Facebook的故事中國人看不懂
轉(zhuǎn)眼間,F(xiàn)acebook推出的Android Launcher(啟動器桌面)類產(chǎn)品Facebook Home已經(jīng)一周,可是在Google應(yīng)用商店Google Play的5天有效下載時間中,它總共才被下載了50萬次,差評不斷,平均評分只有可憐的2.2分。
雖然目前這一產(chǎn)品才支持幾款有限的手機,可是考慮到Facebook全球用戶已經(jīng)超過10億,這個數(shù)字確實慘淡。這讓一些之前一直在觀望的評論者紛紛發(fā)聲,很多人直接將其定性為失敗。
可是這樣的結(jié)論未免武斷,對大多數(shù)中國人而言,包括一些“專家”在內(nèi),F(xiàn)acebook的故事他們或許真的看不懂。
早在一年前,據(jù)comScore的研究報告,F(xiàn)acebook美國用戶平均每月通過手機網(wǎng)站和App接入Facebook的總時間為441分鐘,超過傳統(tǒng)網(wǎng)頁登陸的停留時間391分鐘。一方面,這說明大部分美國用戶已經(jīng)逐漸用手機的方式使用Facebook,取代了傳統(tǒng)PC;另一方面,這也說明了Facebook的可怕:根據(jù)comScore的計算方式,手機端和網(wǎng)頁端是分別統(tǒng)計的,這也就意味著每個月平均每個Facebook用戶要在它的網(wǎng)站上花費近14個小時,也就是每天半小時。
而另一個數(shù)據(jù)則更加直觀,早在Facebook超越Google系列網(wǎng)站和雅虎成為美國用戶最常訪問網(wǎng)站時,它就已經(jīng)占據(jù)了美國用戶訪問整個互聯(lián)網(wǎng)全部時間的14%。
這在中國是無法想象的。“即便是微信,因為其Push機制,用戶實際停留時間也占不到互聯(lián)網(wǎng)的3%;QQ其實更高一些,但它多半只是掛等級,難以統(tǒng)計。在中國,整體用戶的產(chǎn)品使用狀況相對美國仍然分散。”一位互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析人士對《商業(yè)價值》說。
一位名叫Nels的美國人說,在美國,他父親那輩人也就是60多歲的人群,其實已經(jīng)是熟練的互聯(lián)網(wǎng)使用者,但日常使用的產(chǎn)品不超過5個,其中之一就是Facebook。“有什么產(chǎn)品如果能看到他周圍的同齡人在經(jīng)常使用,那才能說這是在美國非常成功的產(chǎn)品。”他還說,他爺爺今年93歲,也有Facebook賬號,除此之外只會收發(fā)郵件。
如果說在中國,真正衡量一個產(chǎn)品要下到三四級城市去看其“地域”的普及度,則在美國則是要去調(diào)查50歲以上人群,去看“年齡”的普及度。
因為美國用戶與中國的習(xí)慣大為不同,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的演進也有很大區(qū)別,導(dǎo)致了在美國真正普及的產(chǎn)品,其實更為集中。而其中Facebook所擁有的影響力,在中國是無法想象的,因為沒有任何產(chǎn)品能達到相同的量級。
而從這個角度回看Facebook Home,它有可能無法達到預(yù)期,但因為其重度用戶不在少數(shù),因此它很有可能在一個垂直相對小眾的市場擁有其忠實用戶。這樣的一個用戶就能為Facebook貢獻極大價值。