科技業(yè)重量級法說會最近一兩周正陸續(xù)登場,最熱門的話題圍繞著業(yè)界公認的敵人──來自三星的威脅。一提起三星,科技大老們共同的形容詞不是「抓耙子」,就是「可怕的對手」。三星從制造端到品牌終端垂直集成, 大打營銷戰(zhàn)、專利戰(zhàn)、沖市占,讓臺商付出不少 代價,但痛定思痛,臺商究竟記取多少教訓(xùn)?
三星在全球科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)拿下8個第一!包括平面電視、Android智能型手機、大型LCD面板、AMOLED面板、DRAM、NAND Flash、SRAM,以及手機CMOS(影像傳感器)。雖然不情愿,但不得不佩服,在IT產(chǎn)業(yè)自創(chuàng)品牌hTC的宏達電董事長王雪紅透露「其實蠻欣賞三星廣告營銷策略,也影響宏達電改變機海專注精品?!?/p>
營銷戰(zhàn) 直接面對終端消費
王雪紅5月底在大陸看到三星營銷是邀請畫家用Galaxy Note作畫,當(dāng)場打印出來送人?!竿瑯佑泄P,hTC只會宣傳口號,很難讓用戶切身感受。而三星營銷卻十分貼近使用者和消費者?!?/p>
hTC智能手機品牌在暢銷全球后紅回臺灣,其實很少被提及最早是從國際大廠PDA的ODM(原始設(shè)計制造)代工起家,后來才轉(zhuǎn)入自主品牌。
因為切入產(chǎn)業(yè)鏈的方式有ODM的影子,所以hTC的營銷一向憑借著運營商定制的B2B2C策略(賣方透過交易平臺再給買方),不像三星是產(chǎn)品直接面對終端消費者的B2C模式。
在重慶一手催生計算機城的臺商,石橋舖數(shù)碼廣場總經(jīng)理林恩慕指出,賣場在銷售智能型手機時,光看hTC屏幕頂多4.7寸,消費者總會抱怨連收個郵件都要滑半天,無法一目了然;但三星手機屏幕一上市就是5.3寸,消費者稱贊手機上網(wǎng)比計算機還方便。林恩慕說,營銷如果貼近終端消費的需求,往往能小兵立大功。
專利戰(zhàn) 防衛(wèi)侵權(quán)也排擠競爭
全球手機第2季銷售量上周剛出爐,三星正慶祝沖出9040萬支的好成績,遙遙領(lǐng)先蘋果iPhone 2890萬支,高興的還不到兩天,24日蘋果控告三星侵犯智能手機與平板計算機專利判決大勝,不但三星最熱賣的Galaxy S3恐將下市,更糟的是牽動后續(xù)的專利戰(zhàn),對智能型手機市場投下震撼彈。
前工研院院長,生技中心董事長李鍾熙說,「三星產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈垂直集成,是最大的優(yōu)點,也會是致命的弱點?!谷钦莆?strong>終端產(chǎn)品跟系統(tǒng),但也面臨必須跟自己的客戶競爭。
不過,三星與蘋果僅管互控抄襲吵得不可開交,但專利戰(zhàn)戰(zhàn)火掃射,臺商也無法幸免。去年6月三星指控友達與其客戶三洋電機、宏碁、明基所進口與銷售的LCD產(chǎn)品侵害多項專利權(quán),臺灣廠商同樣卷入與三星的專利權(quán)訴訟。
雖然后來友達也反控三星侵權(quán),吵了大半年才握手言和,友達與三星簽署和解及專利交互授權(quán)合約。
整并潮涌現(xiàn) 臺商不缺席
事實上專利訴訟在科技業(yè)商戰(zhàn)中是很常見的,不過就象是核彈一樣,打下去不一定對自己有利,但躺著也可能不幸中槍。
「遇上了三星,無疑是步兵連遇上了大軍團。」全球最大存儲器模塊公司金士頓創(chuàng)辦人孫大衛(wèi)分析,即使是臺積電,對上三星都算是中小企業(yè),短期內(nèi)規(guī)模無法抗衡,因此政府如果再不協(xié)助產(chǎn)業(yè)進行整并及集成,臺灣產(chǎn)業(yè)恐將率先出局。
「趨勢大師」大前研一表示,在ECFA之后,臺灣下一步應(yīng)該要走國際化,不能以在中國大陸賺了錢就滿足,要有往世界跨出一大步的大志。他建議,趁現(xiàn)在不景氣,買下跨國企業(yè),把招牌擦亮一點進軍世界,「這對臺灣會是一條捷徑」。
成功收購日本矽晶圓廠CM半導(dǎo)體矽晶圓事業(yè)群的中美晶董事長盧明光,因為跨國收購過15家企業(yè)的成功案例,被稱為是「購并天王」。
盧明光最厲害地方不在并吞別人,而是能讓被購并的公司起死回生?!笡]有別的,只有一個大原則:賣掉非核心事業(yè),聚焦主力產(chǎn)品?!贡R明光說,重新改造失敗企業(yè),必須用「共利」與員工同享盈余。
小米機 創(chuàng)新商業(yè)模式
在大陸以「高規(guī)低價」造成搶購風(fēng)潮的小米機,打著蘋果供應(yīng)鏈制造,價格只有蘋果的一半,一上市半年內(nèi)就狂銷三百萬支,連大陸手機第一品牌華為都追不上,更遑論宏達電。資深媒體人楊方儒指出,小米機的成功是以網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)新商業(yè)模式,跟三星憑借的是技術(shù)垂直集成有很大的不同,值得臺灣借鏡,才能找出適合自己發(fā)展的商業(yè)模式,而不僅只能追逐三星。
前聯(lián)發(fā)科財務(wù)長,現(xiàn)任小米科技財務(wù)長喻銘鐸指出,小米機營銷的成功在于貼近消費需求,每周舉辦網(wǎng)絡(luò)論壇投票,從使用者意見出發(fā),把重要意見更新至手機操作系統(tǒng),「跟三星的營銷策略是異曲同工。」
從臺灣轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京不到1年,喻銘鐸看臺灣科技產(chǎn)業(yè)「問題不在三星的強大,只是三星凸顯了臺灣缺乏品牌,也缺席新興科技產(chǎn)業(yè)的窘境?!顾J為三星最值得臺灣科技業(yè)效法的地方在于立志成為世界第一,所以「三星也會是可敬的對手,臺灣應(yīng)該做好5年、甚至10年來打敗三星的準(zhǔn)備?!?/p>
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