)帖子引發(fā)網(wǎng)友的共鳴：“使你感到痛苦的事是什么?”“加班。”“比加班更痛苦的事呢?”“天天加班。”“比天天加班更痛苦的呢?”“義務(wù)加班。”這段對(duì)話之所以受到熱捧，無(wú)疑是體現(xiàn)出了多數(shù)人難以名狀的情緒。如果你也對(duì)這種情緒感到似曾相識(shí)，那么請(qǐng)注意，“倦怠情緒”正在你的身體中蔓延。

職業(yè)倦怠是指人們因?yàn)槁殬I(yè)缺乏目標(biāo)、生涯缺乏規(guī)劃以及工作環(huán)境中的種種因素，造成工作熱情喪失和工作績(jī)效下降，以及連帶出現(xiàn)的各種生理、心理兩方面不適反應(yīng)和疲勞癥狀。

從心理學(xué)角度上看，是一種情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落的狀態(tài)。情緒衰竭指情緒資源耗盡，感覺工作累壓力大，有挫折感緊張感，甚至出現(xiàn)恐懼工作的情況。玩世不恭指與工作同事保持距離，被動(dòng)完成分內(nèi)工作，不再關(guān)心工作的意義及是否有貢獻(xiàn)。成就感低落指對(duì)自身評(píng)價(jià)消極，認(rèn)為自己不能勝任工作，不認(rèn)為自己對(duì)社會(huì)對(duì)他人有貢獻(xiàn)。

為自己把脈　你倦怠了嗎?

小張是一家知名旅游公司的員工。在大多數(shù)人的眼里，她是一個(gè)幸運(yùn)兒——目前從事的旅游策劃工作，既和自己的專業(yè)對(duì)口，又與自己的興趣相投。她已經(jīng)在這個(gè)公司工作了整整5年。

5年來(lái)，小張并沒有升職。目前的她覺得工作越來(lái)越?jīng)]勁。她無(wú)奈地說：“我每天都不想上班，就想著只要不出錯(cuò)就萬(wàn)事大吉了。雖說我也曾為了能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想付出了很多，但現(xiàn)在那種職業(yè)的成就感沒有了。”

小張的情況在不少80后中較為普遍，那么先為自己做一診斷，來(lái)看看是否正在懈怠中。

1.工作效率低下，注意力不集中。以前一小時(shí)能干完的活，現(xiàn)在磨磨蹭蹭花三小時(shí)還沒干完。

2.健康狀況不如以前，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)頭痛、胃痛、肌肉酸痛等一些癥狀。

3.出現(xiàn)莫名其妙的疑神疑鬼，比如老懷疑自己生病了，不停地去看醫(yī)生。

4.日常生活習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變，像該吃飯的時(shí)候吃不下，該睡覺時(shí)又會(huì)整晚失眠等。

5.在工作中情緒不穩(wěn)定，對(duì)人際關(guān)系敏感，遇事容易著急，一著急又容易發(fā)火。

以上五個(gè)選項(xiàng)，如果你擁有三種以上的癥狀，就要警惕了，你很可能已經(jīng)成為一只可憐的職場(chǎng)“倦鳥”。

“倦怠病期”五階段

蜜月期：一開始，任何員工都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)職業(yè)的蜜月期。工作的新鮮感刺激著員工，通過工作，員工認(rèn)為其需求、愿望都可以從中得到滿足，樂于全身心地投入工作。

激勵(lì)期：當(dāng)最初的工作熱情開始減退，人們冷靜地面對(duì)真實(shí)的工作環(huán)境，工作中的枯燥、壓力讓員工感到工作難以滿足其所有的需求，員工開始感到困惑，懷疑自己的能力，這個(gè)時(shí)候，便進(jìn)入了職業(yè)的“激勵(lì)期”。

衰退期：接下來(lái)，原先的熱情和精力將被長(zhǎng)時(shí)間的壓抑情緒所取代，員工有了越來(lái)越多的挫敗感和憤怒，出現(xiàn)沮喪、焦慮和身體不適的狀況，對(duì)于企業(yè)、同事和上司變得挑剔和不滿……

衰竭期：這是職業(yè)倦怠的高發(fā)期，期間，員工將會(huì)感覺悲觀和絕望，甚至全盤否定自己的工作價(jià)值，還可能出現(xiàn)怠工、酗酒等現(xiàn)象。

