微軟:在諾基亞身上浪費(fèi)80億美元,終于甩掉這個爛攤子。
微軟徹底放棄打造自己手機(jī)的計(jì)劃。
去年,公司就已經(jīng)大幅縮減了Lumia產(chǎn)品的生產(chǎn)。今天,其進(jìn)行了額外高達(dá)9.5億美元的會計(jì)減記,同時裁員1850人,此舉標(biāo)志著微軟徹底從該領(lǐng)域撤退的決心。在全部已售出的Windows手機(jī)中,Lumia占比高達(dá)95%。然而,由于并未推出后續(xù)機(jī)型,自去年以來,公司無論在銷量還是市場占比上都出現(xiàn)下滑。Windows手機(jī)已死,微軟也無意繼續(xù)維持這種局面?,F(xiàn)在的問題是,微軟當(dāng)初錯在哪里?現(xiàn)在又該何去何從?
微軟今天的公告使得其一連串的失誤再次出現(xiàn)在世人的目光中。
依據(jù)公司前CEO史蒂夫·鮑默爾的說法,軟件巨人在針對Windows Vista制定的極具野心的計(jì)劃中浪費(fèi)了大量的人力資源。2007年1月,蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯向世人宣布了iPhone,這一產(chǎn)品永久地改變了移動計(jì)算形態(tài),而Vista的出貨時間位于iPhone被宣布僅僅數(shù)周之后。以事后諸葛亮的方式來評述,Vista無疑是微軟錯失移動領(lǐng)域良機(jī)的極好例證之一。
除了關(guān)注Windows Mobile的開發(fā),微軟同時在桌面PC領(lǐng)域投入巨大,而且成效顯著,公司在該領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位多年。早在iPhone 誕生之前,Windows Mobile便已經(jīng)具備了移動計(jì)算及應(yīng)用的基本雛形。但其在界面操控方面仍然需要借助觸控筆的使用,外觀上也像極了縮小版的Windows桌面系統(tǒng),開始菜單同樣被照搬到了移動版本中。顯而易見,微軟打算讓占據(jù)桌面PC領(lǐng)域統(tǒng)治地位的Windows在移動端也同樣無處不在。反觀蘋果則是選擇了一條截然不同的路徑,其通過智能及簡潔的系統(tǒng)界面讓業(yè)界為之折服并亦步亦趨。
實(shí)際上,微軟在移動領(lǐng)域的失敗自Windows Vista推出之后仍在不斷上演??v觀公司其后的產(chǎn)品策略便可略知一二。
在Windows Phone 7上,公司推出了獨(dú)特的動態(tài)磁貼功能,但由于軟件方面的頻繁調(diào)整使得這一功能從未被用戶所廣泛接受。Windows Phone 7用戶無法升級至Windows Phone 8感到不滿,甚至Windows 10移動版也未能出現(xiàn)在所有運(yùn)行Windows Phone 8.1的Lumia產(chǎn)品上。
Windows Phone被頻繁調(diào)整的原因主要是公司希望能夠打造一個面向PC、平板電腦以及智能手機(jī)的單一版本W(wǎng)indows,這一策略雖然值得稱道,但消費(fèi)者的信心也因此一次次受到打擊。手機(jī)廠商同樣不愿為使用Windows Phone而支付授權(quán)費(fèi)用。在下定決心采取免費(fèi)策略與安卓全面競爭之前,微軟糾結(jié)了數(shù)年之久。
在向世人宣布Windows Phone 7之后,微軟甚至嘗試推出并不成熟的Kin,其基于Windows CE打造,而非更加成熟的Windows Phone 7,該產(chǎn)品同樣難逃夭折命運(yùn)。
而在桌面PC領(lǐng)域,微軟同樣嘗試說服用戶遷移至平板電腦。Windows 8攜全新界面設(shè)計(jì)出現(xiàn)在用戶面前,讓許多傳統(tǒng)PC用戶倍感困擾。與Windows Phone一樣,Windows 8也是一種權(quán)宜之計(jì),其完全是在iPad的威脅下誕生的產(chǎn)物,就像Windows Phone 7之于iPhone一樣。相比之下,Windows 10算得上是誠意之作,微軟也終于借此實(shí)現(xiàn)了讓W(xué)indows無處不在的夢想,只是對于其在移動領(lǐng)域的野心來說,Windows 10出現(xiàn)的時機(jī)顯得太遲。
