無論你是使用微軟(Microsoft)的PowerPoint軟件或是蘋果(Apple)的Keynote軟件來進行演示,你都可以從蘋果公司在上周拉開序幕的2012年全球開發(fā)者大會(WWDC)上所做的演示中獲得許多借鑒。蘋果公司幾位高管本次WWDC大會上相繼走上舞臺,分別推出新款的MacBook筆記本電腦、新版的OS X操作系統(tǒng)“山獅”(Mountain Lion)以及為移動設(shè)備開發(fā)的iOS 6操作系統(tǒng)。蘋果公司每一位上臺的演講者在演示方面都可謂技藝高超,其主題演講的前30分鐘為觀眾著實提供了一堂有關(guān)演示技巧的工商管理碩士(MBA)課程。你可以采用如下八個演示技巧來提高自己下一次演示所能取得的效果。
吸引注意力。你的觀眾將會給你大約90秒的時間來抓住他們的注意力。如果你一開場就令人感覺無聊甚至厭煩的話,那么你的觀眾將會開小差,而要想重新吸引他們的注意力就會非常困難。蘋果公司總是藏有令人意外的妙招。在2012年WWDC大會上,觀眾原本預(yù)期蘋果公司(Apple)首席執(zhí)行官(CEO)蒂姆·庫克(Tim Cook)為本次主題演講作開場白。結(jié)果作開場白的是iPhone手機語音智能助理Siri。Siri確實通過笑話讓觀眾的情緒先活躍起來。而一個全新而且有所改進的Siri功能正是蘋果本次演示的一部分,所以蘋果公司選擇把Siri放在人們關(guān)注的焦點之上確實是明智之舉。演示一開始就給人以醒目的感覺,否則你就會面臨失去觀眾的危險。
蘋果公司CEO蒂姆·庫克
避免采用點句。蘋果公司的演示文稿中并沒有點句(bullet point)。文稿中有照片、圖像及文字,但沒有點句。通過滿是文字和點句的幻燈片來提供信息是效率最低的方式。不過,這里有一個技巧。如果你想顯示一個列表(比如特性、效益、技術(shù)規(guī)格等列表),請在左邊放一個圖像,而在右邊放該列表。蘋果公司的演講者在每次演示中都經(jīng)常這樣做。當庫克向觀眾概述本次會議時,他的幻燈片左邊顯示的是本次WWDC大會的會徽,而右邊顯示的是含有五項內(nèi)容的列表。如果你需要做列表,那么就把它們放在一幅圖像的右邊,并且對列表中的每一項內(nèi)容分別進行動畫處理,從而使它們每次一個地出現(xiàn)在幻燈片上。
讓數(shù)據(jù)便于觀眾理解。庫克及蘋果公司其他演講者在發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,往往通過把這些數(shù)據(jù)放在與觀眾有關(guān)聯(lián)的背景之下來便于觀眾理解。比如,庫克說,蘋果應(yīng)用程序商店(App Store)的用戶賬戶數(shù)已達4億。而更加令人印象深刻的是,他說:“這使App Store成為用戶信用卡數(shù)量最多的互聯(lián)網(wǎng)商店。”這是庫克非常有效地使用的一個技巧。在演講和訪談中,庫克很少會在不補充一句說明其重要程度或顯著水平的情況下提供一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)。其他蘋果高管也是大致如此。當蘋果公司全球產(chǎn)品營銷副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)介紹新款MacBook Pro筆記本電腦時,他說該款電腦的厚度僅為0.71英寸。
席勒并沒有讓觀眾自己去琢磨0.71英寸究竟有多么薄,而是把自己的手指放在這款筆記本電腦旁邊進行比照,并說:“它比我的手指還要薄。從來沒有一款筆記本電腦有這么薄、這么輕,而且供個人使用的功能有這么強大。”不要只是提供統(tǒng)計數(shù)據(jù),而是要把他們放在適當?shù)谋尘跋乱员阌^眾理解。
蘋果公司全球產(chǎn)品營銷副總裁菲爾·席勒在展示新款MacBook Pro筆記本電腦的實際厚度。
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使顯示數(shù)據(jù)的幻燈片保持簡潔的風格。庫克提供了許多令人印象深刻的統(tǒng)計數(shù)據(jù):App Store用戶賬戶數(shù)達4億、應(yīng)用程序數(shù)量達650,000、iPad應(yīng)用程序數(shù)量達225,000,應(yīng)用程序下載累計已達300億次,等等。每當庫克提到一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,幻燈片上就會只出現(xiàn)這個數(shù)據(jù)。當庫克說,App Store的應(yīng)用程序下載已達300億次時,他的幻燈片上顯示的內(nèi)容就是:300億。避免那種想在幻燈片上亂糟糟地寫滿無關(guān)信息的誘惑。此外,在向觀眾提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,考慮用圖表進行形象化的展示。庫克說,蘋果公司已向應(yīng)用程序開發(fā)者開了總計50億美元的支票。當他提供這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,幻燈片上顯示的圖像就是:一張開給“開發(fā)者們”、金額為5,000,000,000美元的支票。
