盡管微軟一直在不遺余力地吸引用戶升級Windows 10系統(tǒng)，但似乎收效甚微。根據(jù)一系列政府網(wǎng)站的使用數(shù)據(jù)，只有20%的Windows PC使用這款最新系統(tǒng)。

微軟將于今年7月結(jié)束“免費升級”計劃，他們原本預計會有更多人充分利用此次機會。畢竟，Windows 10在一些較老的硬件上表現(xiàn)不錯，而且還提供很多有吸引力的升級理由。

由于蘋果的免費升級政策反響不俗——最新版OS X推出兩個月之后，裝機比例就達到40%——因此微軟的這項政策面臨困難也更加令人感到困惑。

有可能是因為初期的媒體負面報道產(chǎn)生了影響。有用戶抱怨稱，微軟向用戶發(fā)送了太多有關電腦運行狀態(tài)的信息。但媒體的深入測評顯示，這些抱怨有些言過其實，主要是因為我們加大了對云端服務的依賴所致。

另外一種可能是微軟沒有履行Windows 10的一些關鍵承諾。包括UWP通用應用，微軟希望通過這種應用統(tǒng)一該公司的整個生態(tài)系統(tǒng)。

按照微軟的設想，開發(fā)者只需要開發(fā)一款應用，便可在PC、筆記本、智能手機、平板電腦或Xbox上運行。但實際情況遠未達到預期，很多游戲軟件都存在兼容問題。

雖然游戲玩家并非微軟的唯一用戶來源，但這類用戶往往都是早期使用者，而且會幫助平臺展開宣傳。

由此可見，微軟今后可能面臨艱難的抉擇。該公司有可能繼續(xù)推進自己的計劃，到今年7月結(jié)束免費升級優(yōu)惠。但這有可能對普及率構(gòu)成阻礙。

當然，微軟也有可能延長免費升級時間，但免費升級持續(xù)的時間越長，微軟今后就越難通過Windows變現(xiàn)。

另外，企業(yè)用戶無法享受免費政策，他們已經(jīng)開始對這種雙重標準感到不滿。雖然電腦廠商不會停產(chǎn)PC，但企業(yè)用戶可能會放棄原有的升級計劃，這顯然是微軟不愿看到的。