日前，據(jù)國外媒體報道，社會化廣告服務(wù)公司33Across的最新調(diào)查結(jié)果顯示，6月，71%的廣告主表示他們80%的注意力放在Facebook之外的網(wǎng)站上，該比例較三個月前增長了23%;另外，計劃減少Facebook廣告支出的廣告主數(shù)量較3月時增長了4倍?？梢哉f廣告主對于Facebook平臺的態(tài)度在它上市后發(fā)生了巨大的改變。

然而Facebook COO桑德伯格( Sheryl Sandberg)卻在第二財季電話會議上稱，僅移動廣告每天就為Facebook貢獻營收50萬美元。算起來，F(xiàn)acebook移動廣告年運轉(zhuǎn)率(run rate)收入將達到1.83億美元，位居全球第二，僅次于谷歌。應(yīng)該說Facebook的盈利模式仍舊依靠在網(wǎng)站以及移動設(shè)備上的廣告投放，如果廣告主對之失去信心，那么挑戰(zhàn)Google廣告就只能紙上談兵。

其實早在5月中旬，美國通用汽車公司就表示將停止在Facebook上投放廣告，只是保留其免費的通用公司Facebook頁面用作營銷。目前來看，廣告主對在Facebook上進行廣告投放缺乏信心，核心主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，F(xiàn)acebook上的廣告存在大量的惡意無效點擊，讓廣告主的ROI變得很低。

據(jù)國外媒體報道，美國的一家名叫Limited Run的小公司近日聲稱自己要撤下Facebook上面的廣告，因為他們發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)Facebook投放的廣告存在虛假點擊，廣告點擊量中80%均是程序所為。另據(jù)BBC報道，一位名叫邁克爾·廷茅斯(Michael Tinmouth)的社交媒體營銷顧問發(fā)現(xiàn)，他們的“喜歡”基本來自菲律賓和埃及這樣的國家，再進一步研究發(fā)現(xiàn)大約有3000到4000份網(wǎng)頁都是這樣，多的時候甚至?xí)?000份。信息顯示點擊用戶的年齡均在在13歲到17歲之間，而網(wǎng)名也很是可疑。

其實，無論是Google，抑或是百度，都先后遭遇過廣告主對在其平臺上進行廣告投放，存在惡意欺詐或無效點擊的情形，關(guān)鍵在于如何將惡意無效點擊控制在一個合理的彼此能夠接受的范圍內(nèi)。其中，F(xiàn)acebook在反作弊技術(shù)上還應(yīng)該多向Google學(xué)習(xí)。

其次，F(xiàn)acebook提供的免費工具的營銷效果甚至超過了收費廣告。

美國奢侈品手表網(wǎng)站Melrose.com總裁克里珊·阿加瓦爾(Krishan Agarwal)在芝加哥的互聯(lián)網(wǎng)零售商大會上講述了他如何在兩年間通過Facebook增加大約25%銷售額的經(jīng)歷。其實，他在Facebook上支出的廣告金額還不到1500美元，“Facebook上的一些免費工具比廣告效果更好。”他的這一說法得到了其他與會者的贊同。

對于Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)而言，往往同時存在賺來的媒體(earned media)、自有媒體(owned media)和付費媒體(paid media)三類媒介，如果paid media營銷效果太差，還不如owned media或earned media的效果好，那么廣告主會對投放做出調(diào)整。其實互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生第一天起，就不缺乏數(shù)據(jù)，缺乏的僅僅是對數(shù)據(jù)的解讀和共識，聚焦在Facebook社交廣告平臺上，對于營銷數(shù)據(jù)的解讀、營銷效果的衡量等都還缺乏行業(yè)性共識。

再次，F(xiàn)acebook平臺上僵尸粉、虛假賬戶影響了廣告效果。

據(jù)英國《每日電訊報》報道，在Facebook提交給美國證劵交易委員會(SEC)的季度報告中，F(xiàn)acebook承認在目前9億5千5百萬用戶中，約有5%的用戶擁有多重賬號，8千3百萬賬號為僵尸賬號。

社交網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是，品牌通過投放與事件營銷，驅(qū)動用戶關(guān)系鏈，實現(xiàn)品牌與消費者之間的關(guān)系建立與溝通，僵尸粉和虛假賬戶的廣泛存在，直接讓關(guān)系溝通的品牌營銷目標成為泡影，我們或許可以得出這樣的結(jié)論：連以倡導(dǎo)實名制的Facebook上都有十分之一的僵尸粉存在，那么國內(nèi)的匿名微博或SNS平臺，又存在多少僵尸粉和虛假賬戶呢?筆者認為，只會更多，不會少。

最后，F(xiàn)acebook倡導(dǎo)的社交廣告營銷仍舊需要面對用戶隱私保護的挑戰(zhàn)。

早在2007年，Beacon廣告的推出，就因為涉嫌收集用戶消費隱私信息牟利，而引發(fā)數(shù)萬用戶簽名請愿，要求Facebook采取相應(yīng)措施保護用戶的隱私，最終扎克伯格不得不在公司博客上公開道歉，并最終關(guān)閉了Beacon廣告系統(tǒng)。

而不久前，5名網(wǎng)站用戶起訴Facebook，訴訟后者違反了州法律，在沒有付費或未向用戶提供退出選擇方法情況下，在該網(wǎng)站的“贊助內(nèi)容”功能上公開用戶對特定廣告客戶的“喜愛”，侵害了用戶控制自己名稱、照片和肖像使用的權(quán)利，即隱私權(quán)。“贊助內(nèi)容”是一種廣告，顯現(xiàn)在Facebook的用戶頁面上，通常由好友的姓名、照片，以及關(guān)于該好友“喜愛”廣告客戶的介紹所組成。

最新消息是，Facebook已同意向慈善機構(gòu)支付1000萬美元，以和解這起群體訴訟。