【職場(chǎng)案例】

只有新朋友，沒(méi)有老朋友

宋晴，網(wǎng)絡(luò)編輯

我畢業(yè)3年，做過(guò)網(wǎng)絡(luò)編輯、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作，認(rèn)識(shí)了不少人，收到的名片放了滿(mǎn)滿(mǎn)兩本，但現(xiàn)在基本上沒(méi)有聯(lián)系。我也想主動(dòng)聯(lián)系他們，但總是擔(dān)心對(duì)方覺(jué)得唐突。我和以前的同事也是如此，平時(shí)不知道怎樣聯(lián)系他們，如果說(shuō)一起出去吃飯，對(duì)方肯定都問(wèn)“是不是有什么事”。我現(xiàn)在不停地認(rèn)識(shí)新朋友，卻沒(méi)有一個(gè)能“積累”下來(lái)成為老朋友的。

客戶(hù)資源，那些都是“浮云”

李國(guó)光，銷(xiāo)售

我是做銷(xiāo)售的，每次跟老板出去見(jiàn)客戶(hù)，都能收一打名片，但那些等于廢紙，因?yàn)槲也豢赡芴^(guò)老板與客戶(hù)單獨(dú)聯(lián)系。項(xiàng)目如果談成了，我只是做一些聯(lián)絡(luò)工作，既不能拍板做決定，也不能參與項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作。工作兩年多，客戶(hù)名單積累了一大把，可一切都是“浮云”。

人脈關(guān)系，一直都是軟肋

John，IT工程師

我的工作是跟機(jī)器打交道，五年多來(lái)幾乎沒(méi)什么人脈資源。我們這個(gè)行當(dāng)不涉及銷(xiāo)售，靠技術(shù)吃飯，但是人脈對(duì)職業(yè)發(fā)展也是很有作用的。比如我的一位同事，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)微軟某技術(shù)部門(mén)經(jīng)理，就跳槽去了那里。另一位同事，今年的提拔沒(méi)輪到她，于是就跳槽到了IBM，因?yàn)樗瞎?strong>IBM工作。我們這個(gè)行業(yè)晉升加薪大多靠跳槽，如果在知名公司有熟人，那么跳槽是輕而易舉的事，因?yàn)镮T公司的招聘，要不要都是要技術(shù)部門(mén)的一句話。而我沒(méi)什么人脈資源，每次投簡(jiǎn)歷都是憑本事“硬考”，總是在最后一輪被篩掉。

【指點(diǎn)迷津】

打造人脈“小圈子”

職場(chǎng)上，能有熟人相助，很多事情辦起來(lái)就方便許多。許多人以為，只有保險(xiǎn)、銷(xiāo)售、公關(guān)等行當(dāng)重視人脈，然而John的故事說(shuō)明，每一個(gè)領(lǐng)域都需要人脈資源。那么，職場(chǎng)新人如何積累人脈資源?這里提供幾條良策以供參考。

幫不上大忙幫小忙

人和人之間的幫助是相互的，如果我們只想擁有而不想給予，肯定交不了朋友。因此多問(wèn)問(wèn)自己，你對(duì)別人有用嗎?能給他人提供哪些幫助?要知道，你越有用，就越容易建立人脈關(guān)系。對(duì)于職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”，無(wú)權(quán)無(wú)錢(qián)無(wú)關(guān)系，能幫別人什么?其實(shí)，每個(gè)人都有資源。比如你能幫年紀(jì)大的領(lǐng)導(dǎo)修電腦，可以幫助有急事的同事頂替加班，這些都是你的能力。退一步說(shuō)，實(shí)在沒(méi)能力幫忙，表示真誠(chéng)的關(guān)心，別人也會(huì)和你成為知心朋友。

有事無(wú)事多聯(lián)系

宋晴的難題，職場(chǎng)新人大多也會(huì)遭遇，要化解還是在溝通上面。有些職場(chǎng)“老江湖”，沒(méi)事就愛(ài)翻名片簿煲電話粥。比他資歷高的，就匯報(bào)匯報(bào)工作生活;平輩的，則東拉西扯聊聊天。人脈就是靠成千上百次的聊天維系起來(lái)的。因此每個(gè)節(jié)日給新老朋友發(fā)條祝福短信，保持聯(lián)絡(luò)，一來(lái)二去就會(huì)把新朋友變成老朋友。

分享越多收獲越多

博客、微博的核心價(jià)值就是“分享”，拓展人脈也是一樣。這是一種最好的人脈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方式，你分享的東西對(duì)別人有用，別人會(huì)感謝你;而你分享的越多，得到的也就越多。有些職場(chǎng)熟手，幾乎每天都會(huì)群發(fā)一些實(shí)用性很強(qiáng)的帖子給朋友，比如哪些食品不安全，塑料瓶底的數(shù)字代表什么等等，在分享的同時(shí)，其實(shí)也在強(qiáng)化朋友的人脈記憶。

懂得先助他人成功

要想跟一個(gè)人深交，得先學(xué)會(huì)利用自己的資源幫助他成功，為他人提供價(jià)值，這樣別人才會(huì)真正跟你交心。比如李國(guó)光的問(wèn)題，雖然不適合和客戶(hù)有直接的業(yè)務(wù)關(guān)系，但不妨以推薦人的身份利用自己的信息幫客戶(hù)牽線搭橋，“朋友有個(gè)項(xiàng)目，我覺(jué)得你們比較合適，是不是找個(gè)時(shí)間聊聊?”這樣既幫朋友拓寬了選擇面，又替客戶(hù)搭上了線，兩全其美。

別忽視了“雞毛蒜皮”

溝通能力，還包括細(xì)微的觀察能力，能了解別人的需要、心情、困惑等，并能及時(shí)給予反應(yīng)。比如同事今天穿了件新衣服，或者理了個(gè)新發(fā)型，你如果能一眼看出來(lái)并給予贊美，這樣就能拉進(jìn)彼此的距離。

“悶葫蘆”不妨借助網(wǎng)絡(luò)

如果你是性格內(nèi)向的人，網(wǎng)絡(luò)能幫你解決難題。你可以上開(kāi)心網(wǎng)多發(fā)言，開(kāi)設(shè)自己的微博，多關(guān)注別人多回帖，成為別人粉絲。工作時(shí)遇到客戶(hù)或者同事，不妨要來(lái)別人的QQ或msn號(hào)碼，然后隨時(shí)關(guān)注別人的動(dòng)態(tài)，沒(méi)事打個(gè)招呼，發(fā)個(gè)笑臉，人脈小圈子很容易就建立起來(lái)了。