涅槃期：如果職場(chǎng)人士能成功克服倦怠，將會(huì)迎來(lái)充滿希望的“涅槃期”，即通過自我調(diào)節(jié)及企業(yè)幫助，從職業(yè)倦怠的危險(xiǎn)狀態(tài)發(fā)生鳳凰涅槃的蛻變，重新定位自己，調(diào)整自己，重新喚回對(duì)工作的熱情。

尋找“倦鳥”的病因

職場(chǎng)倦怠是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然過程，屬于伴生的正常社會(huì)問題。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，職場(chǎng)倦怠的出現(xiàn)，有一定的社會(huì)必然性。

此外，懈怠與企業(yè)管理不善有關(guān)。比如：薪酬激勵(lì)機(jī)制不公平：“人治”多于“法治”;企業(yè)文化不健全，員工沒有歸屬感……員工在抱怨的同時(shí)，職場(chǎng)倦怠感可能正在心底慢慢積聚。

在特殊職業(yè)群中，據(jù)專家表示，教師、醫(yī)護(hù)工作者等相關(guān)從業(yè)人員是職業(yè)倦怠癥的高發(fā)群體，這類助人的職業(yè)當(dāng)助人者將個(gè)體的內(nèi)部資源耗盡而無(wú)補(bǔ)充時(shí)，就會(huì)引發(fā)倦怠。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生為了趕緊找到一份工作會(huì)漫無(wú)目的地四處撒網(wǎng)，最后糊里糊涂進(jìn)入職場(chǎng)工作，根本沒思考自己究竟喜歡什么樣的工作，往往等到工作一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)好像入錯(cuò)了行，這種嚴(yán)重職業(yè)錯(cuò)位的情況，長(zhǎng)期延續(xù)必然會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

從性格方面看，自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。A型性格是一種“工作狂”的性格特點(diǎn)，容易緊張，情緒急躁，進(jìn)取心強(qiáng)，在外界看來(lái)好像沖勁十足，就像永不斷電的長(zhǎng)效電池，實(shí)際上身心狀況超支付出，而易導(dǎo)致身心的倦怠。

最后是工作失衡帶來(lái)的負(fù)面影響，比如，目前的工作不能充分展現(xiàn)自己的能力，機(jī)械重復(fù)，不具有挑戰(zhàn)性，與自己理想相差甚遠(yuǎn)，所以覺得自身價(jià)值失落;或是工作負(fù)擔(dān)過重，單位不能給自己提供更多的支持，深感力不從心;或是自身價(jià)值觀與企業(yè)文化格格不入，自己提的一些好的建議得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;或是同事關(guān)系不融洽，對(duì)自己上級(jí)的管理方法和風(fēng)格不滿意等。

為解除倦怠開方抓藥

如何克服這種職業(yè)上的倦怠感，重新找回對(duì)工作的熱情，以最佳狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?現(xiàn)在就來(lái)幫大家出主意解決職場(chǎng)人士的倦怠通病。

首先，科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯：了解自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，盡量做自己擅長(zhǎng)的工作。主動(dòng)在工作中尋找成就感和滿足感。清楚現(xiàn)在的工作與自身未來(lái)發(fā)展的關(guān)系。正確認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)的高效率必然帶來(lái)工作上的高競(jìng)爭(zhēng)性和高挑戰(zhàn)性，免得驚慌失措加重壓力。合理安排作息時(shí)間，使生活學(xué)習(xí)工作都有規(guī)律地進(jìn)行。

其次，端正自己的心態(tài)：做自己喜歡的工作，同時(shí)也要學(xué)會(huì)喜歡上你所從事的工作，多一點(diǎn)好奇心，帶著陽(yáng)光心態(tài)去工作。

再次，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系：你會(huì)擁有志同道合的好同事，這將給你增加很多職場(chǎng)樂趣，為自己創(chuàng)造良好的人際關(guān)系也是在積累財(cái)富。

最后，給自己休閑的空間：無(wú)論你從事的是什么工作，一定要保證每周至少一天的休閑空間。總之，你每周都要拿出時(shí)間讓自己從繁忙的工作中脫離出來(lái)。