人們恐怕得等到數(shù)年以后才能全面評價微軟通用應(yīng)用策略的得失,對于Windows 10的客觀評價恐怕也得等到那個時候。公司希望Windows 8的推出能夠讓W(xué)indows Phone應(yīng)用大量涌現(xiàn),然而卻事與愿違?,F(xiàn)在,公司又希望通過Windows 10讓開發(fā)者能夠更加容易地創(chuàng)建同時運(yùn)行在PC以及智能手機(jī)上的應(yīng)用,以期建立一個繁榮的生態(tài)系統(tǒng)。
然而,微軟現(xiàn)在面臨的困境在于,市場上缺乏足夠的Windows Phone產(chǎn)品來吸引開發(fā)者,這也讓人們對于Windows Phone已死的擔(dān)憂揮之不去。而且在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下,微軟正積極支持iOS以及安卓系統(tǒng),讓W(xué)indows無處不在這一策略的實(shí)施變得更加復(fù)雜。
很難說微軟接下來會轉(zhuǎn)向何方。
去年,從微軟CEO薩蒂亞·納德拉宣布的戰(zhàn)略來看,公司似乎打算每年推出3款手機(jī),分別針對商業(yè)用戶、低價或新興市場需求以及滿足粉絲的旗艦型號,而今天的公告僅僅提到了“出色的全新產(chǎn)品”,除此之外并未透露任何具體信息。
眾多Windows Phone的粉絲正翹首以盼公司能夠推出一款Surface Phone,這倒是很有可能。
此外,微軟在Windows 10移動版的Continuum功能上投入巨大,其旨在將手機(jī)轉(zhuǎn)化為一臺功能齊備的桌面PC,該功能需要借助全新通用應(yīng)用的幫助來運(yùn)行。有傳聞稱,微軟打算在或?qū)⑼瞥龅腟urface Phone上使用英特爾智能手機(jī)芯片,以便讓現(xiàn)有的桌面應(yīng)用能夠運(yùn)行于Continuum上,但英特爾宣布放棄Atom處理器的做法讓上述傳聞徹底成了泡影。
在打造Surface Pro 3的同時,微軟設(shè)計(jì)了多款Surface Mini產(chǎn)品,但CEO薩蒂亞·納德拉在產(chǎn)品正式宣布前數(shù)周決定放棄這一計(jì)劃,原因是上述產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比并不具備足夠的差異化特征。
現(xiàn)在微軟開始致力于發(fā)展 Windows 10上的數(shù)字墨水技術(shù),人們不禁猜想這或許會作為關(guān)鍵差異化特征之一出現(xiàn)在未來的Surface“平板手機(jī)”上。去年,微軟從N-trig手中收購了Surface Pen技術(shù),這也能夠從側(cè)面印證上述猜想。
無論是Surface手機(jī)還是迷你平板電腦都無法拯救Windows Phone,但這些產(chǎn)品能夠讓微軟繼續(xù)探尋某種形式的“便攜PC”之道,雖然未來究竟會變得怎樣現(xiàn)在還很難說,但微軟在此方面有著獨(dú)特優(yōu)勢,其現(xiàn)在已經(jīng)成功標(biāo)準(zhǔn)化Windows操作系統(tǒng),讓后者可以在各種設(shè)備上運(yùn)行,尤其是全息眼鏡HoloLens。公司目前面對的最大問題就是:如何讓用戶在極具個性化的場合選擇自己的產(chǎn)品,進(jìn)而吸引應(yīng)用開發(fā)者推出種類繁多的應(yīng)用。如果無法解決上述問題,那么即便公司今后推出的“便攜PC”在性能上極其出色,其終究也就是一臺PC,而非智能手機(jī)。
微軟公司今天給出的公告中,唯一清晰的一點(diǎn)就是:移動領(lǐng)域絕對是一塊難啃的骨頭。
微軟本可以將浪費(fèi)在諾基亞身上的80億美元用在更好的地方。例如收購Sunrise、Acompli以及SwiftKey之類更具生產(chǎn)力的應(yīng)用,但其選擇繼續(xù)追逐自己在手機(jī)操作系統(tǒng)方面的未竟夢想。
微軟從未真正放棄Windows Phone,但后者在很大程度上已經(jīng)陷入萬劫不復(fù)之境。微軟不得不面對這樣一個事實(shí),那就是:人們根本不需要一個運(yùn)行在他們手機(jī)上的Windows。這一殘酷現(xiàn)實(shí)多年來像噩夢一般縈繞在公司管理層的心頭,但現(xiàn)在終于是時候接受它了。拋開過去的種種包袱,繼續(xù)前行,針對iOS以及安卓系統(tǒng)開發(fā)出各種出色軟件,微軟已經(jīng)開始有所行動。如果能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去,那么今天的爛攤子未必會繼續(xù)演變成不可收拾的局面。