Cici畢業(yè)兩年，一共轉(zhuǎn)了5份工作，每次原因都不同，但不外乎三點(diǎn)：工作不討好、上司刻薄、同事鉤心斗角。從校園到社會(huì)，雖然已有兩年之長(zhǎng)，但她還是極度地不適應(yīng)：為何社會(huì)上的人與事與學(xué)校分別就這樣大?一樣的錯(cuò)誤，老師卻能原諒你，體貼你，給你機(jī)會(huì)，而老板卻如同“黃世仁”般刻薄無(wú)常?

“在職場(chǎng)上，每個(gè)人都會(huì)重復(fù)經(jīng)歷著失敗、挫折、沮喪。這非常正常，如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷，反而是一個(gè)杯具。”眾慧教育咨詢(xún)有限公司首席導(dǎo)師、國(guó)家高級(jí)心理咨詢(xún)師黃家良說(shuō)，“在職場(chǎng)上沒(méi)有失敗可言，如今天的提案被否，明天只能重來(lái)。”

在職場(chǎng)新手應(yīng)該學(xué)會(huì)領(lǐng)略客戶(hù)、老板的“心思”，學(xué)會(huì)做一個(gè)“猜心者”，而不是“傻大蝦”。他舉例：如和廣告客戶(hù)談生意時(shí)，最擔(dān)心的不是客戶(hù)的批評(píng)或指手畫(huà)腳，而是他很有禮貌地說(shuō)“好，很好，我會(huì)把意見(jiàn)通知你的啦”。當(dāng)你以為他在認(rèn)同你的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)被否決啦，而你卻還傻傻地等客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。職場(chǎng)上很多人都會(huì)笑里藏刀，這就需要你去“猜心”了。

專(zhuān)家認(rèn)為，職場(chǎng)上能得到批評(píng)，是一件幸運(yùn)的事情。“批評(píng)并不代表否定，它更多的是告訴你他的要求和目標(biāo)”。

專(zhuān)家認(rèn)為，運(yùn)用“批評(píng)”的人通常帶有他的真實(shí)情緒，而不是偽裝的態(tài)度，這樣反而更利于“溝通”。而人們之所以畏懼“批評(píng)”，則因害怕真實(shí)的交流，從而一聽(tīng)到“批評(píng)”，自我防御機(jī)制就會(huì)過(guò)激地反應(yīng)：他在否定我。“如果這樣，你就更加清楚你在工作上欠缺自信，在情緒上你的不足感在影響著你。”專(zhuān)家說(shuō)。

職場(chǎng)上每個(gè)人或多或少都會(huì)被認(rèn)同、肯定、贊揚(yáng)過(guò)。這也非常正常，因?yàn)槟愕睦习逍枰憷^續(xù)干下去。但要記住：職場(chǎng)上贊揚(yáng)你不代表你的成績(jī)，更多的只是一種激勵(lì)。真正被認(rèn)同、肯定的，并沒(méi)有什么掌聲、呼叫聲，而更多的只是一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作，足而表達(dá)老板或客戶(hù)的心聲。所以，面對(duì)贊揚(yáng)，當(dāng)興奮還沒(méi)消退的時(shí)候，“災(zāi)難”也許已經(jīng)來(lái)臨。

有些職場(chǎng)朋友會(huì)產(chǎn)生職場(chǎng)困惑，心生抱怨和沮喪。他支招，應(yīng)對(duì)的方法有三點(diǎn)：一，理想要澄清，去掉假想;二，自信來(lái)于自己對(duì)事件的認(rèn)知和了解的深度;三、職場(chǎng)永遠(yuǎn)把握“冷靜”，只有冷靜才能自救。

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