蒂姆·庫克在說明一個巨大的數(shù)字。
重要的數(shù)據(jù)應(yīng)該單獨出現(xiàn)在幻燈片上。
分享演示時間。庫克并沒有在演示過程中成為“臺霸”。相反,他在敘述過程中向觀眾介紹了幾個重要人物。在他演講的前30分鐘期間,觀眾聽到庫克提到了菲爾·席勒、幾名應(yīng)用程序開發(fā)者以及蘋果公司工業(yè)設(shè)計高級副總裁喬尼·埃弗(Jony Ive,埃弗和那幾位應(yīng)用程序開發(fā)者出現(xiàn)在視頻短片之中)。之后蘋果公司其他幾位高管在現(xiàn)場演示中展示了蘋果的幾款新產(chǎn)品。你愿意觀看只有一個角色的電影嗎?當然不會吧。那么,你為什么會期望觀眾會喜歡只有一個演講者的演示呢?如果你無法與公司同事分享親身站在舞臺上演示的時間,那么就通過視頻向觀眾介紹一下你的同事,或者鼓勵觀眾在你的演示過程中進行一定程度的參與。不應(yīng)該完全由你來“獨霸”演示。
創(chuàng)建新聞標題。蘋果公司不會等待博客作者來決定新聞標題是什么。蘋果公司會為其每一款產(chǎn)品都分別創(chuàng)建并提供相應(yīng)的新聞標題。找到新聞標題并不困難。蘋果公司對其每一款新的產(chǎn)品及主要功能都用一句話來加以概括,而且這句話在現(xiàn)場演示和蘋果網(wǎng)站上都予以重申。比如,當菲爾·席勒介紹一款新的MacBook Pro筆記本電腦時,他告訴觀眾,蘋果工程師已對“這款消費者筆記本電腦進行了重新構(gòu)思。”Apple.com主頁立即用這句話來反映這個新的信息。
“向大家介紹MacBook Pro筆記本電腦。這是一款全新版本的MacBook Pro筆記本電腦。”不要等別人來給你的產(chǎn)品進行定位。讓自己來做這件事吧。
蘋果公司網(wǎng)站
營造驚嘆時刻。華盛頓大學醫(yī)學院分子生物學家約翰·梅迪納(John Medina)喜歡說,大腦不會注意那些無聊乏味的事情。蘋果公司的一場演示永遠都不會無聊乏味。菲爾·席勒并沒有簡單地展示新款MacBook Pro筆記本電腦,而是向觀眾展示了一幅幻燈片——上面顯示的是一臺筆記本電腦被披在黑色幕布之下,以此為觀眾稍后看到該款產(chǎn)品時發(fā)出驚嘆之聲而打好伏筆(這不禁使我想起1984年,在那年的產(chǎn)品發(fā)布會上,喬布斯用手指向舞臺中央的一個桌子,只見桌上放著一個黑色包袋,而包袋里藏有一臺電腦,以此為觀眾稍后看到蘋果首款Macintosh電腦時發(fā)出興奮之聲而打好伏筆)。當席勒終于向觀眾展示這款筆記本電腦時,他說:“這是我們有史以來制造過的最為漂亮的電腦。”不要乏味無聊。加點戲劇性效果總是有益無害的。
菲爾·席勒介紹新款MacBook Pro筆記本電腦
激勵你的觀眾。庫克像他的前任及導(dǎo)師喬布斯一樣,他在演示時不光是在推銷產(chǎn)品,也喜歡激勵他的觀眾。庫克在向觀眾提供了幾個令人印象深刻的統(tǒng)計數(shù)據(jù)之后說:“我們一起完成的事情遠比任何一組數(shù)據(jù)所反映的都更為重要。我們的目標始終都是在工作中力求卓越,給人類生活產(chǎn)生巨大影響??吹绞澜绺鞯財?shù)十萬應(yīng)用開發(fā)者使用我們的硬件和軟件,創(chuàng)造并分享他們的最新、最偉大的構(gòu)想,對此我們感到無比快樂。”庫克隨后向觀眾介紹了一段視頻,這段視頻展示了給人類生活造成巨大影響的一些獨具特色特的應(yīng)用程序?qū)嵗◣椭と颂剿魉麄兊氖澜缁驇椭鷮W齡兒童學習生物體的解剖結(jié)構(gòu))。在演示結(jié)束時,庫克說:“我們?yōu)檫@些產(chǎn)品感到非常自豪。最終,這就是為什么人們期望來蘋果公司工作、創(chuàng)造能夠幫助人類并給人類生活產(chǎn)生巨大影響的產(chǎn)品的原因所在。我們所制造的產(chǎn)品,加上你們所開發(fā)的應(yīng)用程序,從根本上改變了這個世界。”一個很好的演示能有效地提供信息,而一個偉大的演示還能夠激勵觀眾。