家電智能化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型 征戰(zhàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代
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2014年4月12日,由北京中怡康時(shí)代市場研究有限公司主辦的“首屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與家電大數(shù)據(jù)論壇”在深圳會(huì)展中心隆重舉行,此次活動(dòng)作為第二屆中國電子信息博覽會(huì)(CITE)的同期配套論壇,是由中國電子報(bào)和中電會(huì)展與信息傳播有限公司協(xié)辦的。
大佬云集 共謀家電互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型大局
2013年,中國家電市場涌現(xiàn)出了很多新的現(xiàn)象和商業(yè)傳奇。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界,更是加速了家電新品的頻繁上市和技術(shù)更迭。隨著家電企業(yè)紛紛植入互聯(lián)網(wǎng)思維,平臺(tái)化運(yùn)營和建立智能互動(dòng)生態(tài)圈的思路成為共識(shí),以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的用戶分析受到行業(yè)的普遍關(guān)注。
為了更好的解讀2013年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與家電大數(shù)據(jù)最新的發(fā)展趨勢(shì),中怡康舉辦此次“論道創(chuàng)新應(yīng)用 共創(chuàng)智慧科技”首屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與家電大數(shù)據(jù)論壇,旨在打造聚合商業(yè)智慧、共謀產(chǎn)業(yè)大局的高端交流平臺(tái)。中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長白為民、中國電子報(bào)社總編劉東、四川長虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理徐明、TCL多媒體副總裁中國區(qū)銷售公司總經(jīng)理?xiàng)畋?、海信營銷公司副總經(jīng)理王偉、創(chuàng)維集團(tuán)中國區(qū)營銷總部總經(jīng)理彭勁、樂視TV副總裁張志偉、未來電視有限公司首席銷售官林震、康佳多媒體市場營銷中心副總經(jīng)理許宏俊、京東方集團(tuán)面板業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王閏企、晨星半導(dǎo)體總經(jīng)理助理李志強(qiáng)、友達(dá)光電中國事業(yè)部副理朱傳宇、港華燃?xì)饧瘓F(tuán)業(yè)務(wù)支持總監(jiān)兼深圳市燃?xì)庥镁哂邢薰究偨?jīng)理鐘一華等眾多家電、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高層及本次會(huì)議的主辦方中怡康總經(jīng)理賈東升、副總經(jīng)理彭煜出席,與來自家電制造企業(yè)、媒體、券商的代表近200人齊聚一堂,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電行業(yè)的用戶需求、產(chǎn)品、渠道等方面展開深度探討,為未來家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展探尋新的出路。
會(huì)議現(xiàn)場座無虛席
主題演講 百家爭鳴共享思想盛宴
中怡康總經(jīng)理賈東升
中怡康總經(jīng)理賈東升在致辭中表示,互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的發(fā)展使越來越多的人、越來越多的產(chǎn)品通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)連接起來,數(shù)據(jù)生產(chǎn)收集和分析的能力以及速度都有大幅的提升,這種如此深入的了解用戶做什么、將做什么的能力是前所未有的。大數(shù)據(jù)的挖掘已經(jīng)開始為彩電產(chǎn)品帶來了足夠多的利好,從網(wǎng)站數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)用戶的觀看習(xí)慣和走向,確定新內(nèi)容以及新產(chǎn)品的開發(fā)方向,根據(jù)用戶的偏好,有針對(duì)性的選擇投放,提升產(chǎn)品吸引力等等。大數(shù)據(jù)將成為目前智能家電競爭焦點(diǎn)。家電制造廠家也正從以往的產(chǎn)品制造能力比拼變成大數(shù)據(jù)應(yīng)用的比拼。
中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長白為民
