三星再次召回Galaxy Note 7手機,它準(zhǔn)備完全“埋葬”Note 7,整個世界都感到驚奇,作為一家龐大的企業(yè),三星兩次犯下同樣的錯誤,到底為什么?
最開始時,有人認(rèn)為三星子公司三星SDI(Samsung SDI)是罪魁禍?zhǔn)?,它生產(chǎn)的電池不安全,后來三星轉(zhuǎn)用中國ATL的電池,當(dāng)三星將安全的Note 7送給忠誠的用戶,結(jié)果再次起火。新的Note 7設(shè)備不只存在過熱風(fēng)險,而且在過熱時沒有任何警告。韓國媒體報道稱,手機起火似乎是設(shè)計造成的。
韓國SBS電視臺用顯微鏡觀察了三星SDI和中國ATL的電池,發(fā)現(xiàn)三星電池的隔離板離電池塊的邊緣太近了,在壓力之下電池會壓縮,結(jié)果造成正負(fù)極短路。9月時,三星曾經(jīng)在報告中表示,這正是電池起火的原因。
下圖是三星SDI電池和中國ATL電池的對比,考慮到新的Note 7安裝了ATL電池,隔離板的問題應(yīng)該已經(jīng)解決。
為什么新的手機還會起火呢?可能是因為Galaxy Note 7設(shè)計造成的。三星曾經(jīng)為Note 7的對稱設(shè)計感到自豪,玻璃完全覆蓋了手機的前部和后部面板,雖然看起來很漂亮,但是可能會給內(nèi)部電池帶來太多的壓力。
2011年推出的一代Note手機只有5.3英寸, Note 7更窄,安裝了7000系列鋁合金,這種鋁合金的硬度比Galaxy S7 Edge采用的鋁合金硬了1.3倍,正因如此,高度密封的Note 7承受了很大的壓力。加上Galaxy Note 7的密封等級達(dá)到了IP68標(biāo)準(zhǔn),可以防水,這一標(biāo)準(zhǔn)使得手機的壓力更大。
雖然從理論上看設(shè)計可能是手機起火的真正原因,但是事實是否真的如此還需要三星來確認(rèn)。Galaxy S7 Edge安裝了3600毫安電池,手機厚度只有7.7毫米。Galaxy Note 7安裝了3500毫安電池,框架厚度7.9毫米,雖然更厚一些,但是比之前的版本更窄一些,三星需要騰出空間安裝S-Pen手寫筆及其它組件。正因如此,留給電池的空間很小,一旦電池變熱,情況就會變得危險,因為散熱很困難。
另據(jù)《金融時報》報道稱,一位消息人士與三星高管有過對話,他認(rèn)為,之所以出現(xiàn)問題,可能是因為三星工程師修改了處理器,目的是加快充電速度。也就是說起火可能不是電池的問題或者設(shè)計問題,而是底層技術(shù)問題。
消息人士稱:“如果充電的速度過快,可能會導(dǎo)致電池不穩(wěn)定。正如發(fā)動機太快會爆炸一樣。我們必須做出舍棄。”