7月13日，筆者有幸參加中搜開放日，有感而發(fā)?，F(xiàn)在，新聞客戶端一窩蜂搶喜歡新聞的人，強調更快更準等性能指標，但如何“猜到”用戶想看什么這個最主要的性能反而變成了邊沿話題。在溝通現(xiàn)場，大部分自媒體人執(zhí)著于于中搜總裁陳沛討論“猜想用戶想要啥”，因為中搜有個新聞客戶端-搜悅。筆者有搶看新聞的強迫癥，為此我一直在使用不同的新聞客戶端?，F(xiàn)在，我也不妨大膽猜一下，聊一些看法。

執(zhí)迷于精確性是信息時代和模擬時代的產物。只有5%的數(shù)據是結構化且能適用于傳統(tǒng)數(shù)據庫的。如果不接受混亂，剩下95%的非結構化數(shù)據都無法被利用，只有接受不精確性，我們才能打開一扇從未涉足的世界的窗戶。(引自《大數(shù)據時代》)

搜索引擎的變革自第一代的分類目錄式搜索，到第二代依靠機器抓取，建立在超鏈分析基礎上的網頁搜索，再到中搜的第三代引入用戶參與搜索質量的搜索。搜索引擎的變革，是互聯(lián)網變革最直接的體現(xiàn)方式。

如今是移動互聯(lián)網的時代，幾乎每個人都能感受到移動互聯(lián)網的肆虐，無論是在餐廳里，還是在地鐵、車站等地方，有人的地方，就有移動互聯(lián)網，用戶無法用語言描述這波浪潮，但是它就在用戶身邊，在用戶的手里。當手機的功能不僅僅只是基礎的通訊服務時，人們更多的關注的是它的娛樂、美觀、工作、學習等功能，所以說喬布斯是偉大的，喬布斯讓移動互聯(lián)網爆發(fā)的速度整整提升了數(shù)倍。

筆者曾在《如何利用新聞APP培養(yǎng)用戶粘度》一文中介紹了當前的手機新聞客戶端的幾個問題：

(1)有內容，但不可靠，因為內容制作團隊會有人員流動，且成本較高;

(2)個性化定制，需要考慮如何將個性化做到極致又降低定制成本;

(3)給予用戶發(fā)表評論意見并使評論產生效果的機會(比如微博);

(4)同質化嚴重，幾個新聞APP的內容和功能大同小異。

手機新聞客戶端的主要功能就是新聞閱讀，但是這樣真的足夠了么?在移動互聯(lián)網產品的競爭越來越激烈的今天，就拿搖一搖、社交、地圖等功能來說，相關產品的融合是當前移動互聯(lián)網APP產品主要生存的模式之一，單個功能的產品的留存率將會越來越低，就像打車產品一樣，只有抱團才能有出路。

但是，用戶究竟需要怎樣的手機新聞閱讀客戶端呢?

(一)新聞功能強悍。新聞是其最重要的功能之一，如果用二八定律來形容，新聞功能則要占八。從縱向來看，幾大門戶的新聞APP產品只能出現(xiàn)“獨食”的情況，別家的獨家新聞內容要想出現(xiàn)在上面幾無可能，從橫向來看，當前只有中搜的搜悅和百度新聞具有橫向的功能，能夠將所有新聞納入囊中，從面上覆蓋了幾乎所有的新聞網站的內容。在今后手機新聞客戶端的發(fā)展過程中，用戶往橫向移動是必然的趨勢，這個時候百度新聞客戶端和中搜搜悅將會是機會最大的手機新聞閱讀產品。

(二)去糟存精。對于用戶來說，不僅僅需要的是全的內容，很多IT從業(yè)者對于內容閱讀方面，需要的是“精華”，只看相關的，自動過濾掉不相關的內容。這一功能說來簡單，但是做起來就沒那么容易了?；ヂ?lián)網的發(fā)展造成了大量重復或者對某些特定用戶無用的內容的出現(xiàn)，用戶在找自己需要的內容的時候，往往需要花費的是數(shù)倍的時間和精力，PC端又臭又長的內容已是當前最主要的問題了，精細化內容的出現(xiàn)，造就了新媒體的崛起，包括鈦媒體、i黑馬、快鯉魚等。

移動端也是如此，有的用戶需要“面”，有的則需要“點”，“我只關心我關心的東西”，也許有人會覺得用戶怎么這么挑剔，事實上恰恰如此，每個用戶的需求不同，用戶需要的是“有點有面”的產品。

從功能上來理解，可以理解為關鍵詞訂閱，或者是相關的新聞源訂閱，當前的幾款新聞APP產品都有這個功能，但是在關鍵詞訂閱上面還是比較缺乏的，除了中搜的搜悅以外，這個比自媒體訂閱的功能要強得多，不是所有的人都在關注自媒體，相對于更多的普通用戶來說，也許他只是關心“土豆的價格”、“黃金”、“北京美食”等內容，除搜悅外的產品遠沒有此功能，實屬遺憾。

(三)把用戶當用戶。在中搜7月13日舉辦的中搜活動開放日上，中搜CEO陳沛提到：盡管更多人習慣將其定義為新聞客戶端，但僅從功能就可看出，搜悅實際是一款融合了搜索、閱讀、原創(chuàng)的個人移動互聯(lián)入口。

筆者認為把其解釋為把用戶當用戶更好，尊重每一位用戶，打造專屬用戶的用戶中心，每個人都能講自己喜歡的內容分享出去、傳播出去。

(四)用戶制造內容。目前的幾大新聞客戶端在UGC的屬性上面還是弱了一些，至少還沒有把用戶提升到一個很高的高度來，陳沛在中搜開放日上提出的讓用戶制造“新聞內容”，并提出了審核的“五條標準”。讓用戶制造獨有的內容，經過審核之后再推送，用戶就是新聞制造者。

(五)聚合內容。比如用戶關注了“泥石流”這條新聞，能看到相關的博客、論壇、評價、百科能信息，類似于一個聚合的詞條信息。

在《移動互聯(lián)網:“小而美”or“大而全”?》一文中，筆者提到了：“PC端隨著市場的逐漸沉淀，呈現(xiàn)“小而美”的趨勢，而移動互聯(lián)網的形式卻和PC端相反，移動互聯(lián)網隨著BAT巨頭的收購、并購等，呈現(xiàn)出“大而全”的趨勢的觀點。”

用戶需要的不僅僅是一款新聞客戶端產品，搜悅發(fā)布的2.2版本的新聞客戶端，在新聞功能、去糟存精、用戶以及聚合內容上都優(yōu)于其他的同類產品，但是在更多的細節(jié)方向需要改進。

新聞客戶端產品在今后的競爭中將會越來越激烈，市場還需要用戶來檢驗，要向獲得更多的用戶，必須從用戶出發(fā)，不以用戶為根本的產品，都是耍流氓。