中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長白為民表示,李克強(qiáng)總理在博鰲論壇上發(fā)表主旨演講中提到要向改革要?jiǎng)恿?、向結(jié)構(gòu)調(diào)整要?jiǎng)恿?、向民生的改變要?jiǎng)恿?,?duì)于家電行業(yè)是非常利好的消息?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代 “求變”已成為共識(shí),家電企業(yè)應(yīng)以大數(shù)據(jù)分析著手,不斷調(diào)整思路、產(chǎn)品、渠道和服務(wù),來真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)需求。
中國電子報(bào)社總編輯劉東
中國電子報(bào)社總編輯劉東在致辭中表示,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)業(yè)和國家的自然資源,這奠定企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。目前我國的大數(shù)據(jù)發(fā)展有探索起步期進(jìn)入到實(shí)踐推進(jìn)階段,產(chǎn)業(yè)支撐能力和應(yīng)用能力不斷增強(qiáng),成功案例也在不斷涌現(xiàn)。
中怡康消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總監(jiān)彭顯東
中怡康消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總監(jiān)彭顯東發(fā)表演講主題為《大數(shù)據(jù)用戶評(píng)價(jià)分析》時(shí)談到,時(shí)代的沖擊就在當(dāng)下,用戶已經(jīng)從傳統(tǒng)的個(gè)體用戶變成了社會(huì)的消費(fèi)者,產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加注重細(xì)節(jié)和極致體驗(yàn)、更加重視產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品與用戶之間的交互。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶數(shù)據(jù)來源不是做用戶調(diào)查,數(shù)據(jù)的收集會(huì)從價(jià)值預(yù)判轉(zhuǎn)為價(jià)值未知,從選擇性記錄轉(zhuǎn)為全部記錄,從事后記錄轉(zhuǎn)為及時(shí)記錄。在談到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響時(shí),彭顯東認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)革信息不對(duì)稱的命,革效率低下的命,未來還要革貨幣的命,而這一切都是以效率的提升為核心的。
四川長虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理徐明
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場環(huán)境和消費(fèi)行為的變化,催生了營銷理念的創(chuàng)新和品牌意識(shí)的成熟。四川長虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理徐明在發(fā)表主題為《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌塑造》的演講時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的速度和廣度都是空前的,互聯(lián)網(wǎng)的口碑效應(yīng)讓消費(fèi)者從個(gè)體變成一個(gè)聚合體。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代塑造品牌一定要將兩個(gè)重點(diǎn)融合,一是賦予產(chǎn)品個(gè)性,另一個(gè)是注重用戶體驗(yàn)。企業(yè)只有隨時(shí)調(diào)整自我,跟隨消費(fèi)者迭代,進(jìn)行產(chǎn)品迭代乃至品牌的迭代才能始終立于互聯(lián)網(wǎng)浪潮的頂峰。
海信營銷公司副總經(jīng)理王偉
互聯(lián)網(wǎng)的繁榮是有目共睹的,就彩電行業(yè)來說,2013年彩電線上的銷量同比增幅超過了100%,其增長勢(shì)頭強(qiáng)勁吸引了眾多彩電企業(yè)加碼線上市場。海信營銷公司副總經(jīng)理王偉發(fā)表主題為《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海信的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新》的演講中表示,在當(dāng)今的"后電視時(shí)代",內(nèi)容和服務(wù)走向了前臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最顯著的變化就是用戶成為了市場競爭的核心。企業(yè)要強(qiáng)化用戶意識(shí),首先要融入"互聯(lián)網(wǎng)思維",要與用戶保持零距離,真正站在用戶的角度思考問題,認(rèn)識(shí)到"用戶滿意度"的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于眼前的"市場占有率";二是要利用互聯(lián)網(wǎng)"產(chǎn)品即運(yùn)營"的特質(zhì)來布局運(yùn)營系統(tǒng),通過運(yùn)營將用戶資源轉(zhuǎn)化為源源不斷的商業(yè)價(jià)值。
TCL多媒體副總裁、中國區(qū)銷售公司總經(jīng)理?xiàng)畋?/p>
在集中資源拓展線上市場的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和線下傳統(tǒng)企業(yè)都爭相進(jìn)行O2O布局,探索O2O落地的盈利模式。TCL多媒體副總裁、中國區(qū)銷售公司總經(jīng)理?xiàng)畋蟊硎?,這個(gè)時(shí)代世界是平的,也是“屏”的。傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型離不開產(chǎn)品,產(chǎn)品如何創(chuàng)意、定義、生成等整個(gè)供應(yīng)鏈的流程要改變過去的做法。楊斌強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)企業(yè)在O2O轉(zhuǎn)型過程中,第一是思維要跟上,第二是執(zhí)行要跟上,傳統(tǒng)企業(yè)有龐大的用戶資源,這些資源如果變成轉(zhuǎn)型的包袱和累贅,轉(zhuǎn)型就是非常痛苦的。因此,如何將資源生成企業(yè)可以承受的、可以實(shí)施的轉(zhuǎn)型方案,在快速變化的時(shí)代快速落地是需要我們深入探索的。
樂視TV副總裁張志偉
2013年樂視以互聯(lián)網(wǎng)跨界者的身份進(jìn)入到彩電產(chǎn)業(yè),成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。樂視TV副總裁張志偉表示, 互聯(lián)網(wǎng)不是工具,不是策略方法,互聯(lián)網(wǎng)就是空氣和水,互聯(lián)網(wǎng)就是我們必須把它當(dāng)成一個(gè)日常的思維思考模式去對(duì)待。樂視理解的互聯(lián)網(wǎng)思維是屌絲思維,傻瓜思維、尖叫思維,迭代思維、話題思維、社交思維、競爭思維、整合思維。在談到整合思維時(shí),張志偉分析稱,整合思維僅僅是垂直的橫向整合、垂直的縱向整合,還有橫向整合、跨界整合、三級(jí)整合、多維整合等。
未來電視有限公司首席銷售官林震
未來電視有限公司首席銷售官林震發(fā)表主題為《內(nèi)容對(duì)終端及用戶的影響》的演講時(shí)談到,彩電黑白電視彩色電視數(shù)字電視高清電視智能電視以及到今天的4K電視,背后的支撐力量與內(nèi)容息息相關(guān)。內(nèi)容與終端是相互促進(jìn)的,內(nèi)容優(yōu)勢(shì)源于幾個(gè)方面,首先內(nèi)容要豐富,只有足夠豐富的內(nèi)容才能支撐起一個(gè)平;同時(shí),要?jiǎng)訂T群眾的力量來完善內(nèi)容,即UGC。只有清晰感受用戶的價(jià)值,將內(nèi)容運(yùn)用到專業(yè)化的水準(zhǔn)及以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)地投放,才能吸引更多的用戶。
對(duì)話環(huán)節(jié)高手論劍迸發(fā)思想火花
中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長白為民、京東方集團(tuán)面板業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王閏企、康佳多媒體市場營銷中心副總經(jīng)理許宏俊、國信證券首席分析師王念春、中怡康消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東參與了此次會(huì)議的高端對(duì)話環(huán)節(jié),從智能電視商業(yè)模式、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、內(nèi)容戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)鏈上游及資本市場表現(xiàn)等多個(gè)角度共同探討互聯(lián)網(wǎng)電視未來的發(fā)展趨勢(shì)。
高端對(duì)話環(huán)節(jié)
論壇嘉賓紛紛表示,當(dāng)前,我們處在由大聯(lián)通、大交互、大變化帶來的大數(shù)據(jù)時(shí)代。云計(jì)算的發(fā)展為大數(shù)據(jù)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),電子商務(wù)的繁榮為大數(shù)據(jù)提供了豐盈的數(shù)據(jù)資源。大數(shù)據(jù)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)技術(shù)的概念,更是企業(yè)基于信息和數(shù)據(jù)資源的商業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)只有真正把用戶當(dāng)做朋友,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維才能在這個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)順利轉(zhuǎn)型。
中怡康副總經(jīng)理彭煜評(píng)價(jià)稱,此次“論道創(chuàng)新應(yīng)用共創(chuàng)智慧科技”首屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與家電大數(shù)據(jù)論壇,以家電業(yè)迎來三十年最大行業(yè)變革為契機(jī),匯聚彩電領(lǐng)域旗艦力量,覆蓋與彩電相關(guān)的全商業(yè)生態(tài),是大數(shù)據(jù)推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的又一重大舉措。